予約してからの訪問を推奨しています。
ドコモショップ小山南店 / / .
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店員さんの対応が良かったです。
説明が分かりやすく、すごく助かりました。
こういう方が対応してくれれば、高齢な父母が行っても分かると思いますコロナ対策もしてありました。
他社から、乗り換えに来店多少待ち時間ありましたが担当となった斉藤さん懇切丁寧な対応によりドコモすることが出来ました。
以前利用してしっかり対応した時にしっかり対応していただきました。
今後も利用します。
予約制？だから予約の時間に行って待たずに対応してくれました🎵サービスのコーヒーは無くなったのかな⁉️
子供の携帯の新規契約で伺いました。
契約担当して下さった女性スタッフの方はとても丁寧で説明もわかりやすく、連れてった2人の子供にも優しかったです！ありがとうございました！前に他店で自分の機種変した時は微妙な接客だったので、今回はこちらの店舗にしたのですが、南店にして良かったです。
今度から自分の携帯もこちらの店舗でお世話になろうかなと思います。
とても対応が良くて、色んな事を親切に教えてくれました！！ケータイで何かあったらここへ行こうと思う、そんなお店です！
dtab d-41a 買いました充電器ってついてないのですか？汗。
店員さんが親切で、受付の人も素早く対応してくれました機種変更もスムーズで良かったです✨
予約してからの訪問を推奨しています。
スタッフさんは明るく気持ち良い対応でした。
以前、報道で裏で店員さん同士で何を言われているか解らないので言葉に気を付けて話をするのは辛いですね。
最初は故障ってことで伺いました。
呼称の手続きにおいては説明は丁寧で要点をまとめて話してくださいました。
けれど初期化するまでの説明が不十分。
アカウントはログインすればいいとは言われていたけどLINEのバックアップに着いては何も言われなかったから気づかなかった。
おかげでここ一年分のやり取りとか追加した友達とかグループとか全部消えた。
問い合わせてまた来るように言われて行ったけど結局LINEはサービス外だから消えたのは戻せないって言われた。
そりゃ戻せないでしょうけどおかげで大切な話とか全部消えたね。
そんなこまめにバックアップ取ってる人ばっかりじゃないんだけど。
故障したの受け取ったらもう絶対ここに行かない。
遠くなっても他の店舗行くわ。
広い店内で、良い対応をして頂き短時間で手続きが出来ました。
親切、丁寧な対応。
ありがとうございました。
大変懇切丁寧、教えてもらい契約が出来ました。
2020.10.3スマホを機種変更しに行きました。
ＴＶで5Gとかやってるから、5GのAndroidへネームに『研修中』とある人が担当。
いろいろ手続きして最終確認の動画を見る。
5Gのエリアにいなければ、4Gに切り替わる。
とか、やってた。
全てが終わったあと、店員に『この辺りだと5Gはどこになる？』と聞いてみたら、『東京辺りですね』って言いやがった。
5Gスマホなんて意味ねー。
そういう事は先に言え、この店は機械的な対応しか教育していない模様。
もう、ここの店には絶対に行かない。
第3火曜定休日。
お洒落な雰囲気で待ち合わせ場所も下手なカフェよりもゆったりできる。
更新します。
契約プラン変更、先日予約をいれて本日、スムーズに手続き出来ました！担当していただいた上野さん 、本当に親切で丁寧でとても満足な対応をして頂きました。
正直なところはじめてドコモショップを見直しました。
昨日、スマホの故障修理のために伺いました。
スタッフの懇切丁寧な対応が本当に嬉しかったです。
ケータイ点検で訪れました。
残念ながらSNS等の通知時に鳴る異音の問題については、バイブ機能の不備ということで修理が必要との事。
初期設定に戻されてしまうので、今回は修理断念しました。
バックアップの補助などして欲しかったのですが‼️担当者の対応は優でした。
日曜日は予約しないと、声がけも無く、軽く3時間は待たされた~。
以前は何度でもドリンクがいただけましたが、今はコイン1枚渡され.後は放ったらかし~。
3時間後に、まだかと聞いたらまだだと言われ諦めた。
1日台無しや~ね~ん。
これが効率というものなの？という接客でした。
人なのか店なのかDOCOMOのやり方なのか不明ですが。
ショップに人が大勢訪れるのがわかるが何かしらの用事が有って行くわけであってその用事が人により１つなのか複数なのかは、客(利用者)にしかわからないことである。
それなのに、１つの用事が終わったら、「はい終了」帰ってください。
の空気はいかがなものでしょうか？後から再来店してら、17時に来店して2時間待ちですね。
なので後日お越しくださいという空気を出すんじゃない。
19時までに来店したら受付しちゃうんだからさ。
同意書が必要なら同意書渡すとかそういうのはしないんだね。
退勤時も駐車場で話してて邪魔です。
喫煙所でも見られていることを忘れないでください。
完全に普通❗
| 名前 |
ドコモショップ小山南店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3493-0541 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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早い対応で助かりました。