来店の予約を取る事が大切だと思います。
ドコモショップ足利店 / / .
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携帯変えてネットワーク番号がロックかかってしまったので急遽利用しました。
対応して頂いたので助かりました。
駐車場も広く、数も充分にある。
スタッフの対応も丁寧で、分かりやすい。
年末になると、来年カレンダーを貰いに行く。
携帯の機種変更を行いました。
店員さんの対応も凄く良く解りやすく説明していただけました。
スタッフさんも丁寧な接客、丁寧な対応、とても良かったです。
あちこち行きましたが、予約してなくてもちょっとしたことも対応していただきました。
ありがとうございます、ヤッパリここですね🎵
とにかく待たされる。
いつ行っても待たされる‼️接客は問題ないけど待ち時間が長すぎて疲れる😣💦⤵️この間は機種変更で4時間かかりました❗もう少しなんとかならないでしょうかﾈ
来店予約をしなければならないですが、対応は非常に丁寧でした。
説明、対応非常に良かったです。
店員さんの対応が丁寧だし、親切‼️
Androidからiphoneに機種変した友人の奥さんが連絡帳の移行不備で直して欲しいと依頼。
1人の連絡先が10個ほど重複している。
業務使用なので影響がある。
機種変して欲しいのだから、移行くらいは出来る一般人並のスキルくらいは身につけて貰わないと困る。
6000件を超えている連絡帳を作って、そのまま客を帰すとは随分なもの。
サポート料金を取ってきちんと仕事を、しかも誰にでも出来るであろう簡単なことが出来ないのは何事か。
壊れた連絡帳を修復かゼロからやり直す必要がある。
作業費用をショップで負担してもらいたいほど。
ドコモショップでドコモのスマホがまともに設定すら出来ないという稚拙さ。
これで給料貰えるというのはいいご身分だ。
顧客に迷惑をかけても改めようという意識は皆無。
量販店のデジタルサポートを申し込んた方がまだ苦労は少ない。
待ち時間の案内が馬鹿！後30分後です、後30分後ですの繰り返し🔃で3時間30分待たされて、切がないから帰って来た、確かに一人一人に説明してだから時間はかかるけど、案内係はお客に、最初に接客する店の顔となる訳だからシッカリ対応機種して欲しい。
いつも混んでます。
解約で行った時には3時間以上待たされ、椅子にも座れないところで手続きさせられました。
こちらは乳幼児が一緒であったにもかかわらずです。
ちなみに解約手続きは5分くらいで終了しました。
二度と行くことはありません。
足利市内に有るドコモショップでは、大きい店舗になります。
駐車場も広く、利用し易いですが、土日祝はもちろんの事、平日でも混んでいます。
その為、来店予約をしておいて来店するか開店直後に来店をするかした方が良いと思います。
リニューアルして店舗はとても綺麗になったが、店員の対応が悪い。
対応が遅い上に悪い。
未だにDOCOMO直営店だったころの体質が変わっていない。
待ち時間が長い。
山辺店と一緒でいつも混んでいるのは仕方ないと思いますので、来店の予約を取る事が大切だと思います。
接客は素晴らしいと思います。
山辺店同様なるべく待たないようにスタッフさんが取り計らってくれますが、多少の待ち時間は大人の心で。
| 名前 |
ドコモショップ足利店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3493-0548 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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来店予約してから行きました。
ややこしい手続きをスムーズに完了できました。
ありがとうございました。