担当者から詳細も兼ねて後日電話をすると日時まで決め...
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母のスマホの件で他の携帯電話会社に行った所、ぞんざいな対応でしたので、その足でauショップに伺いました。
100倍親切に応対して頂いたので、auのスマホを新規購入しました。
ありがとうございました。
すごい親身になってくれて助かりました。
困ったことは、直ぐに対処してくれるくれる。
親切丁寧のお店。
いいね！松…氏きがきくね。
老人?に優しい対応 話をききなが先を読む最高でです❗
予約しても急に取り消しされ、あろうことか電話にもでず、電話では混んでると行っておきながらその店舗の駐車場から電話したら混んでもないのに混んでると嘘をつかれ、電話にでない理由は子機を取りなんかのボタンを押して対応される…嘘しかつかないもう何回予約蹴られたことか…みなさんこれが大仁auの本当の姿です。
親切で分かりやすい説明で良かったです。
何時も親切に対応してくれ最高😃⤴⤴のショップです❗🙆。
接客ですよね？御年寄の対応見ていて、話を被せるし、返事は｢ううん？｣家族のプランを見直したいと言えば｢今日一緒じゃない人はできませーん、名義違うもんね？｣と言うだけ。
御年寄の父親のプランだと言うのでかなりの高齢者でも家族連れてこいって感じなのでしょうか？確認してみますねーって言えないんでしょうか機種変やプランの変更考えたかったけどほかの店にしよう。
こちらで購入したiPhoneの不具合で相談したところ「ららぽーと沼津で対応している」と言われた。
仕事を早めに切り上げ向かったが「うちでは扱っていない」と言われ、半日時間を無駄にしただけだった。
ららぽーとのスタッフがわざわざ調べてくれて、静岡の店舗でしか対応していないらしい。
恐らく確認もせずiPhoneショップがあると言うことだけで答えたのだろうが、販売後の不具合なんて知らねーよという無責任な対応に呆れた。
実は以前もこの店舗で同じようなことがあった。
その時はPCデポに行けと言われた。
売るのはノルマがあって必死。
だから愛想も当然良い。
ただあとは知らん顔。
真面目なスタッフもいるだけにもったいない。
飛び込みで行くとだめ事前に電話した方がいい。
最初に訪れた時に対応してくれた、若い男性店員さんが、丁寧なのだが何処か高圧的な態度で少々印象が良く在りませんでした。
しかし、後日対応して戴いた案内係の女性は、説明も解り易く親切に色々と、教えて下さったので好印象を受けました…。
忙しい中、キチンと対応して戴いて誠に有難う御座いました…。
m(__)m
比較的、空いています。
去年の8月頃ショップに行きました。
最初は慣れた？お兄さんでも…途中から新人さんに交代しました。
しかも何も言わずに交代してよく分からない者が把握しきれてない人に『今よりももっと安くなりますよ。
』と説明されされるがままに機種変しました。
料金は今までよりかなり高くなりました。
分からないからとお店に聞きに行くと１枚コピーをくれてこれ見てやって下さいと、説明もありませんでした。
あまりにひどい対応だったと思います。
こちらは80近いおばあちゃんなのだからもう少し優しく丁寧に教えて欲しいものですね。
ちなみにコレは私の母の話です。
コミュファ光に乗り換えを検討で相談したことがあるが、担当者から詳細も兼ねて後日電話をすると日時まで決めたのに電話を頂けなかった。
こちらから電話をしてみようとも考えたが、日時を決めて忘れるような所とは今後のサポートに不安が残るので契約しない方がよいです。
解約手続きにて来店。
事前に電話して優先対応してもらえた。
サービスに満足 60829
| 名前 |
auショップ 大仁 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0382 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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こちらの感じを察したのか余計なお勧めせず優しい店員さんありがとう。