とても丁寧に親切に説明等していただいて安心してアパ...
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良い物件を契約することが出来ました。
内見等、色々対応していただきありがとうございました。
初めて物件を借りましたが最初から最後まで丁寧に対応して頂きました。
とても親切に親身に相談にのって頂きました！安心して契約できました！
初めてのアパート探しで不安を抱えての来店でしたが、とても丁寧に親切に説明等していただいて安心してアパート探しが出来ました。
対応良くて初期費用も聞いていた時よりも値下げしていただき、ありがたかったです、ありがとうございました。
担当の方も話やすくとても良くしてもらいました。
契約手続きはリモートで行いましたが、スムーズに行えました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
以前別のお店を了解しましたが、とても丁寧に対応していただきました。
また機会が有れば利用させてもらいたいと思います。
お部屋の見学から見積もりまで丁寧にご案内いただきとても助かりました！説明もわかりやすく安心して契約出来ました！
丁寧な接客で良いと思う。
割と凄い体験をさせてもらいました。
大学生なので、書類などに親の印が必要なので、実家の住所をお教えして、送っていただく予定でしたが、2週間たっても届かず。
もしかしたらと電話を差し上げたら、お送りしましたよと。
そんなはずはないと思ったのですが、それから2日後に届いたと親から連絡がありました。
案の定消印は電話をかけた日です。
いやいやそれは無いでしょうと。
信頼は破綻しますね。
ついでにその担当者様、契約の前にも家賃発生日を1ヶ月も間違えてこちらに伝えた始末。
もう、小学生じゃ無いんだからと流石に思いました。
ついには契約から入居の間に異動となったようですが、こちらへの連絡や次の担当者の説明は一切なし。
入居が近づいて店舗に電話をかけたら「異動になりまして、、、。
」マジですか？というかこの店舗大丈夫かよと。
その方が特殊だったと信じたいですが、これからのお付き合いも少し引いて見てしまいます。
何年か前になりますが、こちらで紹介されたアパートの少し離れた所に空き地のような駐車場があり、実際にそこまで一緒に行き、「この駐車場も、ここのアパートに契約されている方は自由に使うことができるので、ご友人が来た時などにも使えて便利ですよ！」と説明されていたので何度か使用しており、ある日駐車したところそこの地主と名乗る方が来て、「ここは私の土地なんですけど！！他の停めてる方は皆さんお金もらってるんですけど！！勝手に停めないでください！！警察呼ぼうと思ってるところだった！！」と、物凄い勢いで怒鳴られました。
私が聞いていたことと違うので、冷静に「ミニミニ上田店の〇〇さんという男性のスタッフに、そこの〇〇というアパートを契約している人はこの駐車場を自由に使って良いですよ。
って言われてるんですけどご存知ないですか？」と尋ねると「ミニミニ？何それ！？そんなこと知らないですけど！！使ってる方はみんな毎月お金頂いてるの！！自由に使って良いなんて言ってない！！警察呼びますよ！？」と、火に油を注ぐ状態。
停めて良いと言われたから停めていただけで、悪い事をした気持ちはありませんでしたが面倒なのでとりあえず謝って、もう二度と停めないということで警察沙汰にはなりませんでした。
そのことをミニミニに連絡すると、契約した時のスタッフは別の市の店舗にいるのでわかりません。
とか、「彼は嘘をつくような人ではないんですけどねぇ。
」と、そのスタッフをかばってるのか！？と思える対応。
むしろ私が嘘をついてることにされてる？そんなことで嘘ついてなんの意味があるの？と呆れました。
そもそも、そのスタッフが嘘つきかどうかの話じゃなくて、不確かな情報を伝えないでほしかったです。
今思えば、地主の方だけじゃなく私もある意味被害者なので、警察呼んでもらった方が良かったのかな！？とも思います…。
とにかくスタッフの対応に呆れ果てました。
それ以外にも多々納得できないところもあったので、友人や家族に紹介したくないお店です。
仕事柄、何人かにアパートを紹介しています。
ニーズに対して的確な提案がなされ、大屋さんとの交渉も積極的にしてくれて安心感があります。
契約した日にそちらのミスで駐車場の位置が違いましたが、こちらのミニミニに電話で確認したところ『こちらには掛けてこないで下さい』と言われました。
契約が終わればその後は関係ないんですね。
結局渡された紙に書いてあった駐車場の位置も違いました。
物件数が豊富で、いろいろ提案してくれた。
店内の雰囲気も良かった。
あまり親身になってくれず残念でした。
接客・応対・サービスどれもとても良かったです。
スタッフの方も皆さんが丁寧で親切なので、お部屋探しをされる方はぜひオススメです^_^
| 名前 |
ミニミニFC上田店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0268-28-1818 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.0 |
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すごくご丁寧な説明、借り手に寄り添った方で、すごく助かりました。
ここでお願いして良かったです！！！