なかなか親切な店員で、いい店でした。
ドコモショップ福島大森店 / / .
機種変更の手続きに、ご親切に2時間以上付き合って頂きました。
ありがとう御座います。
店員さんが凄く優しく解りやすい説明でした。
スマホの機種変更で利用しました。
とても丁寧な対応でした。
事前にアンケートに回答していたせいか、余計な営業もほとんどなく、気持ち良く手続き出来ました。
近場で最近数多く行ってます。
スタッフに誘われて先月からはドコモ教室にも参加させて頂いております。
素晴らしいスタッフも居ます。
とても親切なお店です。
品揃えも顧客対応も、どこにでもあるドコモショップと同じ。
あのー、何故予約してるのに30分以上待たされるわけ?とくに混んでいる様子もなし店員の接客?よくないね、説明もろくになしもう行かない。
2年縛りで、高額になった。
しばらくぶりで訪問しました、店舗内もがらりと変わりり店員さんもほぼ新しい人で何か知らないお店にいった感じで対応した店員さんは身長の高い女性のかたで声が小さくて聞きずらかった。
なかなか親切な店員で、いい店でした。
ガラケーからスマホにする際あれこれと訳の解らない理由をこじつけてi-padも同時契約させられた。
契約取れれば何してもいいのか?ケータイの事を良く知らない人が行くべきではない酷いショップだと感じた・
今回は料金プランの見直しでお邪魔しました。
最初に対応してくださった女性の方は少し怖そうな雰囲気でしたが、お話してみるととても丁寧で、笑顔で聞いてくれたので話しやすかったです。
その後に実際に料金プランのお話をしてくださった男性の方は、新人の方だったのでしょうか?話の流れがわかりづらいのと、私がした質問に対しての答えの歯切れが悪く、良いのか悪いのか結局よくわからない事が多くありました。
また、テーブルでの対応だったのですが、説明中ずっとテーブルに肘をついてお話されていたのが気になりました。
ドコモは研修もしっかりしていて、社内資格制度もありますし、先輩方とのOJTの機会も多くあるはずです。
そこでこれからもより学んでいただいて、今後の改善に期待します。
営業時間午前10時〜午後7時定休日第2水曜。
名前 |
ドコモショップ福島大森店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-301-152 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.5 |
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以前、こちらでスマホを買ったことがあり最初は操作のやり方がわからなくなり家族の方に聞いたりこちらのスタッフの方に聞いたら親切に教えてもらったので助かりました。