眼科の中では大きい病院だと思います。
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定期的にコンタクトレンズが送られてくるメルスプランに加入していたのですが、以前通っていた眼科が何の連絡もなく突然このサービスとの提携をやめてしまい、困っていたところで受診しました。
受付から診察まで流れがスムーズで、視力検査も丁寧にやっていただきました。
前の眼科は検査が適当で度数が合っていなかったので、快適に過ごせるようになりました。
ありがとうございます。
忙しいのは分かりますが、受付の方はもう少し対応を良くしましょう。
私の順番になってもこちらに見向きもせずに何か作業をしていて、挨拶もお待ちくださいもなく、５分ほど立たされ、待たされました。
あきらかに嫌そうに仕事をしている感じで、ボソボソ喋っていて何を言っているか分からなかったので聞き返したところ、半ギレで返されました。
今までは特に問題なく通っていたのに、受付でそんな対応をされたら今後は別のところにしようかと考えてしまいます。
でも、視力検査の方と診察の方は問題なかったし、いつもお世話になっているので星３つで…。
土曜日受診し男性のスタッフが対応。
臭いがきつく医療機関に勤めているならそういう所も気にした方がいいと思う次から別の眼科へ行こうと思った会計も遅くて半日無駄にした。
視力測定してもらいましたが、黒髪のなんだか機嫌の悪い女性に当たってしまいました。
余裕がないのか言葉遣いが冷たすぎる。
仕事が忙しいのは普通なんで甘えてるなーと呆れています。
その方以外は感じが良かったのでとても残念です。
普通に応対していただければいいんですが。
今後患者さんに応対させないで下さい。
毎月通っていましたが検査もしているのに病気を見つけて頂けず毎月の診断はなんだったんだろうと思いました。
院長先生の診察ではなくなり別の先生になり患者に向かい在っていないなあと感じました。
検査をして異常が少しでもあれば更に検査をするべきではないでしょうか？余りにも混んでいますが一人一人の患者さんをもっと大切にしていただきたいと思いますこれでもし見えなくなったらどうしてくださるのでしょうか？
かかりつけの眼科です『眼鏡を他で作っても大丈夫ですけど念のため見せに来て下さいね』と手数料は掛かりましたが処方箋を出してもらいました。
なんて良心的な眼科なんだろうと出来上がった眼鏡を見せに行きました。
結局普通に診察をされ、眼鏡に関してはクラクラしないか度数は合ってるか等確認しただけですが普段の倍くらいの診察代が掛かりました。
処方箋と合わせたら安い眼鏡を2つ作れます。
しかも次の予約日の変更はなく2週間後にまた同じ診察をされました。
私が無知なだけかもしれませんが今回の対応にはガッカリしました。
最近引っ越して山田眼科が遠くなり近くの良さそうな眼科を紹介してもらう予定でしたが、紹介料がいくら掛かるのか不安です。
あと中国人の方が働いていますが手術の説明を聞いてると凄く疲れます。
しかも説明不足な事があり仕事に差し支えが起こる迷惑な仕打ちを受けました。
以前はスタッフさん含めサバサバしていても感じの良い眼科だったのですが、最近スタッフの雰囲気が変わった気がします。
仕事中に目に異物が入り診察してもらいましたが、異物は取れず残ったまま。
症状を説明しても聞き入れてもらえず、目薬を注すだけ。
痛みが酷くなり、別の眼科で異物を取ってもらいました。
患者の訴えを端から聞く気が無い、と感じてしまいました。
眼科の中では大きい病院だと思います。
定期的に来ている、大学病院の先生に、親身にやってもらいました。
ただ、長野市はあまり眼科が無いせいか、いつも混んでいて、30分以上は待たされます。
たまに駐車場も止められません。
| 名前 |
山田眼科 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
026-226-7620 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.5 |
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他の方の口コミを見て心配でしたが、ぜんぜん対応も良かったし、結構最新の機械があったように思います。
説明もきちんとしてくれるし、スタッフの方も親切でした。
私にはとても良いとしか思えませんでした。