店舗の中も綺麗で感染対策も出来ていました。
ドコモショップ菊池店 / / .
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スタッフの方々の対応も手際よくはやく、店舗の中も綺麗で感染対策も出来ていました。
来店する場合は、電話予約をお勧めします。
以前、料金プランの変更や解約について聞きに行った時に対応したスタッフさんの対応があまり良いとは言えず、店舗から足が遠退く形になっていました。
今回は解約が主な話だったんですが対応して下ったスタッフさんが、どんな質問にも笑顔で詳しく説明して下さり、機種変更する場合はコレとコレの違い～どっちのカメラが高性能か等と分かりにくい質問にも、親切に対応して調べたりして下さいました。
このスタッフさんが居れば店舗に行って色々聞くのも出来るし、とても有難いと思いました。
解約～と聞くとだいたいのスタッフさんはいい顔をしません、何度も質問をしていると対応が雑になってくる方もいます。
当たり前だとは思いますが、次にその店舗や携帯会社を使い続けたいかとなると一度の対応で決まってしまう人もいます。
今回の対応して下さったスタッフさんを次も指名して予約するという事も出来ると聞いたので、その方が居れば店舗には行きたいし、分からなければ直ぐに聞きに行けるので、携帯会社を使い続けるのも安心かと思いました。
店舗は清潔で各テーブルに消毒ジェルが置いてあり、店舗内も密にならないように間隔を空けてありました。
テーブルにはビニールシートが設置してあり、対面での会話にも配慮してありました。
土曜日の11時頃に行きました多少待ちはありましまが 手続きに時間が生じるだけで 放置されてる時間が長いとかではないので 問題なし。
スタッフの接客も良かったです★が1つ足りないのは 山鹿のように無料の飲み物がないのです。
機種変更でしたが、親切丁寧で気持ち良く手続きが出来ました。
| 名前 |
ドコモショップ菊池店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-8200 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.0 |
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以前、契約の変更で伺いました。
スタッフさんの言葉や接し方は丁寧でした。
しかし、急に「Safariを開いて携帯を貸して下さい」と言われ、スマホを渡すと、無言で勝手に気象予報アプリをインストールされてしまいました。
事前に説明もなくアプリをインストールされたため戸惑いました。
契約内容の変更に伴いインストールしたのか、ただ単にインストールされたのか分からすモヤモヤしました。
（小心者の為スタッフさんに確認できず、帰りました。
）