いつもやさしい対応してくださいます。
ヤマト運輸 尾道営業所(尾道美ノ郷) / / .
場所的には直ぐにはわかりにくいところに立地しています。
自家用で行く場合にはカーナビで目的地設定をすることをお勧めしますが、それとて行き過ぎる可能性もありわりと手強い感じがします。
他の事業所と代わりなく発送の受付と受けとり荷物の保管や条件によっては転送もしてもらえます。
これらの手続は今や到着のお知らせやアプリでできるので、私の場合は喫緊の発送や受領に各事業所を利用しています。
ヤマト運輸さんはコンビニ受けとりもできるし関連事業所数も多くて便利ですし、郵政のサービスをはからずも補完して土日や祝日でも書類を扱ってくれるので助かります。
営業所留めの受け取りに利用。
ヤマト運輸のシステムがちょっと使い辛いのが難点。
(問題点)①:荷物を預かった連絡がスマホで届くが、肝心な最終配達担当の営業所の情報が全く無い②:サービスセンターへ問い合わせると、電話がつながり難く、つながったとしてもセンターへ情報がまだ届いておらず、調べようが無い。
(そこで→翌日8:00から電話受付開始)③:翌朝8:00からは「大変込み合っており、しばらくしてからかけ直して下さい」のコール④:つながった時には既に持ち出し済みLineサービスがあると思われますが、「データが入力されていない為、対応不可」…なので結果は同じもう少し、情報が乗せて頂けるとお互いに楽になるのではないでしょうか?現状:預かったセンターのみ追加で欲しい情報①:依頼主、②:最終配達担当営業所理由:ネット通販での予約時に発送日が未定(3~6ヶ月も前の予約)で、発売日が延期される事もある。
メーカー(依頼主)が何処の運送業者を利用するか分からない。
配達されるより営業所に取りに行った方が確実。
ここから配送するのが、いちばんはやくつきます。
お急ぎのときはコンビニよりもこちらがお勧め!
スタッフ、率先としてお声かけて頂き親切丁寧速やかに対応して頂けました。
とても便利で、良く活用出来てます!店舗受け取りが、出来るのありがたい‼️
スタッフさんの対応がてきぱきして気持ちが良い。
新店舗に移転して綺麗です!!
駐車場も広く、受け取りやすいですね。
いつもやさしい対応してくださいます。
いつもスタッフの方の対応が良く利用してました。
その方々にはほんとに不本意で申し訳ございませんが、星1つの対応の方がおられたので投稿致します。
メガネでスーツ姿の色黒おっさんが、客を選んで対応します。
こんな酷い対応初めてでした。
十分な梱包をしているのにも関わらず、壊れや傷凹みができても責任は取れないとの事。
補償も付けさせてくれません。
責任丸投げですね。
プチプチで包んだ上にダンボールで覆った荷物でした。
発送に関して素人も顧客に多いならば、追加梱包という考えできませんか?同社他店舗では快く対応して頂けました。
営業所でダンボールを買うこともできますよね。
現場にあまり来ない窓口素人の社員だったのでしょうか。
引き受けの際におっさんがぐるぐるガムテを巻いた後で、「不完全な梱包なので責任が~」と。
プロが手直しして不完全なんですか?利用者と同じ目線で話が出来ないなら現場に居ないで欲しいです。
不完全と思うなら、プロから改善策の提示があるのが普通でしょう。
もう利用しません。
よく持ち込みするので覚えられましたw受付の女性も感じの良い人が多い印象です。
この取り扱い場は対応が早く高須より感じが凄く良かった。
高須は多分取り扱いが多くて事務的でした、感じが悪く遠くても美ノ郷に発送しに行きます。
名前 |
ヤマト運輸 尾道営業所(尾道美ノ郷) |
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ジャンル |
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電話番号 |
0570-200-000 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.9 |
親切で対応が素早く手際が良いです。