乗り換えが必要になったので、予約なく訪問しました。
画像は著作権で保護されている場合があります。
Yahooカーナビの特典で、車の査定とオイル交換無料でやってもらいました！車の事もわからない事、色々とても親切に教えてくれて、しっかり対応してもらえてよかったです。
ドリンクもフリードリンクで、色んな種類があって充実してます！ 外国車が、メインとの事ですが、良い中古車とかも探してくれそうでした！ありがとうございました！またお世話になる時はよろしくお願いします✨
乗っていた車のエンジンが故障して、乗り換えが必要になったので、予約なく訪問しました。
担当者に説明され、目的の機能の車があったので即決で購入しました。
納車まで２週間もかかったこと、2つ目のキー、カードキーが設定されていなかったこと、は問題でしたが、それ以外は問題はなくスムーズだったと思います。
とても綺麗な店内とガラス張りの整備場で安心感があります。
スタッフの方の接客姿勢にも好感が持てました。
ネクステージグループということで保証内容とアフターサービスも充実しています。
中古車の中でも新しい綺麗な車を購入できて大満足です。
信頼できる白木さんにアドバイスをいただきながら、今回で2台目購入しました。
こちらで納車致しました。
保証やサービス充実しています。
20代の担当の方が親身に丁寧で迅速に対応して頂きました。
先日こちらでボルボV40を購入しました！担当して頂いたのは営業の小林さんとても感じが良く信頼できる方でした！今回は妻の車選びの付添いで初めてユニバースさんに伺いました！最初はベンツAクラスにする予定でしたが、親身になって相談を聞いていただきボルボで決めることができました！他の認定中古車店も行きましたが小林さんが1番知識もあり信頼できたのでユニバースさんで購入を決めました！最初から最後まで親切な対応で、私も次の車はユニバースの小林さんにお願いしたいと思います😊
担当者の説明が分かりやすかったです！丁寧な説明で、初めて車を購入する際にオススメです！珍しい車もたくさんあったので、また見にきます！
気持ちよく購入出来ました。
担当の小林さん有難う御座います。
引き続き宜しくお願い致します。
丁寧な対応をして頂き、とても頼りになりました。
希望の車を契約できて大満足です。
担当の白木君に大変お世話になりました。
点検・車検等も安心してお願いしたいと思います。
これから末永く宜しくお願い致します(^^)
初めての車購入でしたが、わかりやすく丁寧にご説明いただき安心して利用することができました。
お店の雰囲気もとても良く、担当の長瀬さんも親切で丁寧な対応いただき感謝しております。
今後も点検等でお世話になると思いますが、安心してお願いでき、こちらのお店で車購入を決めてよかったなと感じています。
点検で来店した際、メカニック担当のビノドさんの丁寧なアドバイスを頂き、愛車を手放す事に…。
営業の永井さんの対応もとても感じが良く、新たに購入させてもらいました。
ユニバースさんとは長年のお付き合いがありますが、アフターケアも安心してお任せ出来る会社で信頼しています。
これからもよろしくお願いします。
対応がとても丁寧で好感が持てます。
次回もこちらで購入させて頂きたいと思います。
有難うございました。
今回、点検のため、系列店の中でも少し近い名古屋店に初めてお世話になりましたが良い印象でした。
点検時、隙間に挟まった落葉を丁寧に取ってくれたり、４つほど書き出した要望事項にも丁寧に対応（回答）してくれました。
整備の方が中国系？の人でコミュニケーションの点でわずかに満足できませんでしたが、半年後の車検も予約しました。
今回初めてUNIVERSE名古屋にお世話になりました。
担当について下さった小林さんの対応が丁寧で、わかりやすくて、とても安心出来ました。
今までは国産車を乗り継いできて、初めての輸入車だったので、わからないことばかりでしたが、質問しやすく、安心感があり、これからも同じ担当の人にサポートしてもらいたいと思いました。
電話での質問も丁寧に対応して頂きました。
先日メルセデスベンツを納車しましたが、とてもいい状態です。
アフターサポートもお願いしてますので、次は半年後に車検が来るのでその時もお願いしたいと思います。
また、店内やトイレも綺麗で、オシャレなつくりです。
私はお店の雰囲気も気になるので、そういう点も満足です。
フロアスタッフの皆さんも、整備士の方もすれ違うと皆さん丁寧な挨拶をして頂きましたし、気持ちの良いお店だな、と感じました。
この度はありがとうございました。
またよろしくお願いします。
昨日購入させて頂きました。
営業さんの対応や説明も分かりやすく、また契約後の希望や追加作業も手際よく対応して頂けたので助かりました。
ありがとうございました。
また整備などでお世話になりたいと思います。
店内は清潔かつ明るく整っており、雰囲気はいいと思います。
従業員の方の対応も大変素晴らしく心地良く感じました。
Nさんの説明も完結で分かりやすく、こちらで購入させていただき良かったと思います。
車自体はもちろん、何より信頼できる事が決めてです！
買うときは何度も何度も電話をくれたりするのに、修理の時になると全く連絡をくれない。
こちらから、電話するとはい、すいません。
と適当な対応。
すぐに折り返し電話をして下さいと言ってもかかってきたのは2時間後。
仕事が適当すぎる契約時にそちらに押されて保障付きの保険も入っているのに意味がない。
もうちょっときちんとして欲しいです初めてユニバースさんで購入しましたが、二度目はないかと思います。
悪い評価が多い理由もわかる気がします。
買取の査定で訪問。
査定の間に、中古車を見たけど、鍵は空いていて好きに見てね！スタイルは良いのだけど、ブルける人居るよね!大丈夫か？と思った。
また、査定中にお茶をくれたけど、中古車見に行っている間に下げられちゃって、それ以降は何もです。
自分でフリードリンクスタイルなら、コレでもいいけど、フリードリンクスタイルでは無いので、これはチョットね…あと、屋上までクルマが置いてあるので、屋上はコンパクトカーで値段は安いけど、少し嫌な気分になる。
ネットで購入する人も多いと思うので、この点はしっかり記載しておいて欲しいいね。
簡易的な屋根だけも作れば好感持てるのに…残念。
最後に、キャンペーンの案内がHPから数日で消えてしますのはえ？！キャンペーンあったよね？と言えなくなってしまい…
まずお店がとても従来の中古車ディーラーのイメージとあまりにかけ離れた雰囲気に驚きました。
カフェとショールームが一緒になったような不思議な感じですが悪くないです。
営業の方も気さくでこうしよう。
話が早くて助かりました。
遠方からの来店にもかかわらず良いく車に出会えて良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
旦那さんの代理です。
こちらで中古車でレクサス購入させて頂きました。
こちらで初めて購入。
店内はとても広くて清潔感がありとても綺麗でした。
キッズスペースもオシャレで滑り台もあり可愛かった。
担当者の方は親切で分かりやすく説明して下さいました。
無理言ったお願いにも、たくさんサービスもして頂き本当に助かりました。
感謝してます。
スムーズな取引が出来てとても満足しています。
おしゃれな店内。
ネクステージさんの輸入中古車専門店です。
新しい店舗は郊外店の広い展示場というより都会的な洗練された商談スペースがあって、若く元気なスタッフが対応してくれます。
実際に選ぶクルマも多く、屋内展示だから雨風に関係なくクルマに対面することができます。
大きなキッズスペースもあって子供を連れていっても安心ですし、ウェイティングスペースからは清潔で整頓された整備工場を眺められます。
国産もそうですが、お値打ちな値段設定の割に新車を買うような気分にさせてくれるのがネクステージさんの特徴だと思います。
| 名前 |
ユニバース 名古屋 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
052-883-4907 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.5 |
周辺のオススメ
2024年8月 BMW納車。
納車後、2週間ほどして初めて高速道路に乗ったところ、とある速度域でステアリングがガタガタと振動する不具合が発生。
↓来店予約して修理に持ち込んだところ、1時間ほど状態を診て貰いましたが、すぐには不具合の発生要因がわからないとの事。
別日に車を預ける事になりましたが代車が用意できるのが、なんと3週間後との事。
即日、修理できる事が予測できない場合は、念の為、代車を手配しておくべきではないでしょうか。
問題は解決していない為、一旦、星1の評価です。
今後の対応にて追記、再評価します。
ーーーーーーーーーーーーーーーーー【追記】2024年9月末 BMW修理完了。
不具合が治りました。
不具合の発生原因と修理箇所について説明もキチンとしてもらえました。
ここまでの対応について、中立という意味で星3の評価に引き上げます。
中古の輸入車という事もあり『サービスサポート保証』に2年加入しております。
今後の修理・点検・整備入庫の対応について随時、星の評価の更新し、その内容を追記していきます。