また親切丁寧に教えていただけました。
ドコモショップ玉津店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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とてもしん😃せつ❗でしたたい😃よ☺️もよかつたですまたいつでもいつ手くださいね😃一枝さんですよろしくお願いいたしますね。
非常に丁寧に対応してもらって、よかったです。
予約を入れたので当然と言えば当然だが、来店時にちゃんと内容を把握した店員さんが対応してくれた。
亡くなった家族の所有していた端末を解約した為か終始控え目なテンションで対応してくれたので気遣い等がちゃんと教育されていると感じた。
桜並木公園上に満開している。
スタッフの方のオペレーションが良く、また親切丁寧に教えていただけました。
研修の人の言葉づかいと、対応が気になりました。
目立たない場所にあるせいかお客さんは少なめ。
こちらの要望に寄り添ってくれる対応をしてくれる.
駐車場が広く停めやすいが出入りが難しいのが難ですね😢💨💨
予約制ですが、時間に行っても待つことがあります。
とても丁寧で知識も豊富な方に対応していただきました。
機種が壊れた為来店交換になるとの事で3日後の14時移行に来てくださいとの事で14時半に行きますと伝えました。
当日時間ぴったりに行くと来店予約が必要と言われ頭は？？？に。
普通3日前に予約取れてるんじゃないですかね…。
他にお客様もお待ちいただいておりますので… じゃないよ！こっちは3日前に来てるんだけど？しかも最初の来店時に対応してくれた人のせいにして終始すみませんの一言もありませんでした。
流石に客商売としてこんな対応してる所はDOCOMOしか無いと思いますけど。
平日の朝一番(10時)に行ったら、待ち時間なしで対応してもらえました。
おすすめです。
アンケート書いて待たせた挙句、対応不可？最初に用件をちゃんと聞けばいいんじゃないの？客に対する対応がなってない。
他店で丁寧に対応して頂きました。
言葉遣いや態度、複雑な商品知識全く無し。
誤った情報をいわれ、ドコモに確認を取ったら、全くのウソ。
店長はヤクザまがいの口振り。
2度と行きませんよ。
最近やたら時間がかかるので来店予約した方が良いです。
自分が知らない事をちゃんと伝えた上で相談にのって貰おうとしたら、知らないのを良いことに不必要な物を買う羽目にあいました😭
商品知識と接客スキルのないマニュアル化店員、人間性を疑う店長。
店長よ、あなたが電話で「客を選ぶ」と言うなら、私もショップは玉津店以外で既に選んでます。
失礼な店だ。
今回は相談なく、通信機器に疎い家内がよりによって玉津店を使っただけ。
ドコモ光の、ショップ独自のキャンペーン商品やサービスの授受に対し、適切に契約書が交わせない案件あり。
ドコモ光のルータープレゼントと1万円キャッシュバック（店舗キャンペーン）は、何ら説明も契約約款もなく、家内は工事日にルーターは来ると思っていたと工事の時まで思っていた。
完全な「重要説明事項不履行」にあたります。
NTTドコモ側も平謝りの事案も、「モノ送ったからええやろ」的対応。
待ち時間も長く、緊急電話も自動対応で不可能。
私は他ショップの気持ち良い対応が好きなので、星1つも入れたくない。
他にも商品知識はなく、パケットパックの件で嘘を付かれた事例あり。
アンケートまで書かせて待たせるだけ待たせ、結果対応不可で追い返し。
最低なドコモショップです。
話をする前に、あれこれ書かせた末に、何の対応もしてもらえない糞ショップ。
玉津のドコモショップは二度と行かない。
過去にモバイルルーターの説明で、ウソの説明を受けた。
151にて間違いが判明。
| 名前 |
ドコモショップ玉津店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7087 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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たまたまかもわからないけど素早い対応で即日機種変更の手続きして頂きました！私の電話が壊れかけてて助かりました!