混むこと以外に気になる点はありません。
ドコモショップ飯田橋店 / / .
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修理から返ってきたタブレットでどうしてもうまくいかないことがあり、相談に行きました。
とても丁寧に対応していただきました。
日本の家電も壊れやすくなり、対応も、メーカーによっては、本当に無責任。
ここ数年「もう、日本製だから安心とは言えないな。
」、と思うことが続いていましたが、今回のことでドコモのサービスの良さを再発見! 私のようなITリテラシーの低い人間にはありがたいです。
使い方を伺いにいったのに、現在不要なサービスを使っていることもあえて教えてくださり、来月から利用料が2000円くらい安くなることになりました。
プランの変更と操作の説明で来店しました。
コロナ以降、全国的にドコモショップは予約が優先となっていますが、タイミングが良かったのか予約なしでも対応してくださいました。
受付に立っている女性がとても丁寧な対応で、「良いケータイショップもあるんだなぁ…」と、すこし感動しました。
プランの変更を担当して下さった男性も、研修生の名札が付いていましたが、とても丁寧にお話されていて好感が持てました。
今後近くに来た時には、こちらのショップに色々と相談しに来ようと思います。
対応がとても親切丁寧でした。
スタッフが丁寧に対応してくれてます。
待たされることなく、テキパキと対応良いです。
事前に予約していたためか、スマフォの契約内容の見直しに手際よく対応して頂き、とても納得でき、安心できました。
丁寧、親身です。
また細部にわたりドコモの制度を理解しており、明確な手続きをしてくれます。
予約だけになり、使い勝手が悪くなった。
普通のお店。
ぞんざいな口のききかたのお兄ちゃんがいっぱいいるが、仕事はスピーディーで正確で無駄がない。
成城店と比べると雲泥の差。
家族が携帯のSIMカードを入れ換えたところ、ネットに繋がらなくなりました。
慌ててdocomoショップに連絡して、伺いました。
突然の訪問でしたが、直ぐに対応をしてもらえました。
ショップのSIMカードで確認すると、作動することが分かりました。
SIMカードの故障として、新しいものにより、交換して頂きました。
こちらの要望をよく聞いて下さり、満足の結果となりました。
対応してくださったスタッフは、とても感じの良い方でした。
本当に有難い対応でした。
予約なしだとすごく待ちます。
今日の昼過ぎにいったら1.5時間待ちでした。
ランチしたり時間をつぶしましたが、待ちきれず帰ってきました。
予約したくても、行ける時間帯の空きがあるのは5日後だと、緊急時にはむりです。
何とかしてほしい、予約とれなさ。
長いお付き合いです。
とても親身に好感持てるお店でしたが、この一年か二年はサービスが悪くなったように感じます。
予約もとりにくいし、機種変でも短時間で片付けらるし、運営方針が変わったのかしら？
いつも親切に対応して頂いてますので、混むこと以外に気になる点はありません。
| 名前 |
ドコモショップ飯田橋店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9294 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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男性の受付の従業員さんが、話の長いオバ様の対応をめんどくさそうな表情でしていた。
私はサクサク用事を終わらせたので、普通の対応でした。