システムの問題で配送先が異なったところに荷物が届い...
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まあオフィスですし特段行くことはないでしょう。
| 名前 |
㈱千趣会 東京本社 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
03-5811-1160 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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今考えるとこちらのミスの可能性もありますが、システムの問題で配送先が異なったところに荷物が届いてしまった事がありました。
開封済みのため回収不可で、大変困りました。
しかし、その時対応していただいたコールセンターの方々がとても親切で最後まで丁寧に向き合ってくださり、再度新しい品物を送付してくださいました。
クレームを言った事が恥ずかしくて一度は退会しましたが、やはりその親切な対応が忘れられず再度登録し直し、それ以来贈り物の際はベルメゾンを利用しています。
命名書などの設定もできるので、内祝いの時にも大変お世話になりました。
これからも利用する予定です。
真摯なご対応ありがとうございました。