auの電話番号問合せ先等を教えてくれるだけですよ。
画像は著作権で保護されている場合があります。
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予約無しで新規契約に行きましたが、希望に沿って丁寧親切に対応していただきました(*^^*)UQモバイルの契約をしました(*^^*)端末も1円だったし、言う事無し❣️当初は、Yモバイルショップに行くつもりだったのですが、運悪く定休日だったので、所沢駅周辺、プロペ通りの携帯ショップ巡りをして、直ぐ側のこちらにお世話になりました。
こちらにして、大正解でした💮💯
機種変更で行きましたがとても丁寧な接客でした。
また機会があれば利用しようと思います。
日本語通じない。
聞いたことと別のことを回答してくる。
そして身だしなみのだらしないフロアスタッフが居る。
知人の機種変更で行きました。
担当してくれた小林さんはとても明るい人で滞在中は楽しく過ごせました。
説明も丁寧でとても良かったです。
出迎えてくれた二元さんも優しく丁寧に話してくれて良かったです。
いつ行っても、親切な対応でした。
違約金の話は、あまり丁寧に話してくれません。
機種変更に、行ったのですがお店に入って直ぐに、声をかけてくれて良かったです♪機種変更も、迅速に、明るく、解りやすく対応して頂き安心して機種変更出来ました(*^^*)店内も清潔、ゆったり出来るレイアウトでした(*^^*)
あまり私には、説明が充分でなく、受付で内容によっては、auの電話番号問合せ先等を教えてくれるだけですよ🤷
とても親切、丁寧な対応で感激いたしました！なにかあったら、また是非来たいと思います。
どこにでもあるショップです。
予約をしたので待たずに機種変が出来ました。
近くでは年配の方に店員さんが、親切丁寧、手取り足取りで操作の仕方を教えていました。
大変ですね。
機種変更の希望で来店しました。
清潔感のない太った男性店員にどもりながら対応され正直とても不安でした。
変えたい機種の在庫がわからないから他の高めな機種にしないかと最初に言われ、一旦調べてくださいとお願いしたら在庫あるし。
なんだか会社の仕事ができない後輩みたいで基本的にこちらが主導でいろいろ確認しなければいけなかったです。
結局こんな対応で頭金払って店頭で購入したいと思えなかったのでやめました。
もちろん本人の素質の問題もありますが、スタッフの教育不足かなと。
2019年3月4日15:50 44(レシート記載日時)入店は15:40店舗のレイアウトは従来型のカウンターがあって、その奥がスタッフルームや在庫(倉庫的な)があり、そこに座り一列に並ぶスタイルで無く、カフェのようなテーブルごとに座るスタイル。
4～5卓あったと思う。
無駄なスペースが多い。
左壁面にはスマホケース、イヤホン、充電器などが演出するような陳列。
15:40ぐらいの入店。
店内には6名程の店員。
客は3～4名。
それほど忙しいとは思えない。
充電器を購入しにきたが左壁面の売場には無く店員に聞くと『あちらには陳列はしてませんが在庫はあると思います。
確認してきますので、そちらにお掛けになってお待ち下さいませ。
』2～3分後、『在庫がありましたので。
』充電器1つの購入でauウォレット支払いにも関わらず、何の意味があるのか電卓で入力し金額を出す。
『それでは、お待ち下さい。
』と店舗奥のレジと思われる所まで行き会計処理をしている。
1～2分後、『お待たせしました。
』と席でauのビニール袋に入れ『ありがとうございました。
』税込1836円の共通アダプタ05の購入。
計8～10分。
店の演出、レイアウト、店員の制服、接客マニュアルと形から入るだけで、そこまで消費者は求めていない。
解りやすい対応、親切な対応、素早い対応など、それで十分だと個人的には思う。
昨今、どこの携帯電話ショップも制服は航空会社のようなデザインであるが、そんなもの消費者は求めてない。
銀行でも無いのに、対応から会計まで待たせることなど全く望んでいない。
臨機応変できなければ生き残れない…
店員によりスキルの差があります。
同月の別日に自分と家族の端末を機種変した時に、家族の端末機種変時はキャンペーンやキャッシュバックバック等、忘れているのか、こちらが言って、｢ああ、そうでした｣と適用したりしました。
自分の時は研修中の店員さんでしたがきちんと対応してもらえました。
自分できちんと前調べしていかないと無駄に高く契約させられる場合があります。
| 名前 |
auショップ 所沢プロペUQ モバイル取扱店, |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1156 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
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急な不具合で慌てて伺いました。
かなり混んでる様子でしたがいやが顔せず、対応してくれました。
特に入口の若い女性の方(山Oさん)親切でした。