市役所の出張所としては結構空いてます。
流山市 おおたかの森市民窓口センター / / .
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流山おおたかの森駅の北口から直通の建物内にありました。
とても綺麗で広々としてました。
土曜日の夕方の利用でしたが、予約して行ったからか、かなりスムーズに案内いただき助かりました。
土日、平日19時00分まで受け付けているのは良いのですが、自動車利用者への配慮はなされていません。
受付が杓子定規的な対応で、番号札を取るときに、内容をネチネチ聞かれます。
転入届けで利用しました。
日曜日に特別開庁していたので混雑を予想していましたが、想定外に人が少なく、スムーズに対応して頂きました。
説明も丁寧で分かりやすくて助かりました。
駅前なのに駐車場も広いので非常に便利だと思います。
子供の出生証明書を作成しに行ったときの感想です。
提出した出生届は市役所か、流山出張所か、はっきりして欲しいという質問に追われるプレッシャーの中に、緊張して市役所かもしれないと言ったのですが（本当はこの出張所）、それを聞いた瞬間、案内の方は市役所だったら、ここにはないかもしれない、今日土曜日なので、市役所はやってないという、私は帰るしかないと理解になるお話を頂きました。
市役所だったとしても、そこに登録した内容はこの出張所に反映されないという疑問があったし、あるかどうかまず確認してもらったら、次の話になるのは普通ですが、最初からやりたくない姿勢で、なんとなく理由をつけて帰らせるようにしか思わなかった。
あと、出生届は2019年でしたので、何も考えず2019年か、まだあるかな〜と謎のことを言ったんですが、出生届の記録は時間を経つとシステムから消えていくと、もしかして本人が認識しているかもしれないです。
あと国はどこですかとか、色々聞かれたのですが、最終的に無事に作ってくれてよかったです。
ただ案内面談からカウンターに行かせてもらうまでの過程はややこしかったし、安心感のない、気持ちが混乱になる雰囲気でした。
市役所の出張所としては結構空いてます。
綺麗ですし、お勧めです。
場所が最初はわかりにくい対応が遅い知識がない。
ここの従業員は市役所の人間ではなくて、委託された民間企業の様ですね。
税金を払いに行ったのですが、領収の印は【流山市収入事務委託者 株式会社ディー・エス・ケイ】となってました。
すっかり市役所の人間なのかと思っていたので、受け付けてくれた人についでに用紙の事で質問したら「？」って感じでしたので、察して「わからないならいいです」と言ったら「すみません」と言われただけで、特に「解る者に変わります」とも言われなかったので、そのまま帰って来た始末。
マニュアル的な業務は出来るが、質問などのイレギュラーな事には解らず対応できる人はいないのかも？その点は、質問に対して答えられなくても「市役所に問い合わせください」すらの返答も出来ないので、不便かもしれません。
質問してもわかっていないようで、「これこれこういうことですか？」と聞いても「さあ？」「さあ？」って...。
最終的に「市役所に電話で聞いてください」だそうです。
職員のほうで確認をしてくれませんでした。
遅い。
とにかく遅い。
新しくなったのはいいが、受付はそこそこ早いのに、書類出すまでがとにかく遅すぎる。
女性の方の対応が大変丁寧かつ親切だと感じました。
| 名前 |
流山市 おおたかの森市民窓口センター |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
04-7154-0333 |
| 住所 |
|
| 関連サイト |
http://www.city.nagareyama.chiba.jp/institution/1004033/1004036.html |
| 評価 |
2.8 |
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スタッフさんのご対応はいつもめっちゃくっちゃ柔軟くて丁寧で、本当にありがとうございます♪