時間帯によっては満車状態になります。
ドコモショップ宮若店 / / .
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昨日、宮若ドコモ店に予約を入れて伺いました。
今まで、利用していたドコモ店との、対応の違いに、驚きました、丁寧で、解りやすい説明に正直今までの、ドコモの印象が変わりましたこれからも、ドコモ携帯を利用していきたいと、思いました。
SoftBankやauと違い、対応が丁寧。
応対が素晴らしいです。
お客さん多いから、大変ですよね！
凄く丁寧に説明されて分かりやすかった😊
田舎の対応ですね。
料金プランの変更で伺いました。
今回は、勉強不足の店員さんでした。
応対は辿々しく、お経の様な定型文の説明を繰り返すばかり。
言葉は分かるが話が通じていない印象。
質問をするたび、他の店員に確認をしに場を離れ、時間がかかって仕方がありませんでした。
前々回はgalaxyばかり進める女性店員、前回は自信満々に嘘の説明をする男性店員。
まともな方はいらっしゃらないのでしょうか？
丁寧に説明してくれたので分かりやすかったです。
両親の携帯の機種･契約変更にいったのですが、予約するときも、来店後も丁寧に応対してくださり助かりました！時間も予定よりも早く終わり、次回何か手続きに行く際も是非利用しようと思います✨
距離的には少し遠いですが、このショップはスタッフの入れ替わりは有るもの今迄行ったドコモショップの中で何時も一番親切です❗️因みに近くにもドコモショップは有ります。
こちらの駐車場は他店舗さん兼用なので割と広めですが、時間帯によっては満車状態になります。
ドコモショップは基本的に予約がないとかなり待たされます、特にこれくらいの規模の町のショップはいつも混んでる印象ですね。
相談内容によっては順番が前後するので、簡単な内容は割とスムーズに対応してもらえます。
私はSIMサイズ変更（標準SIM⇒nanoSIM）を申し込みに訪れました、内容と伝え、新しいSIMが渡されるまで３０分程度で済みました。
待っている間に、店内でスマホ教室（たぶん無料？）がショップ店員さんが講師になって始まりました。
こういう取り組みはいいですね、受講されていたのは割と年配の主婦の方と思しき３名です。
新しいテクノロジーを前向きの習おうという姿勢は素晴らしいです。
入院中の父の名義でハーティー割引の契約を頼んだら、委任状が却下された。
入院してる本人を連れて来いというのか？と聞いたらそうだと言われて憤慨して帰った。
後から店長とやらから謝罪の電話があり、委任状で契約はできたけどもう行きたくない所。
ここの店員さんは、めちゃめちゃ親切です❗
受け取りだったのですが、予約はしなくていいと言われました。
ですがいざ行ってみると、今日は無理だと言われました。
従業員間での横の繋がりというのはないのでしょうか。
正直、腹が立ちました。
最悪❗店員やる気無し❗機種交換時間無いから出来ないって言われた❗電話どうしてもすぐ要るから行ったのに❗仕方ないから前のSoftBank行ったら新規ですぐしてくれた❗行く価値無し❗今までの基本料金返せ❗
土日は予約が必ず必要です。
朝一意外は待ち時間が軽く60分越えて来ます。
平日やちょっとした変更、ETCなどはすぐ行ってくれました。
お店も綺麗でいいと思います。
対応は良いがともすれば待ち時間がとんでもなく長くなる事がある。
待ち時間長すぎ、胸くそ悪い店員がいる。
丁寧に対応してくれます。
待ち時間は長いですが、待ち時間中もスタッフの方が色々と対応してくださって安心できます。
| 名前 |
ドコモショップ宮若店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-865-175 |
| 住所 |
|
| 関連サイト |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0901900095800/index.html |
| 評価 |
3.5 |
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ココ以外で契約するつもり無し❕最高です❕