店長さんに対応していただきました。
ワイズロード 上野本館 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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とても詳しく説明してくれる。
安売りはしない方だが、アフターサービス、メンテなどを考えると、全国展開の安心感もある。
ただ、スタッフみんな忙しいから、店舗では、要件を話せるスタッフを見つけるのが大変？かなぁ（笑）
店長さんに対応していただきました。
変速機が歪んで漕げなくなってしまったので、持ち込みました。
急だったのですが、丁寧に説明してもらえました。
また、ギアの修理だけでなく塗装が禿げてしまった所の修復も行ってもらえました。
細かいところへの気配りも好印象です。
また機会があれば利用したいです。
正面入り口は大通り沿いにあります。
店内の商品はスッキリ陳列されていて、何が何処にあるか分かりやすかったです。
2階はロードバイクコーナーです。
散々ボロクソに書かれていたので警戒しながら入店しましたが、「何も知らない素人なんですけどクロスバイクが欲しくて」と声を掛けたらすごい丁寧に色々教えてくれました。
大手家電販売店の店員さんが近いかな。
納車待ちが発生するので「買って乗って帰る」みたいな事はできないらしいので私のような素人は注意です。
私はたまたま開いてたので一週間街でしたが、今は繁忙期らしく納車が一ヶ月後とかになる点も注意。
応対は丁寧。
ちゃんと20☓1.25のタイヤもあった。
自転車のパーツが比較的豊富店員さんは当たりハズレがある。
他のワイズ（越谷、勝どき、船橋）に比べたら接客は良い。
2回とも普通の接客で（前者は説明嫌がる、寄ってこない、否定意見多で鋼のメンタルでないと持たないけど）初心者向けにアドバイスをちゃんとしてくれる。
いい店員に当たれば詳しく教えてもらえるが、出来の悪い店員に当たると素人の私より自転車の事知らない。
買うのが不安になり一回店を出てから改めて買いに行きました。
本当にクソみたいな店。
行かない方が得策。
態度悪すぎ。
ワイズロードの上野地域での中心的なお店、最寄駅はJRでは御徒町駅で銀座線の場合には末広町と上野広小路の中間地点となる。
取扱い製品は主に完成車とパーツの取り扱いがメインでより専門的な製品の取扱いはそれぞれ近所のウェア館とアサゾー店が担っている。
特徴としてミニベロなどの小径車やMTB等の取り扱いもあって、オプションや関連アイテムも手に入る。
店頭には試乗車も用意されていてこれから購入を考えている方にも向いている店舗となる。
販売している自転車の値段はだいたい５万円以上～がメインだが、いいものばかり扱っている証しでもあるかプロンプトンを多く扱っているところがよくある量販店やホームセンターなどとは違う。
修理している40-50代の男性店員の態度には憤慨した。
修理依頼できますか？の質問に対し、修理は予約が必要なんですと教えていただければいいだけなのに、「はあ、こんくらい自分でやってください、でもお店の外でやられても邪魔なのでやめてください、ていうかそもそも予約が必要なんで」と言われました。
技術屋としての意識が強いせいかもしれませんが、仕事としてそのような対応が正しいのか。
残念です。
都心はなかなか修理の相談もままならないものですね。
予約して伺ったのですが、最終的にはこちらでは受け付けて頂けなかったことが残念です。
しかし、情報を与え説明してくださったことには感謝しています。
「当店で取り扱いの無い車体の修理は出来かねます」と修理を断られた。
いや壊れたブレーキアーチをそっくりそのまま変えるだけなんですがね……自転車屋さんはこういった「修理を断る」ための言い訳が多いけれど、御店のコレはとてもユニークで面白い言い訳ですね。
修理自体は「忙しいから対応できない」と断わられた他店でブレーキアーチを買い、そこら辺の公園で行いました。
公園は修理を拒まない。
公園マジ最高。
スポーツ自転車専門のチェーン。
一階は完成車、2階はパーツとMTB。
小径車の品揃えが良い。
すぐ近くのアサゾーと比べるとマニアックなパーツは少なく、エントリーレベルのパーツや完成車が多い。
修理相談をしたら、相談そのものを中々受け付けてもらえなかった。
他店購入だったので相応の費用はお支払いするつもりでいたのですが、都内のショップは混雑がすごいので仕方ない部分もあるかな。
品揃えはやはり大型店。
全員ではないが、店員の態度が悪い。
ある店員に少し質問をしたら回答と一緒に聞いて無い無駄な知識をひけらかされた。
喋り口調も上からだし、途中からタメ口だった。
家から一番近かったので使っていたが、もう使わない。
売りっぱなしの店です。
買った途端に態度悪くなるのはデフォです。
メンテも「基本はお客様でメンテして下さい。
本当にお困りなら一週間前に予約して来てください」って言われます。
メンテナンスまでお世話になりたいなら別のお店をオススメします。
| 名前 |
ワイズロード 上野本館 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-3836-6168 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 12:00～20:00 [土日] 11:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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クロスバイク購入時、パンク修理、ペダルの取替には担当者は違えどいずれも親切に対応してくれた。