初心者でも色々相談に乗ってくれてこちらの質問にも回...
サイクルスタヂオハクセン / / .
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要望や悩みをいろいろと細かく丁寧に相談に乗ってくれました。
気になっていたことも全部聞けて納得してから購入できました！分かりにやすい説明で親切な対応でした。
雰囲気はとてもオシャレで、ゆっくりと自分に合った自転車を選べました。
店員さんには自転車への質問を丁寧に教えてもらえて納得出来ました。
この店で自転車選びができて良かった。
初心者でも色々相談に乗ってくれてこちらの質問にも回答してくれたりと親身に対応していただきました。
対応に満足し自転車を注文させていただきました。
近場にこういう自転車屋さんがあると嬉しいですね。
今の時期(3~4月)だと季節柄か2週間ほど納品に掛かる様なので購入を考えてる方は早めに考えた方が良いかもですね。
パナソニックＳＷ早速 試乗してみました。
乗り心地は最高です❣️個別に組み立てていただきそれも安心です。
これから日々の買い物や近所の散策(香川県に去年移住したのです。
)に付き合ってもらいたいと思います。
ありがとうございます😊
ネットで購入した自転車のパーツを購入しました。
希望の商品を探すお手伝いをしていただき、ありがとうございます。
今後も立ち寄らせていただきます！
楽天ネット注文→現地受取しました。
店員さんがとても親切で納品時にサドルの高さを何度も調整してくれました。
最初は1段階小さいサイズを選んだのですが、在庫の関係もあり1段階大きいものにしました。
その際も身長や体重を聞いてくれて「むしろそれなら一回り大きいサイズの方が適切ですし、疲労感もだいぶ変わります」など細かく教えてくれました。
また、フレンチバルブの仕様なども丁寧に教えてくれたのでとてもありがたかったです。
防犯登録も目立たない場所に貼ってもらって細かいところまで配慮してくれて嬉しかったです。
今はだいぶ様相は変わりましたが店員さんのお陰で楽しいDIYカスタムライフを楽しめてます。
対処が面倒なことも、できる範囲で提案、対応をしてくれます。
修理などは余裕をみて時間を見積もっているように思いますがこれについては確実に対応するためなのかなと。
工賃についてもチェーン店のあ○ひや○’s等と比べても一般的に思います。
パーツ自体の価格は普通なのでチェーン店に比べるとちょい高くなるかも？まぁ手間考えたら全然普通の範囲かなと。
店員さんの当たりはずれを記載してる人が多い印象ですがおそらく付近に2店舗あり片方は組み立てや作業用のスペース修理受付とかは自転車販売等もやってるほう(2nd？)で行っているとおもうのでそちらにいた店員さんは特に問題ないように感じました。
いつもお世話になっている自転車屋。
知識が豊富で他のお店では断られてしまうことも一緒に考えて解決してくれます。
おすすめのお店です。
ネットで購入し店頭で自転車を受け取りました。
丁寧な説明で分かりやすく初心者に優しいお店だと思いました。
色々親切に教えてくれました！良いお店が見つかって良かった。
楽天で購入した折りたたみe-Bikeの修理をお願いしました。
私自身は自転車に詳しい方ではありませんでしたが、ご丁寧に対応していただきました。
台東区内は偏屈な自転車屋が多くて嫌になるが、ここは比較的まともな自転車屋だと思う。
以前、ハクセンさんで通販で依頼した自転車は自身が手を掛けるまでも無く完璧な状態で届いた。
メンテ依頼等に時間は掛かるのは、当然ながら仕事が押してりゃ仕方ない（笑）自身はフェイシングまでは出来ないが、ＢＢもヘッドもホイール組もやってしまうので、整備についての時間が掛かるというのは至極理解ができます。
文句言ってるのは素人さんだろうが、世間で乗られている情けない雨ざらしの９割の自転車すべて「整備不良」。
持ち込まれても「これだけやってもなぁ・・・」と、時間とコストと客の満足度、それと安全という公共の福祉というジレンマに悩み抱く自転車屋さんも多いはず。
ちなみに、殆どの自転車屋の納品時点での整備完璧度は精々７０％くらいって認識をした方がいい。
だからユーザー自身が勉強をする必要がある。
事故したら人が死ぬ場合もあるのだからね。
ミニベロ～電チャ～ロードまでオールマイティのショップ。
ネット通販でも安心な店と言って過言ではなないでしょう。
楽天等ネット通販のメール対応が非常に丁寧です！現在、コロナ禍で自転車が世界的に枯渇しております。
そのため、今回は人気車種が長期入荷待ちで泣く泣くキャンセルしましたが、その対応には終始好感が持てました。
自転車のネット通販で悩んだら、ハクセン様は良い選択肢だと思います。
担当のスズキさん、ありがとうございました。
家族でお世話になっております。
以前は量販店で自転車を購入しており直ぐに調子が悪くなったのですが、こちらの自転車はばっちりな品質で安心です。
コロナ影響でお店は休業となっているようですが、販売した自転車の修理はお預けする形でしっかりとご対応いただいております。
開店前でしたが、自転車の簡単な修理に対応してもらった。
非常に助かりました。
ありがとうございます。
こちらは新車受け取りとかのガレージで、少しはなれたところに2号店があってそちらはおしゃれなお店になっています。
今日も閉まってる…
店内は狭くママチャリ、電動メインでしたが離れたところに別店舗がありそちらならクロスバイク、ロードバイクがあります。
店内入ってすぐ声かえしてくれて色々と相談に乗ってくれそうないい雰囲気があります。
娘の自転車がパンクしたので、多慶屋の自転車修理が終了と聞いてこちらを教えてもらいました。
修理に金額がかかるので、新しい自転車を購入することに。
試乗もさせてもらえて親切にご説明下さいました。
問題なかったです。
台東区内は偏屈な自転車屋は多くて嫌になるが、ここは比較的まともな自転車屋だと思う。
以前、通販で依頼した自転車は自身が手を掛けるまでも無く完璧な状態で届いた。
メンテ依頼等に時間は掛かるのは、当然ながら仕事が押してりゃ仕方ない（笑）。
自身はフェイシングまでは出来ないが、ＢＢもヘッドもホイール組もやってしまうので、整備についての時間が掛かるというのは理解ができる。
文句言ってるのは素人さんだろうな。
ミニベロ～電チャ～ロードまでオールマイティのショップ。
上野、御徒町の自転車屋さんは、ほとんど行って見ましたが、全てにおいて、一番バランスの良い店と言えるでしょう。
品揃えは、店主のセンスのよさが伺えます。
店内☆☆☆☆☆接客☆☆☆☆☆品揃☆☆☆☆☆値段☆☆☆☆☆居心地☆☆☆☆☆立地☆☆☆☆☆2年の間に、コルナゴマスターXライトを筆頭に、5台買いました。
ただ単に安い、良い品揃えだけでは、5台は買わなかったでしょう。
幅広い品揃えの良さも去ることながら、店長を始めスタッフの人柄の良さなどが、買う決めてとなりました。
勿論アフター面の良さもです。
口コミなどは、将来的に変わることもありますが、ここは今、そしてこれからも伸び盛りと言える自転車屋さんでしょう。
😑🙇
小径車からスポーツ車まで自転車は豊富にあります。
店員さんも丁寧に説明してくれます。
日常的なサポートは全く期待できない。
購入時などの対応は親切だが、購入後の修理は毎回毎回1週間以上を提示される。
そういう姿勢なら完全な趣味の自転車だけ扱えば良いのに。
毎日乗るような方は止めた方が良いです。
「8万円程度のクロスバイク」を買うために相談に行ったら「8万円程度のロードバイク」をゴリ押しされました。
客のニーズよりも「自分達が売りたい商品をゴリ押しする」事のほうが大切なお店のようです。
無理なお願いをしたが、研修中の名札をつけた方が時間をかけて対応してくれてありがたかった。
何かあったらまたお世話になろうと思う。
店内は一階しか見ていないが、店の前の陳列は小径車が多め。
奥のほうの作業場で作業している方が２～３人。
修理対応なのか、納品待ちなのかわからないが、○○様という札がついた自転車が多かった。
妻とサイクリング用の自転車(ロードとクロスの2台)を探していました。
都内で話題のサイクルショップを2週間くらい巡っておおよそ気に入った車種が決まり始めたところでHAKUSENさんを訪れました。
どちらのショップさんも色々と丁寧に教えてくださいましたが、HAKUSENさんのスタッフさんはどなたもニコやかに声をかけて下さり。
とても好印象でした。
HAKUSENさんはミニベロ、クロス、ロードの取り扱いが多くユーザーの視点でバージョンアップしたオリジナル仕様のバイクを多く取り揃えている印象。
試乗も快くさせていただきメーカーの特製車種の特徴を親切丁寧に教えてくれます。
下見のハズが心をグッと掴まれて約1時間の滞在で2台購入に至りました。
車種はcalamita due+を2台。
私はSTIシフトへの変更以外は現車そのままで、妻のをドロップからストレートハンドルに変更。
こちらも私たちの好みをさり気なく聞き出して提案をしてくださいました。
アフターもしっかりしていてこれからも安心して相談が出来そうで大満足の買い物が出来ました。
私は自転車に関しては素人ですが、予算(8万円)と用途(片道約8キロの通勤)を伝えたら何台か丁寧に説明して頂けました。
定期点検は1回目無料、二回目以降も1500円だったかな？長く使用するものだと思えば安いかなと。
基本的に簡単な修理(パンクによるタイヤ交換など)は受け付けていないのか断られました。
少人数で経営されているので仕方ないかも知れません。
| 名前 |
サイクルスタヂオハクセン |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-3831-0792 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.1 |
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色んな自転車があって楽しかった親切に質問に答えてくれて安心して買い物出来ました。