結果自分の乗り方には今の自転車が良いと気づかせても...
沖縄輪業(株)南風原店 / / .
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去年のことよく見たらペダルが頼んだののひとつ下のグレードのにつけられてて、気づかなければ騙されるとこだった店員によるが上から目線で無愛想、アフターサービスも悪いこんなん自分でやれば？ってかんじ。
街乗りの自転車ぐらいなら使い勝手のいいお店なのかもしれませんが、ロードバイクの購入はおすすめできません。
接客態度もアフターフォローも最悪です。
売ったら売りっぱなし、コミュニケーションなど全く取れません。
初めてのロード購入でしたが、この店を選ぶくらいだったらネットで安く買った方がましでした。
引き渡しの日、ペダルはビンディングかフラットのどちらにするか聞かれました。
乗り方などお店の人と色々話ながら決めたいと思っていましたが、「フラットでいいんじゃないですか」の一言。
数種類ある商品の中からなにも言わずに店員さんが選びそのまま取り付け…。
ただただ業務的な説明だけされ、引き渡されました。
購入から3ヶ月後に定期整備をします、とのことでしたので自転車を持っていきました。
数百キロは乗っていたので何かしら調整があるのかと思って見ていましたが、２度ほどシフトの具合を確認して「はいどうぞ」。
3分ほどでしょうか。
乗り方やメンテナンス方法、ポジション出し、自転車仲間の作り方など、色々相談したかったので質問しましたが、いかにも「忙しいのに面倒」といった態度で、「そういったことは皆さん独学で勉強してますよ。
自転車仲間は店側からこの人と仲良くしなさいとか言えないじゃないですか。
自分でチームに入っては？」と、半ば説教のようになっていました。
ショップってこういうものなんでしょうか。
自転車購入して、それからショップとの関係が出来ていくものだと思っていましたが、どうやら沖縄輪業にとっては違うようです。
今後２度と来店することはありません。
貴店で20万円近いロードを購入したこと、心から後悔しています。
この店でチャリを購入しました。
しかし買ったのは7万円の不良品でしたwあと店員の接客も最悪です この店は教育がなっていません。
他の★一つレビューにある通り、不愉快な気持ちになりました。
クロモリの自転車(おじの遺品)を修理したく、部品等を注文・相談すべき持ち込んだのですが、開口一番「その年式の自転車はもうゴミみたいなもんで部品がもうないんです。
もう化石みたいなゴミなんでネットでも部品でてこないはずよ。
スクラップにしたほうがいいかも、いや、スクラップにしてもそんなに金額はならないと思うけどね」と。
背景を話していないのでそのような言葉がでてきたのかもしれませんが、、、とは言え、初対面で最初の一言がそれだとすごい残念でした、、、ちなみに、同行していた友人は『ゴミゴミ言い過ぎだな、、、あれはないな、、、』と、、、私自身だけの感想のみでないことを添えさせて頂きます。
外観は素敵ですが一部の従業員さんが接客以前に人として、、、非常に残念です。
ネット上にでていた写真から恐らく「フィッティングなど専門性の高いメカニック作業が得意なｋｎさん」だと思います。
それ以外の方に相談する事をお勧めします。
他のレビューにある通り、異常に態度の悪い方にあたりました。
前日に2号店の方の丁寧な対応にとても感謝していたのですが、大変残念でした。
対応が良い方は2名ほどで、後の方の接客はひどいです。
最低限の挨拶、言葉使いはしてください❗はっきり言って二度と行きたくないです。
ここで詳細は書きませんが、対応が悪く、嫌な気持ちになりました。
人によって対応が良い人もいれば悪い人もいてとても残念です。
無意識だと思いますが修理してもらう立場で客が来るので、従業員の立場が強くなってるかもしれません。
あくまでも会社員ですよ。
上から目線で来られても困ります。
もう少し従業員の接客の教育をされた方がいいと思います。
南風原店だが、みなさん解ると思うが、その店に、頭のオカシナ従業員がいるね、客を見下してるな、注文の品を取りに行って、品物はどれですかと尋ねたら、言葉も言わずレジカウンターから、品物を突き出してた、沖縄輪業の会社の質が問われるな、あんな無能な人間を店に立たして、評判悪いよ、まぁ、あんな奴、ヨソでは通用しないけどな、沖縄輪業さん、キチンと店舗従業員の管理した方がいいですよ。
（笑）
丁寧な接客でいろいろ相談しながら自転車を選ぶことができました。
| 名前 |
沖縄輪業(株)南風原店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
098-888-0064 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月水木金土日] 10:00～19:00 [火] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.0 |
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自転車の選び方を教えていただき、結果自分の乗り方には今の自転車が良いと気づかせてもらいました。
今回は購入しませんでしたが次回購入は沖縄輪業さんにしたいです。