母の機種変更で利用させて頂きました。
ドコモショップ市原店 / / .
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iPadの解約を検討する中、市原店に出向きました。
対応してくださったのは笑顔の素敵な小野さん。
スマホやタブレットの知識に疎い私ですが、メリット、デメリットを私にも分かりやすくご説明くださり、疑問に思っていた事や知らなかった事が明確になったお陰で判断材料が揃いました。
そして手続きの仕方や操作方法など、とても良く理解することができました。
ありがとうございました。
7月25日午後、父親が予約無しで訪問しました。
帰りが遅いので心配して見にいったら2時間以上待ってました。
そこから更に1時間待ってようやく相談できました。
応対して下さった方の名前はわからなかったのですが、女性の方が丁寧に説明して下さいました。
やり取りを横から見ていて父親の異変（病気の初期症状）にも気付けて大変感謝しております。
ありがとうございました。
母の機種変更で利用させて頂きました。
来店予約ではなかったので、1時間以上待ちますと言われたのですが対応して頂くまで結局2時間位待ちました。
流石に少し、来店予約してない方専用の窓口やスタッフを作る等の対応が必要かと思いました。
今回は私が付き添いましたが、高齢者の方は携帯やパソコン、電話で予約するよりそのまま来店する方の方が多いと思います。
テレビや雑誌が置いてあるので、1時間位でしたら大丈夫だと思いますが、それ以上ならば断る事も必要かと思います。
ネットで調べると予約なしでも対応出来ると書いた以上は、何らかの対応策を図った方が良いのでは？対応して頂いた女性店員（何華さん）の対応は、とても細かい所まで親身に対応くださり母もとても喜んでいました。
遅い時間まで顔色ひとつ変えずに笑顔で対応している姿に久々にプロの仕事をしている人を見ました。
しっかりと所々で近日中のdocomo市原店のイベントPRもしていて、また来たいとか来てみようと思わせる接客で大変素晴らしかったです。
待ち時間は長かったですが、対応して頂いたスタッフの素晴らしさで最高の評価をして頂きました！ありがとうございました♪
親切です、丁寧に説明してくれ大変良いです。
人が多くて時間がかかる。
待たすだけ待たして今日は出来ませんて対応力が無さすぎです。
店内の雰囲気がとても良く、スタッフも信頼できるので安心して利用できます😊
男子店員大変親切で分かりやすく応対して頂いた ありがとう！
| 名前 |
ドコモショップ市原店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-880-360 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.8 |
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いつ行っても対応がよく良いと思い利用してます。