スマホで困ったら、直ぐ訪問してます、
ドコモショップ伊都店 / / / .
最初の対応が家電量販店よりも丁寧だったのでこちらで乗り換え手続きをしようと思ったのですが、いざ対応したら店員によって言うことが食い違って家に帰ってもう一回。
と3回も言われた。
契約に何が必要で何がダメかを全員が把握できてないのはおかしくない?
以前は支払いに関してはいつも遅く。
店員さんが余っていても対応してなかった。
最近はコロナの影響もあるかもしれないが、何十分と待たないでよくなり改善されていて不快な気分にはならなかった。
早く対応してくれてのにビックリした。
以前からこんな早い対応をしてくれていればお客様思いの良いお店で良かったんだが、ここは人気のがあるから人も多いせいもあると思う。
問い合わせの電話をしたら、音声ガイダンスが流れしばらく待ったところ、大変混み合っていますのでお掛け直し下さいとガイダンスが流れ勝手に電話を切られた😱 ありえない...
受付を済ませ、待ち時間長いなぁーと思いつつも、その後の対応は良かったと思う。
機種変更をして、その後設定をして頂きましたが、親切にして頂きました。
受付から設定まで時間がかなり掛かりましたが、全ての設定だから仕方がないかな?と、思います。
予約をしていないと、1時間とか待たされます。
対応は比較的良いかと。
店内は広く、椅子も設置されておりテレビもみれます。
無料のドリンクもあり待っている時でも、時間潰しになりますね。
9千円の光工事費が二万円になりお詫びも謝罪も無し迷惑メールの設定も出来ない派遣社員ばかり最悪の店舗。
ソフトバンクに乗り換えたくなりました。
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名前 |
ドコモショップ伊都店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
0120-511-995 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.6 |
ドコモショップは、何処でも同じと思っていましたが嬉しい誤算でした。
キッズ携帯の契約に行きましたが色々対応していただきました。