どうでもよい世間話ばかりしてろくに契約内容の説明を...
auショップ 甘木インター / / .
担当してくれた若い男性、親切&丁寧。
店員さんが親切。
親切に対応してくれた。
大変助かりました。
有り難うございます。
😇
電話対応が子供っぽく、客に対しての対応がなってない。
担当者によって、かなり力量に差があります。
半年前に伺った時に対応してもらった店長は最高でした✨非の打ち所がないほど完璧でした。
が…週末に知人の機種変で対応してくれた、ニートあがりみたいな無愛想な人は最低でしたね。
簡単に説明しますと、仕事は遅い。
なんでか聞いたら…言われてない事やってる。
人の話は聞かないし、愛想がない。
聞いてることが理解出来ない。
分からないなら、周りに聞けば良いのに聞かない。
私なら、帰ってましたがどうしても機種変したいと、知人が言っていたので…何とか落とし所見つけて契約しました。
採点…10点くれって??は?2点やなww私は2度と行かない。
機種変更の手続きの際、どうでもよい世間話ばかりしてろくに契約内容の説明をせずに勝手に契約内容が変更されていました。
まぁ、次の機種変更はないですね。
来店時ある程度の客も居たので受付票をとり待つこと数分。
そのうち客も減り自分が呼ばれると思っていたがなかなか呼ばれず、後から来る客(受付票を発券する前)ばかり対応している。
気づいたら後から来た客と自分の2人しか客はいない。
30分以上待た(無視)されたので流石に帰った。
客の姿が見えていない店です。
auです。
可もないけど特別不可もない。
人によっては接客態度がまちまちです。
不快な思いをしたことも何度もありますが、いつも丁寧な方がいらっしゃるのでその方でこの評価です。
ショップの人の対応もよく、飲料サービスもあるのでいつも行った時はコーヒー頂きありがとうございます✨
ショップの人の対応が感じがいいです。
が。
hirayama様いつもお世話になっております。
発券機の導入など時代の変化により、お客様にご負担おかけして大変申し訳なく思っております。
お客様からの貴重なご意見を活かしてより良いお店づくりに努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
auショップ甘木インター。
名前 |
auショップ 甘木インター |
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ジャンル |
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電話番号 |
0800-700-2952 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~19:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.0 |
アドレス変更相談に行きました。
優しく 対応してくれて アドレス変更していただきました。
自分でできないため 助かりました。
店内も綺麗でした❗️