気さくな店主が丁寧に説明してくれます。
原ちゃり電ちゃり秋葉原 / / .
とても気さくで詳しい店長さんと、丁寧な若い店員さんが対応してくださいました。
試乗も快く承諾してくださり大変助かりました。
購入はまだ検討中ですが、対応がとても良かったので5つ星です⭐️
スタッフがとても親切で、感じが良いです。
免許があれば、周辺で試乗可能。
気さくな店主が丁寧に説明してくれます。
10年来のペーパードライバーで原チャも1回しか乗った事のない私を上手くリードかつ適切な品物を進めて下さいました。
教習所の原チャ講習会で心が折れかけていた私が、購入に踏み切ってしまいました(苦笑)
電動キックボードZERO9を購入しました。
とても明るい店主で信頼できます。
お仕事は早く、すぐに納車されました。
製品についての質問にもすぐに答えてくれます。
名前 |
原ちゃり電ちゃり秋葉原 |
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ジャンル |
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電話番号 |
080-9528-4627 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
4.2 |
原ちゃり電ちゃり秋葉原店で、電動スクーターを購入致しました。
購入して数か月後、不具合が発生し対応をお願いしたところ、代車費用と運搬費用の請求がありました。
購入後まもなくの不具合だった為、本音を言えば無償で代車等は出して頂きたかったものの、請求額の半額ほどの数千円で交渉を持ちかけました。
するとオーナー様は私が持ちかけた交渉には何も答える事なく、一方的に話しを打ち切り、「あなたは客ではないので、今後一切面倒をみない」と言われ電話を切られてしまいました。
その後、電話には一切出ず連絡がとれなくなってしまいました。
今後一切のアフターメンテナンスは受けられないようですので、壊れないように注意しながら乗るように致します。
また、雨に濡れると機械がショートしてしまうそうで、以前店舗を訪れた際、そういった修理待ちの故障車が何台も置いてあったのを思い出しました。
これからは一層気を付けないといけませんね。
※一般的なバイク屋さんでは、修理が出来ないので、電動バイクの修理は受け付けてもらえないようです。
【補足】スタッフさんを通じた内容にどうやら齟齬があったようですね。
私は、代車費用を無償にしてくれたという事はこの返信で知りましたし、運搬費用は運搬が終わった後に知らされたものでした。
(スタッフさんは叱られるのが怖いでしょうから、「お客様には事前に説明した」と、オーナー様には報告しているとは思いますが。
)また、恐らく私が交渉を持ちかけた内容も、オーナー様にはしっかりとは伝わっていなかったのでしょう。
いずれにしても、特に意見が違う時は、コミュニケーションを図る事が難しい相手だという事を痛感しております。
なかなか、購入者に対して「お客様ではない!」と言い切れる販売者はいないと思います。
オーナー様のその自信と勇気には感服する次第でございます。
それでは、ごきげんよう。