21時過ぎて配達され時間帯指定の意味がないですね。
佐川急便 福山営業所 / / .
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商品の配送状況の問い合わせを音声案内に従って電話を繋いだのに、相手は要件をわかっていない様子で、言葉遣いもなっていなかった住所不明で調査中で置いていた、と言うが直前に注文していた他の商品は届いており、もう１つは不在票があり再配達もすぐしてくれた。
今回のだけ不明になることがあるのか、だとしたら連絡をしてくれ、と思う。
古着でワクチンの集荷依頼の件で、電話しました。
とても感じの良い対応で、依頼通りの集荷時間にきちんと来ていただき、ドライバーさんも素敵な方でした。
配送の際に問題がありましたが、ご丁寧に連絡をくださり真摯に対応していただけました。
ありがとうございました。
対応は親切で素晴らしい。
店の前の道路が陥没してるのが気になる。
スロー プがありませんが親切に荷物を持っていただけました。
集荷時間が分からない、
皆さんのクチコミの通り不在連絡票は入れない。
いつ配達するか、わからないので営業所に保管してもらうように電話する。
最初の一日目は明日は大丈夫と言い、行ったら軽バンに荷物を入れたまま配達していた。
二日目にようやく荷物を受け取ったその間名古屋の配送からトータル合わせて七日かかった余談になりますが配送運転により不在者連絡票を書く人もいるらしい。
私が受け付けいる後ろ女性は不在連絡票を持って来ていた。
まず、不在連絡票をいれない。
再配達依頼をかけても無視して持ってこない。
最後には再配達依頼かけても荷物を営業所から持ち出しすらしない。
荷物トラックに入れないでどうやって配達してるんですかね？？営業所に電話したら届けてくれましたが、なんで荷物を持ち出してないのか分からないそうです。
問い合わせしないと荷物横領されるかもしれないですね、、、
不在表入れない佐川急便福山、今回２回目の不在表入れてない！取りに来た不在表ないのに、番号なんてわからん前回配達したもんが休みで連絡つかんとか意味わからん、上の者でてこん、逃げる何ここの佐川急便福山営業所。
指定日と指定時間無視して配達しようと1言も無し。
営業所もドライバーもね。
忙しいのはこっちも一緒なんだよ。
何様なんだよ。
佐川全体の問題か知らんけど、あと不在が嫌なら電話くらいかけろよ。
ヤマトさんは対応柔軟なドライバーがかけてくるぞ？
19時00分に事務所は閉まりますが、事前に連絡しておけば、事務所横にて対応してくれました。
助かりました。
気持ちの良い対応を して頂けるお店です(^^)d
やる気なし集荷依頼をしたのに来ません。
音沙汰もありません。
集荷依頼の担当女性はやる気がなくぶっきらぼう、そしてショートカットで話をしてくるので分かりにくいです。
ホントに最低限の仕事ぐらいしようよ、、
配達日時指定を守らない、その上連絡も付かない。
宅配業者としてどうなのか。
配達日を指定した荷物が指定日に届かず不在票もなし。
翌日チャイムを押された記録がないにも関わらず、いつの間にかポストに不在通知表が入っていたため、再配達の依頼をして、配達員が来たらすぐにわかるよう家の入口から一番近い部屋で待っていたのですが、指定の時間帯が過ぎても一向に来ない。
なので問い合わせサービスを使って荷物の所在を調べたところ、その時間帯には誰も来ていないにも関わらずご不在と表示されました。
不在票に記載されている携帯電話番号に電話をかけても繋がらず、担当の営業所にかけても繋がらない。
一体何のための配達日時指定なんでしょうか？佐川は時間を守らない、と各所で言われていることは本当の様ですね。
佐川を利用した通販業者にも、このことをクレームとして伝えておきます。
非常に不快な業者です。
指定時刻が過ぎていても荷物が来なくて、何かドライバーの方が事故でもしたのだろうかと思い遅くまで待っていたが荷物が来ない。
挙げ句の果てに、配達にすら来てもないのにステータスは「持ち戻り」。
現にポストには不在票すら入ってませんでした。
何か一言だけでもお電話なり何かいただければ100歩譲って「宅配業者も忙しいし穏便に済まそうか」と思えるのですが、ここまで酷い嘘(持戻り)を使われると二度と佐川急便のあのマークすら見たくもなくなりました。
もし忙しくて配達が無理なら配達日を変えて配達する等対応はあると思います。
家族で楽しみにしてた荷物が届かないしで、嘘もつかれたで本当は星0にしたいです。
事務所的な場所に一般の荷物受付窓口がある。
ここに荷物は持ち込まない方が良いです。
物凄く対応の悪い受付のおばさんがおられます。
よそと違い対応が ものすごく丁寧でした(*^^*)時間指定で買い物したのですが留守にしてしまい… 電話したら再配達もすぐしてくれていそがしい中 申し訳ありませんでしたテラタニマサ・・さん ありがとうございました。
以前に比べ、かなり対応が良く成りました。
尾道市内の某所でドッキングを毎日のようにしてる。
注意しても止めない。
さらに荷物を砂利道に置いたり投げたりしてます。
荷物の扱いが雑、法令違反！
| 名前 |
佐川急便 福山営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-010-124 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 24時間営業 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.8 |
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配達時間指定16時から18時で手配しているのに、21時過ぎて配達され時間帯指定の意味がないですね。
時間帯指定を守ってもらいたいですね。
佐川急便さん２回めですよね。