丁寧に照射してもらえました。
ミュゼプラチナム イオンモール東浦店 / / .
通い続けて1年ほど経ちます。
いつも担当してくれる方は施術も会話も良い方ですが、今回担当してくれた方はできればもう担当して欲しくないです。
その方は静岡県から短期間の間来ているかたでした。
施術は左だけして次に行こうとしたり(すぐに気付いて右も行いました)、何も声をかけないまま美容液のスプレーをかけたりかけ忘れていたり、美容液とクリームの順番が違うのでは?も思う場面がありました。
1.2回の忘れであれば仕方ないと思いますが30分ほどの施術で5回ほど間違えて謝られることがありました。
また、雑談も行いましたが私が知らなかったことに対し「それ知らない人いるんですか?」と2回も繰り返し言われました。
どういうつもりで言っているのは分かりませんが、馬鹿にされているように思え、不快な気持ちでいっぱいでした。
距離の関係で今後も通い続けますが手順を間違えるぐらいなら会話はしなくて良いですし、人を貶すように捉えられる会話ならもっとしなくていいです。
対応してくれたのがまだ若そうなスタッフ?でその方はOKと言ったのに、あとからだめだったいう事が初来店で二度もありました。
そのスタッフも丁寧でしたが謝るばかりで、、あれじゃクレームが来るのでスタッフも可哀想ですね。
わからないことの判断や、まだできない業務ならば上がきちんとするべきだと思います。
スタッフ同士の連携も取れていないんですかね。
オペレーター含めもう少し全体で統一して欲しいと思いました。
名前 |
ミュゼプラチナム イオンモール東浦店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-489-450 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.1 |
丁寧に照射してもらえました。
今回のスタッフさんを全員見習って欲しいです。