(株)TOKAI 熊谷支店 / / .
アパート退去閉栓の連絡でここの営業所の電話番号に掛けても、コールセンターにつながる。
長ったらしい自動応答に答えて「お名前を音声でどうぞ」と言われて、何度名前を言っても認識してくれない。
結局、オペレーターにつながり「ご住所からどうぞ」って、さっき11桁の顧客番号入れてるんだからどこの誰だかわかってんだろ?めんどくさすぎるよ。
おまけに閉栓で来てくれる時間が9時~12時、13時~15時、15時~17時からしか選べない。
仮に9時に引越業者さんが来て11時に終わったとしても、TOKAIの営業が来てなくて閉栓作業してなかったら待つってこと?うちはガス会社じゃないけど、お客さんが何時に来てほしいと言ったらその時間に行くよ(当日に連絡きた場合はダメなときあるけど)↓のかたも営業が急にキャンセルしたってあるが自社社員第一でお客のことを何一つ考えていない、素晴らしい会社。
おまけに不適切経費請求して社長が解任されるというとんでもない会社。
名前 |
(株)TOKAI 熊谷支店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
048-533-3921 |
住所 |
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評価 |
1.0 |
アパート退去時に明細も見せずに1万7千弱請求、前回2~3月は1万3千位だから、この金額にはならないはず。
少しでも高く取ろうとする見え見えの会社。
アパートを借りる時に東海ガスの熊谷駅支店だったら取り止めにしたほうが良いかも!