いつも丁寧に対応していただいています。
ドコモショップ新座店 / / .
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困った時しか利用しないけど、きちんと対応してくれるのでとても助かります。
店員さんも親切丁寧です。
予約して行くとスムーズ。
接客対応はまあまあ普通。
出来るなら、たまには待合スペースは見直ししては、どうか。
座って待つ人の立場になってみてください。
来店予約をしておいたので、案内もスムーズで待たされるようなことは無かった。
機種変更は滞りなく完了。
並行して家族のプランの見直しも提案してくれて、家計的にも助かりました。
頼りになるのでマイショップ登録しています。
今回は聞きたい事があり、予約無しで立ち寄ったのですが、次の予約の人が来るまでの間ならいいですよ！と親切に適切なアドバイスを頂いて助かりました。
1台機種変、1台新規で伺いました。
凄く時間は掛かりましたが、スタッフの方は親切、丁寧に説明、作業して頂きました。
予約をして行ったらイイでしょう。
スマホのWi-Fi設定不具合の解決のため訪問しました。
解決してスッキリ。
スタッフさんの応対も的確で好印象でした。
感染対策しっかりしてます。
接客も説明も丁寧でよかったです。
近辺にはカフェや回転寿司があります。
いつも丁寧に対応していただいています。
それと私にとっていいプランや、商品のご案内をしていただいていると思うので、住んでる所からちょっと離れてますが、これからもドコモショップ行く時はここの店舗に行こうと思います！
お気に入りのドコモショップです。
接客対応は自分の中では最高レベル。
常に今一番お得な情報を出してくれてサービスがいいと思います。
予約していた来店時間を間違えたときも優しく丁寧に電話で指示してもらえました。
優秀なスタッフ揃いで圧倒的に頼れるショップです。
ちなみに女性スタッフさんはみんな超可愛いですw
予約して料金の見直しに、行きました。
予約してたのであまり待つことなくて良かったです。
ネット予約をオススメします。
対応は良いけど、時間がかかります❗
いつ行っても混んでる印象です予約はしないので、その辺の事は解りません。
接客の対応はいい印象です。
スマホが突然壊れて、予約無しで行ったところ、いっぱいだと言われたけど、４０分位で呼ばれました。
対応も親切で、助かりました。
とにかく待ちます。
でも、ほかのショップより親切丁寧な対応だと思います。
近くの志木駅前店よりこちらの方が接客は上だと思う。
予約しっかりすれば、相談や色々と素早く対応してくれます。
新座市のドコモショップ小さい店舗ですが、いつも混んでいます。
飛び込みで来店すると30分から1時間は待たされますね。
その時は、だいたいの時間を聞いて店外でお茶をします(近所に数件飲食店あり)。
カウンター以外でも係りが対応してくれる事もありますが、時間が限られる人は、電話予約することをおすすめします。
対応は丁寧でした。
志木駅前や朝霞台駅近くにもドコモショップがあります。
2017.11.13今日は、パーツの購入と簡単な質問があり訪問あまり混んではいませんでしたが、やはり順番で30分位待たせれるとの事、時間つぶしに15分位外出しました。
近所には飲食店や喫茶店もあるので便利です。
時間前にもどり、直ぐに係員が対応してくれました。
ポケットチャージャーを購入し、質問を2、3して問題も解決！対応は丁寧でした。
以前はすごく混んでいて対応まで24時間は待たされていましたが、改善されたようで待ち時間が5分～10分でした😊
契約の条件などを小出しにするのはやめて欲しい、最初に確認すれば3分あれば済むのに待たされた挙句条件が合わないことを手続きの直前に言われ、時間を無駄にした。
とても親切に対応して下さいました。
素敵なお店です。
駅から遠いので比較的待ち時間がかなり短い。
🅿️有り。
気分は悪くありませんでした。
待ち時間が長いかも。
最近は予約制になったのであまり混んでる印象はないが、緊急で行った時の待ち時間は最悪です。
クレームで予約とって伺ったとき、何も分からない新人さんを充てられた時は、「訪問内容分かっているのか？」と店舗側の対応に不信感。
他のドコモショップに比べて…ちょっと…混んでるわ、対応はいまいちだわ…ねぇ…
| 名前 |
ドコモショップ新座店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-896-821 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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とても説明が丁寧で分かりやすいショップです。