こちらの営業所と思うのですが鶴ヶ島エリアて軽貨物て...
佐川急便（株） 西埼玉営業所 / / .
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こちらの営業所と思うのですが鶴ヶ島エリアて軽貨物て配達に来てくれている年配の方に非常に感謝をいつもしてます。
雨の日や風の日も寒い中も暑い中もいつもありがとうございます。
遅くまで配達もありがとうございます。
身体を壊さない様にいつまでも現役で頑張って下さいね。
いつも助かります。
御礼の気持ちを込めて書き込みさせて頂きました。
電話の対応策がすごく悪い確認したいことがあったので電話したらわからないので折り返しますと言うので待っていたら全くかかってこなくてもう一度かけたがまた折り返しますまた電話がないのでかけたら本日の受付は終了しましたのアナウンスあり得ない。
電話出たので星2つ。
レベルの低い話です。
電話に出た女性の対応がダメ。
名乗りもしないし、口のきき方も知らない。
あれでは出ない方がマシかもしれない。
更に話が終わった瞬間、電話を叩きつけて切りやがった。
耳がキーンなったわ。
様々な場所に住み様々な佐川急便の営業所から配達の受け取りをして佐川急便にはお世話になっているが、この西埼玉営業所は群を抜き際立って佐川急便営業所の中でもトップレベルに質が悪く閉口するレベル。
到着日時に届かない事が非常に多い。
昨今の人員不足や労働問題で多少は理解はしているが、到着日時を過ぎて不在票も入っておらず、配達予定の翌日の夜になっても届かないなんて事も多々あり、荷物がどこにあるのか、いつ届くかも全く分からず流石に夜に営業所に電話して怒った。
直ぐに持ってきたが。
止むを得ず遅配になるなら分かるが、遅配先を放置するなんてのは全くもってナンセンス。
遅配率が非常に多い上に翌日も夜になっても放置される相当いい加減な営業所である。
遅配翌日も定型のルートの都合で配達集荷しなければ非効率で遅れるなんて佐川の事情はあろうが現状で遅配状態に至っている客先へは普通ならば遅配先へ優先順位を上げて届けるのがサービス事業者として一応は筋だろう。
百歩譲って、事情により遅配先へ更に遅配するならば連絡一本よこすべきだろう。
でないと到着日時に届かないわ不在票は入ってないわ、翌日の夜にも届かないわ。
連絡やアクションが全く無く翌夜になっても届かなければ、そらガチ切れるわ。
また、わざわざ配達に来て不在だと申し訳が無いと何度か配達日時変更を依頼したりした事があるが、全く来ずに平気ですっぽかす事も何度もある。
荷物放置して放ったらかし、電話しても平気ですっぽかす。
極稀にたまたまならまだしも、何度もやってのける。
いい加減を通り越して、「普通に荷物を運び普通にサービスを提供する」のが配送事業者だとしたら、この営業所は配達業者の体を成していない。
もはや配達事業者としてそもそも成立おらず、配送事業やサービスが破綻しているとしか思えない。
星1にも満たない。
いや星0よりマイナスを付けてやりたい位だ。
正直 星も付けたくない。
受取り日時を変更しても その時間に来ない。
居ない間に不在通知を入れる。
改善のメールを佐川さんに送り返事を要にしても5日たっても返事も来ない。
再配達が問題になり こちらも受取り指定してんのに。
電話に出ない！ フリーダイアルがない！ 再配達しない！わざわざ、伝票に電話番号記載しても、不在対応の連絡しないのなら、意味がない！ 個人情報の流失の為記載しない方がいいい！と・・思いました。
| 名前 |
佐川急便（株） 西埼玉営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
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| 住所 |
|
| 関連サイト |
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/locate/?kyoten_id=7e64 |
| 評価 |
2.4 |
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上司は誠実で、定期的にストレスチェックしたり、待遇を良くしてくれたり、働く人を大切にする会社だと思います。
クリスマス、正月等、イベント時期にはかなり忙しくなります。
残業は当たり前です。
仕事内容は力仕事、仕分けメインです。
体力勝負で筋力に自信がある方でなければかなりキツイ仕事だと思います。
配達員も朝から元気で爽やかで、毎日テンションが高いので、夜勤疲れの私にそのテンションはエネルギーになります。
ただ、仕事内容はかなりキツイことを視野に入れて応募された方がいいです。
「身体を動かすのが好きな人」「体力、筋力に自信がある方」そんな人でなきゃ厳しいと思います。