丁寧で適切な対応でした。
ドコモショップ草加バイパス店 / / .
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丁寧で適切な対応でした。
さすがマイスター！
車でアクセスしやすい駐車場が併設されたドコモショップです。
昨今の情勢なども兼ねて予約してから来店する方式になっています。
店内は、広々としており、ソファに腰を掛けて呼ばれるまでゆったりと待つことができます。
車椅子でアクセスすることのできるぐらいのゆとりがあり、多くのユーザーが来店できる店舗のように感じました。
平日であれば、来店客はほぼおらずスムーズに対応していただけるので、予定が許すのであれば平日に来店することをおすすめします。
そして、営業時間が18時までな点と第二木曜日が休業日である点はご注意ください。
ここの広告は価格ミスが多い。
例えば実質0円を一括0円と書くなど。
そのくせミスを認めない。
接客の良い店員も多いのだが、ちょっとここはいただけないですね。
父母がスマホに!💫父母が困ってぃて色々と内容確認に行きました私と息子は違ぅ shopの機種だったので上手ぃよぅに勧誘されました//が上手く交わしちゃぃました (^∇^)
待ち時間の長さは凄過ぎますが予約出来るので時間の掛からない時もあります。
スタッフの対応が物凄く良くて他と比べ、やはりココかなと思って行ってしまいますね。
携帯電話の質問に解りやすく答えてくれるお店。
人気ショップなので混むとかなり待つので要注意！携帯アクセサリーはほぼ定価なので薦められても買わないほうが良い。
直接お店に行ったら店内ガラガラにも関わらず予約が入っているので2時間待ちだと言われた。
マニュアルがちがちの対応で帰宅。
その後Docomo草加駅東口店に行ったら5分後に座席で対応してもらい携帯の不具合を解決してもらった。
立地的には草加バイパス店が最寄だが店員の超マニュアル対応に辟易したのでここにはもう行かない。
特定の店員さんですが、勧誘がしつこく、こちら側の気持ちに寄り添う対応が見られなかった。
こちらの要望に対して適当でない内容を勧められた。
言葉遣いがタメ語で丁寧さを感じられなかった。
来店予約をして行ったのになんやかんや待たされた、待つなら最初に教えて欲しかった。
空間は綺麗で、接客コンテストを行ったり工夫は見られるがサービスが伴っていないと感じました。
昔だったら右端押せたけど今は左端だね昔は新規だろうが常連だろうがちゃんと対応してたし、無駄に待たせることはしなかったただ、店員が変わってからは最悪だね整理券取っても何もない・待っても待っても呼ばれない・対応が雑・暇そうな人いるのに何もしないしねもっと悪いところもあるんだろうけど、昔と比較しちゃうから星1
私は何度も行ってますが、応対はとても良いとおもいます。
チョット混むのがきになりますが、時間をとって行けばきになりません。
待ち時間も長いですし、スタッフの大半がタメ口と横柄な態度でびっくりしました。
親しみやすい接客を勘違いしているのではないでしょうか？
新規顧客優先のルールでもあるのでしょうか。
整理券を取って待っているだけでは順番は回ってきません。
積極的に自分からまだかまだかと行かないといつまでも待たされることになります。
| 名前 |
ドコモショップ草加バイパス店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-139-360 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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丁寧、相談しやすい、でも、値段があいかわらずです。