本日は料金プランの事で伺いました。
ドコモショップ南越谷店 / / / .
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スマホのウィルス感染を除去してもらいました。
車でドライブしてスマホなどを見てスマホ用抗菌コーティングを見たら１ヶ月前には4400円だったのか6600円になって驚きました😱女性スタッフに聞いてほかのスタッフに聞いて話したら今なら4400円にできると言われたので少し早めのコーティングをしました。
やってくれたのは若い男性スタッフで丁寧にやってくれました。
今回は安くできてよかったです。
ここのスタッフはサービスがとてもよく満足しました。
親切丁寧、清潔な店内、まちごいないですただ、やっぱり混みます、できれば事前予約を。
とても混みますが、丁寧に対応して頂けました。
ポイント期限の都合で来店予約無しで行きました、三時間待ちでしたが無事に父のガラケーを機種変更出来ました‼️残業させてごめん(´｡･д人)ﾞ
対応の良い方と、買い換えの時の対処が最低限のマニュアルのみの若い女性スタッフが在席していて後者にあたると年配の私達には機種変は大変でしたLINE､Suicaおサイフケータイ等々の移行とか買い集めたスタンプも無くなり残念でした。
本日は料金プランの事で伺いました。
親切丁寧、大変わかりやすく説明してもらい嬉しい限りでした。
予約してないとめっさ長いです、予約してても結構かかります。
何でこんなに時間かかるの？って行く度に思います…。
ぶっちゃけ他のキャリアのショップだともっと短く済むんですけどねぇ。
いつも利用してます。
丁寧な対応をしてくれるので良いです。
機種変で利用してる。
店内広い。
女性の店員さんでしたが、こちらの希望を細かく聞いてくださり、信頼が持てました。
東川口店でありえない対応をされた後でしたので、感動！！アンケート一つにしても、入って早々バインダーを渡されただけの東川口店。
丁寧に了解を取ってからお願いされる南越谷店では雲泥の差ですね。
気持ち良く契約できました。
出先で充電器が故障。
急遽、充電器を買うために来店。
店内の待ち人は自分含め2人にも関わらず、カウンター内には窓口対応していない、ふらふらしている店員が目につく。
様々な用事で来店している方がいるので多少の順番待ちはしかたないが、充電器買うだけで1時間待たされたのはどうかと思う。
大きな店舗に対し店員の人員配置、役割分担、工夫した方が良いのでは。
何かを買うまでもなく、実機で同じ動画を繰り返し観ている、挙動不審な輩が出入りしてる(笑)他は悪いところはないかな？
| 名前 |
ドコモショップ南越谷店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
050-3493-0476 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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対応していただいた女性スタッフさんがとても細かく設定と説明をしてくれてとてもいい店舗でした、ドコモ他店とは全然違うと感じました。
スタッフさんありがとうございました❗