親切丁寧な神対応で車の未来をサポート。
ネッツトヨタ盛岡㈱ 一関大橋店の特徴
店舗は新しく、商談スペースが広く特別な雰囲気を楽しめます。
すべてのスタッフが非常に親切で、訪れるたびに心温まる接客です。
アクアのハイブリッドバッテリー交換トヨタのリビルド品で165,000円でした。店の雰囲気は悪くはないし、整備の対応も良いと思います。
店舗も新しく、対応も凄く良いです。
いつもお世話になっているディラーです。スタッフの方々は親切で親しみやすく安心して利用できます。店自体も新しく清潔な印象です。
とても親切です。親切すぎるくらいですかね。
小売店のラインナップ統合化を受けて、顧客としては、ディーラーをさほど選ばなくなったと思います。こちらは、数年前に比べると営業マンの対応も良く、他店で交渉するならまず行く価値があるかと思います。
色々、あれこれしてくれて丁寧です。
親切丁寧にお客様の対応してます。
駐車場も広く、展示車で近くを試乗でき、しかもな中の商談スペースも広く、何よりスタッフ全員親切なので又ゆっくり行きたくなります❤
約20年間、同じ車に乗り続けることができました。走行距離約33万㎞。月までの距離38.4万㎞にはあともう少し及びませんでしたが、最高に気に入った車と過ごせた、とても幸せな20年でした。品質のよい車と、親切なサービスに心から感謝します。 本当にどうもありがとうございました。
| 名前 |
ネッツトヨタ盛岡㈱ 一関大橋店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0191-25-5080 |
| 営業時間 |
[金土日火水木] 10:00~18:30 |
| HP | |
| 評価 |
4.1 |
| 住所 |
|
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千葉から平泉・中尊寺観光に行って、神対応でお世話になりました。今夏の極暑のせいか、中尊寺で突然アクアのチェックエンジン・ランプが点き、ハイブリッドの不具合で警告ランプがバシバシ点きまくり(汗)近隣のトヨタに片っ端から電話するも、多くは定休日で録音メッセージだったところが、こちらのネッツさんだけが営業していました。状況を説明して、『ハイブリッドシステム異常、出力制限』の警告が出てるけれど内燃機エンジンで自走できる件を伝えたのですが、「今日は予約で夕方まで全て埋まっているので対応できるかどうか難しいです」「千葉から観光に来ていてこの後は帰るに帰れず・・・」と説明すると「整備と相談して折り返しお電話差し上げます」⇒「2時頃ならチェックする事が出来ます」お昼頃に車を預けて、歩いてイオンへ行ってランチと時間つぶし。結果は、診断機にかけてみると駆動バッテリーの2番セルが充電出来ていない状態。「交換するしか無いけれど、パーツはディーラーから取り寄せで下手すると4・5日かかるし、週末やお盆休みなどが目前なので何日かかるか判らないです」その後は結局、加盟している保険会社経由でレッカーとレンタカーの手配をしたのですが、神対応だったと夫婦で大感謝したのは、予約でパンパンなのに地方から観光で来たイチゲンさんに、本当に親身になって相談に乗って下さった事です。他県から来た観光客なんて、どんなに親切にしても将来的な顧客になる可能性は無い、通りすがりの他人です。対応して下さった、営業と思えるヨシオカさんや診断機にかけてテストドライブをして、更に診断機にかけ直して、結果を数字で丁寧に説明して下さった整備のスガワラさん、もう本当に今後は一関に足を向けて寝られないです。いま親切にしても将来の売り上げに繋がる可能性は無いであろう、他県から観光に来て困っている夫婦にこんなに親身になって対応してくれる社員の方々は、地元のお客さんにはもっと親身に対応していらっしゃるのだろうと思います。目先の金勘定ではなく、人と人としてお客さんの要望を聞いて販売・修理をなさっているのだろうという姿勢がひしひしと伝わって来ました。「お力に成れず申し訳ございませんでした」「お気をつけてお帰り下さい」と国道に出るまで二人で見送って下さった姿は忘れられません。次の新車は千葉から500キロ走ってわざわざ一関へ買いに行きたくなった位です。ありがとうございました。