知識豊富な店員と滑り出そう！
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エフジャンク（旧スポーツクルー2021/5統合）の特徴
知識豊富な店員が、板とブーツの最適な提案をしてくれます。
フリースタイルスキー専門フロアが充実していて掘り出し物が見つかります。
増田さんの詳細なアドバイスで納得のいく買い物ができるお店です。
スキー板を扱う店が少ない中、数十年前のスキーブーム期を知り、主人のスキーブーツの悩みを聞き分けてくださって本当に助かりました。主人曰く『1から10まで話さなくても分かってくれるのが嬉しかった！！』と大絶賛。今後、スキー周りで分からないことはここに駆け込もうと思います。
11月にブーツとビンディングを相談しながら購入させて頂きました！とても丁寧な接客で自分に合うものが購入できて気持ちよかったです。その際に、こちらで買っていない新品のボードのWaxをかけてもらうことはできますかと聞いたら、今回買って頂いたので会員価格でできますと言われました。その後、電話をして11月の経緯を話してWaxできるか聞いたら大丈夫との事で持って行きWaxをかけることに、1時間かかると言われたがだいぶ早く終わったのと入っていたボードケースを最初は預けることはできないと言われたのですが、そんなことあるんだと思っていたらやっぱり預かりますと言われどういう基準で預からないのか気になりました。その後提示された金額が会員価格ではなく、先日ここで買った際に会員価格で大丈夫ですと言われたので、、と言ったらふふっと鼻で笑われた後にじゃあ大丈夫ですよ特別にって言われて会員価格でお会計メンバーシップのカードはあるか聞かれたのですがもらっていません。メンバーシップのカードがスノーボードとビンディングを買っただけだともらえないのか、スタッフさんに買っていただいたので大丈夫ですよと言われた事を口頭で伝えて会員価格でというのはシステム上していないのかよく分からない接客で変な客扱いされたようであまり気持ちよかなかったです。お会計後もメンバーシップカードについては説明がなくもらってないのですが、今回だけの会員価格なのでしょうか？後もう一点、Waxがけをしてもらった際に2階のアクセサリーショップに行き板のソールケースを買ったのですが、サイズを聞かれて答えて購入、結果的にサイズが合わなく、返品も不可とのこと電話で問い合わせた際に、板によって合う合わないものがあるんですねと聞いたらそうですねと、そういう板の形状に関してそちらから案内などはあるのか聞いたところ、話の流れでお客様から板の形状を言って貰わない限りこちらから案内する事は無いと言われました。ショップで買いに行ってるのに通販で買ったみたいな失敗をしてしまいました。結果的に私がボードの形状を伝えなかった事が原因でサイズが合わなく返品も不可との事。少し気持ちがモヤモヤしてしまい口コミ投稿させて頂きました。スタッフによって接客の対応が違うと思います。まだわからない事があるので、またワックスや備品を購入の際に聞きたいと思います。よろしくお願いします。
空いているときに来店したこともあり知識豊富な店員の接客を受けられた。
店員さんは基本気さくで明るい人ばかりです。お客と店員というよりは知人に近い距離感での接客なので、そういうのが苦手な人にはちょっとつらいかも知れないですね。でも堅苦しくない関係が気付けて何でも相談や雑談出来る関係がもてるのは色々メリットもでるかと思います。
他の店舗も色々見ましたがこのお店が1番良かったです。来年以降もここで買おうと思いました。
親切に応対してもらいとても楽しく買い物ができました！また行きたいです。
店員さんはパッと見イカツイけど、丁寧で知識も豊富。
店員さんはとても親切。毎年お世話になっています。地方からでも買いに行く価値あり。
ここは中々のproショップです。道具も揃ってて靴の成形、インソール成形等かなりいい感じにやってくれます。ただ星4の理由は定員さんがかなりフレンドリーなので好き嫌いは有るかとそこが大丈夫なら良いお店です。
| 名前 |
エフジャンク（旧スポーツクルー2021/5統合） |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-3259-2068 |
| 営業時間 |
[土日月火水木金] 11:30～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
| 住所 |
〒101-0052 東京都千代田区神田小川町２丁目２−６ ２階 |
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シニアのスキーヤーです。いつもこの店の増田さんにお世話になってます。スポーツクルーの頃から通っています。知識も豊富で、接客もフレンドリーで丁寧。こちらの立ち位置で考えてススメてくれます。このお店が好きです。最近のスキーも靴もこちらでお世話になってます。