受付まで用意していただけました。
佐川急便(株) 横浜東営業所 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
営業所留をお願いしたところ、電話対応の方もすごく丁寧でした。
小さめのダンボール箱1つだったのですがバラしてスーツケースに入れようとしてるとカッターを貸して下さり、空のダンボールも回収して頂けて有難かったです。
どうしても当日中に受け取りたく置き配を頼んだところ依頼主の許可がないと出来ないとの事。
佐川さんの方から依頼主に確認してもらい無事置き配で受け取れました。
電話の方の対応もとても良かったです。
これからもよろしくお願いします。
営業所の不手際で約6時間荷物が行方不明になりました。
電話応対に不信なものを感じたので、直接窓口へ出向いたら慌てて出してきました。
実際は不明ではなく適当に管理をしていただけということでしょう。
荷物を営業所止めにして取りに行きました。
24時間対応してくれますので便利です。
スタッフさんも親切です。
ただ、初めての方は、行き方に注意してください。
子安方面からは営業所は向かって右側になりますが、右折進入禁止です。
ご注意ください。
不在再配達には申し訳なく思い、取りに伺いました。
ありがとうございました。
佐川急便の営業所です。
電話で配送No.言って営業所受け取りの旨を伝えれば直接営業所で荷物が受け取れます。
場所が駅から離れていて不便な為車で行く事をおすすめします。
駐車場は無料です。
受け取り時間は２４時間何時でもOKです。
指定日を守らない！本日指定の荷物を昨日勝手に配達し、私の携帯に「午前中指定の荷物なんですけどねー」とメッセージを残した。
私は申し訳ないと思ったが、本日受け取った荷物には本日を指定日とするシールが当然のごとく貼ってあった。
私は悪くない、指定日を守らず勝手に配達しておいて、仕事中の私の携帯にメッセージを残すなど甚だ腹が立つ！！！最終の配達担当営業所は横浜東営業所、その前の深谷営業所に2回も抗議電話をしたが、横浜東営業所は無視しているのか、未だに詫びの連絡はない。
私は極力発送元に、「佐川は できれば避けたい。
指定を守らないから！」とお願いするが、叶わないことも多く、結局今回もまた守らなかった。
横浜東営業所からは何の連絡もない。
通販での配送業者が事前に佐川と判明すれば購入しないようにしています。
それでも年に数回佐川になってしまいます。
高確率でトラブります。
営業所受け取りを指定してもドライバーが持ち出していたり、荷物が行方不明になったり。
馬鹿しか働いていないのかと疑うほどです。
あまり良い口コミがありませんが、多分 人によるんだと思います。
今日、集荷を依頼しましたが電話応対も集荷担当者も感じの良い満点の対応でした。
おそらく ここの営業所は今、改革中ではないでしょうか？以前までのドライバーは、見なくなりましたし、新しいメンツで改新しようとしているのでは？
早く受け取りたい荷物を積み込み完了していましたが、受付まで用意していただけました。
届けて欲しい時間帯には絶対に届けてくれません。
問い合わせするとほぼドライバーが荷物をトラックに乗せ忘れています。
届けて欲しい時間があるなら その3時間前には営業所に荷物をトラックに乗せたか確認してください。
ありえない体質の会社です。
宅配ボックス禁止と送り状に明記されている一箱20kgを超える荷物を3個宅配ボックスに押し込む業者である。
星一つにも値しない。
利用するメリットは無く不利益ばかり。
忌避すべき企業。
同じ場所で集荷した荷物が同じタイミングでこないのはなぜ？電話した日の夜の９時までに配達すると言ったのにこない。
こない理由とか何も連絡がこない。
次の日の朝一でくるかと思えば昼まで音沙汰なし。
信じられん。
まずは、最低限できる範囲の内容をサービスとしてはいががでしょうか。
人手が足りないそうなので、営業所に取りに行こうとしたら、それも「何時に受け取り可能になるかすぐには判らない」って。
であれば、営業所受け取りも受け付けない様にしては？
| 名前 |
佐川急便(株) 横浜東営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 住所 |
|
| 関連サイト |
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/locate/?kyoten_id=7e38 |
| 評価 |
2.9 |
周辺のオススメ
ポストに不在票が入っていると「営業所留め置き」にして貰い、こちらの営業所に取りに伺います。
近くに大型バスの営業所があるらしく、高架下の交差点からカーブの所で立ち往生する事もたまにあり。
でもそれは、佐川急便には関係ないこと。