事前に予約をしておくとスムーズでした。
関東運輸局神奈川運輸支局 / / .
来年1月車検証が電子化するようだが、A6紙+ICタグと中途半端、且つ、手数料が値上げ。
業務効率化はある程度進むが、何故値上げか全く分からない。
現行は建物が新しくなっても相変わらず非効率。
来場者(殆どが継続検査)が多い中、効率的に業務が行えるように、第三者委員会による業務改善を願う、職員は親切。
政府による無知な人員削減も影響している。
検査部門のみ独立行政法人化している。
自賠責保険は他で更新した方が良い。
ローン完了の為名義変更手続きへ出向きました。
手続きはアプリでできると宣伝しているにも関わらず、結局はアプリだけでは手続きはすみません。
手書き、しかも鉛筆が置いてあるので鉛筆で記入したら、ある箇所はボールペンでないと受付無いとのこと。
それなら初めに説明していただけませんでしょうか。
担当者は慣れているのでしょうが、こちらは生まれて初めて車の名義変更手続きをしております。
説明も不十分で、次に何をすれば良いのか解らずオロオロしていたら、別の担当者の方が声をかけてくれました。
なんでこう日本の行政って未だに手書き、紙大好きなんでしょうね?どれもWeb上で行える手続きです。
そうすれば無駄な人件費も削れ、税金の無駄遣いにも貢献できるんですが。
228月 2年振りの来訪で印紙を買うところなど建物が新しく変わって より使いやすくなりました。
各手続きの職員は親切丁寧に教えていただき好印象です。
納税、検査受付、検査員の係りの人は、皆優しく教えてくれます。
過去に忙しくてぶっきらぼうな時はありましたが、人間だからと思って。
今日は多少忙しいくらいだったようで、皆親切で良かったです。
バイクユーザー車検にて。
以前の写真が古いので、2022年3月16日時点の写真アップロードしました。
ちょっと、分かりづらいですが参考に。
建物が全て新しくなり、以前のように別れて建っていた建物が、二棟が近くにまとまり便利に。
検査ラインの指示表示も、電光表示からディスプレイに変わり見やすくなってました。
検査ラインは、ちょっと写真撮れない感じなのでありません。
ナンバープレートを希望ナンバーに交換するために初めて訪れました。
勝手が分からず戸惑っていましたが、窓口の方の対応がすごく丁寧でとても有り難いと思いました。
お世話になりました🙇
流石、役所ってレベル。
月末で忙しいのは理解するが、わからない素人に対して上から目線のタメ語。
しかも、書類が揃ってるのに出来ないと門前払い。
電話で聞いたら問題なかった。
Aの端っこの男性。
車検証の再発行の為に訪問。
昼過ぎの時間帯は駐車場が満杯で一周半してやっと空きに遭遇。
基本的に業者向けのシステムだが個人の手続きでも丁寧に教えてくれた。
印紙の自販機がガチャガチャなのに笑う。
事前に予約をしておくとスムーズでした。
ユーザー車検の場合、まず販売所に行き、重量税と証紙代を支払い、検査申請書などをもらう。
次に隣の案内所にある代書屋で自賠責を更新する。
(自賠責は別に他所でも良い。
)新棟に行き、もらった書類を記入、提出。
車に乗りレーンに並び、検査を受ける。
レーンを出ると新しい車検証をもらえ、そのまま帰ってよし。
という流れなので順番さえ理解していればかんたんです。
施設の方は親切なので安心できます。
プロの方々と施設の方が顔なじみなのでユーザー車検する数年に一度の人から見ると入り込みにくい雰囲気ではありますが、耐えましょう。
車検証を紛失してしまい再交付に伺いました。
ディーラーにお願いすると手数料込みで一万円以上かかると言われたので自分で行ったら証紙代の300円だけで出来ちゃいました!利用者はディーラーとか修理工みたいなプロの方たちばかりで一瞬臆しましたが窓口の方が感じ良く案内教えてくださり特に難しい事もなかったです。
一般の人でも普通に利用できますので自分で出来ることはやってみるのがオススメ。
願わくば入口の所に敷地全体の案内図とか手続き毎の手順とかが掲示されていれば一般利用のハードルが下がるかと。
あと常に込み合ってるので昼休みは一斉にとらず順番にずらして通し営業にした方が効率良いと思います。
ユーザー車検で利用。
前回同様ストレスを感じることなく本当に気持ちの良い車検場。
前に利用していた神戸深江の車検場が印象悪いわけではないんだけど、横浜は検査員や受付一人ひとりに握手してまわりたくなるぐらい、どんな時でも仕事や状況から逃げることなく顧客目線で親切対応。
(全然昼をまたぐ覚悟で もたもたしてたんだけど、ホントに各部署のみなさんのおかげで午前中で完了した)。
神奈川事務所は並行輸入車の取扱いが多く、不当要求を行う輩が出入りしたりで難しい地域性という背景があるらしいけど、現場の方々は本当にがんばっていらっしゃる。
令和元年8月30日まあ、既に書かれている通り業者による逆走やら色々突っ込みどころあります。
月末故に混んでいましたが、概ね平穏でした(・・;建物も新しくなりましたが、前より少し狭くなった気がします。
2018.2.19現在敷地内で工事をやっています。
2年後くらいに事務棟全てが一箇所になるそうです。
軽自動車、二輪車、ナンバー発行と受付と違ってて慣れないとウロウロしてしまいます。
検査コースに入って行くレーンがどうなっているかは、カーブしてるので先が見えず慣れないとこれも迷う。
車両の動線がめちゃくちゃで一方通行と言っておきながら実際は交互通行になってしまっている。
大型車やバイクや車の搬送車の出入りは事務棟と検査棟の間を抜けろとか言われるんだけど、普通車がじゃんじゃん逆走してて注意するのが逆だろう。
今後そういう点も改善される事を望みます。
ユーザー車検よりも圧倒的に専門業者が多いのにめちゃくちゃなのは施設も悪いのだけど、民度の低さも感じざるを得ない。
我先に自分さえ良ければ良いというのは日本人の美徳絡みてお粗末です。
到底専門業者とは思えない素人、或いは子供ばかりが利用しているように眼に映る。
大型車牽引車で行くと最徐行じゃないと怖くて仕方ない。
8:45を過ぎても朝礼や体操をやってて9時前からようやく始まる。
開場時間前に朝礼とか体操をやって貰いたい。
一般人の仕事感覚と異常に常識感が乖離している。
営業時間が少ないのに全くヤル気を感じない。
逆に終わり時間には厳しい。
もう少し融通を効かせて欲しいところです。
名前 |
関東運輸局神奈川運輸支局 |
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ジャンル |
|
電話番号 |
050-5540-2035 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金] 8:45~11:45,13:00~16:00 [土日] 定休日 |
関連サイト |
http://www.mlit.go.jp/jidosha/kensatoroku/sikyoku/map/0406.htm |
評価 |
3.1 |
検査場が新しくなってて検査機器もリニューアルされてました。
二輪の光軸検査はロービームが先で、場合によってはハイビームもやる方式に変わっています。
自分の時はハイビームの検査はやらずに合格でした。
せっかく苦労してハイビームの光軸調整して臨んだのに。
書類手続の棟も含めて全体的にスムーズに処理されるように改善されたと感じました。