マヴィックのホイールをネットで購入しました。
COZY BICYCLE / / .
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ロードバイク専門店。
かなり詳しく親切に説明してくれる店です。
ネットで4iiiiのパワーメーターを購入しました翌日発送で包装も綺麗で他のお店よりも安くて満足しました！！
ネットでバイクヘルメットを購入しようと予約しましたが、何の理由も説明もなくいきなり出品者よりキャンセルの通知。
売る気あるの？
この店でフレーム購入しました。
フレームに似合って性能も良いパーツを探してくれとても助かりました。
1年に一回しているオーバーホールも頼もうと思っています。
対応が悪いなど聞きますが、待っていたら駄目だと思います、自分から聞いて行くことが正解。
Can I order some pinarello tee shirts. Will you dispatch to the UK.
本日1/15、お店のある川西市方面に出かけた際に立寄りました。
この冬最強の寒波で雪が吹雪く中、子供用のヘルメットを購入する予定でした。
前レビューの方同様にまさに親切心、やる気、誠意のない接客を受けて大変残念なショップでした。
こちらの質問にのみ返答はありますが、店内奥での自転車の整備を最優先にされているようでした。
ネットを見て伺った旨を伝えて子供用のヘルメットがキッズ用では小さいので大人用の小さいサイズで探しているのですが、と伝えたのですが１つヘルメットを手渡したら奥での作業に戻られました。
実際に子供にかぶせて見ていたのですが、全くこちらを伺う様子はなく完全に放置状態でしたので、この時点で店をあとにすることにしました。
ネットでは装着感がつかめないので、わざわざ実店舗に足を運んでいるのが分からないのでしょうか？？非常にあと味の悪い接客を受け、せっかくの休日に妻ともに嫌な気持ちになってしまいました。
２度と行きません。
本日8/24 イタズラでパンクさせられたロードバイクの修理依頼に行きましたが、親切心、やる気、誠意のない大変残念なショップでした。
たった10分で終わるチューブ交換を閉店１時間前と言う適当な理由で断られ、修理預かりも拒否。
翌日持って行けば早くて翌々日引き渡しが出来るとの事でしたが、預かりがなぜ難しいのか、なぜそんなに時間が掛かるのか、の質問にはまともに答えてくれませんでした。
最近川西に引っ越し、お世話になっていたショップが遠くなった事で自転車屋を探しており、以前から気になっていたこちらのお店に依頼しましたが大変残念、２度と行きません。
結局サイクルベースあさひさんに持ち込み、5分で修理完了、応対もとても親切でした。
外観だけ立派なお店ですが、まずコミュニケーションの勉強をしてから開店して欲しいですね。
| 名前 |
COZY BICYCLE |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
072-702-7146 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月木金土日] 12:00～20:00 [火水] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.8 |
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納期含めて連絡はすぐ頂けました。
丁寧に検品して頂き、キズがあった様でマヴィックジャパンへのやり取り含めて、行って頂き、細かく状況の連絡がありました。
納期はかなり遅かったですが、メール返信もすぐ頂いたりしていたので、良かったです。