2階の窓口の対応してくれた方はとても親切でした。
日本年金機構 港北年金事務所 / / / .
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新横浜駅から徒歩14分程度。
目的 基礎年金番号通知書の即日発行事前に電話はしたが発行に関しては予約の案内をされなかった。
予約は不要だと思われる多分。
整理券の発行後20分程度待機(2つの窓口を3つの項目で併用のためか時間がかかる模様)呼び出し後身分証の提示、住所等記入をしてから5分程度で発行窓口の鈴木さんに丁寧にご案内して頂き、すぐに手続きが終わりました。
予約しないと数時間待ち？電話の予約がし易くなってました。
以前は本人確認で延々と個人情報を聞かれてウンザリでしたが 今回はすぐ確認が終わりました。
駐車場も数台空きがありラッキー？近隣にコインパークもあるので待てなければ そちらへ。
手続きもスムーズに進んで良かったです。
窓口での対応は以前から良かったですが電話予約が改善されて行き易くなったと思います。
私は今回限りの予定ですが。
国民年金納付の免除申請で伺いました。
受付から好印象、分かりやすく場所と番号札の取り方を教えてくれました。
その後、国民年金課のメガネをかけた鈴木さんという方に対応して頂きましたが対応が良すぎて驚いてます。
今まで多くの市役所や区役所を回ったりしてきて、その中でダントツで良い対応でした。
今後何か問題があったら必ずこの方に対応して頂きたいです。
口コミが微妙だったので、行くまで不安だったが杞憂でした。
新横浜駅からバスで最寄りまで10分弱、そこから徒歩3分ほど。
総合案内には年配の男性2人が立っており、入るとすぐに丁寧に案内してくれました。
担当の方も皆さん優しく教えて下さり、スムーズに用事が済みました！木曜日の午後2時くらいに行きましたがそれ程混んでいませんでした。
どうも有難うございました^ ^
平日の午前。
10 分ほど待つ。
係の方は若いながらも、実に丁寧で腰も低く、素晴らしい対応対応だった。
年金手帳を紛失して再交付でお世話になりました。
顔写真付きの本人確認(免許証など)を持っていけば即日交付してくれるらしいです。
待ち時間ほぼゼロで5分程度で交付いただけました。
ありがとうございました。
新横浜駅から徒歩15分ですが、バスかタクシーを使うと便利です。
ドンキが近くにあるので帰りにお買い物すると楽しいです。
年金相談で伺いました。
私は東京都在住ですが、年金相談、手続きはどこの事務所でも可能でした。
事前に電話予約して伺いましたが、予約無しだと4時間待ちと案内が出ていましたので、予約がベストだと思います。
時間の10分前に着いて受付で番号札を貰って20分程で呼ばれました。
年配の男性でしたが、丁寧、親切に教えてくれて良かったです。
駅からは少し距離が有りますが、裏に10台の駐車場が有ります。
年金免除の件について電話で確認しました。
とても丁寧に詳しく説明して頂き誠にありがとうございます😊大変助かりました✨✨
とても親切でした。
本人確認の為にマイナンバーカードを提出したら無くされた。
お返ししましたの一点張り、その上で後日マイナンバーカードのお忘れ物がありましたと連絡、無くしたのお前らだろふざけんな、なんでバス代払って取りに来させんだよ。
対応がすごく丁寧でした。
こちらは皆さま丁寧で安心します。
会社の用事で行ったが、2階の窓口の対応してくれた方はとても親切でした。
館内の雰囲気も良かったです。
駐車場や隣接する道路が狭いのが、唯一の難点です。
とっても親切な方ばかりでした。
ここも自販機が安い。
年金の制度一般について、聞きたい事があったので電話で問い合わせたが、知らないのを誤魔化すためか、話の途中で、年齢と基礎年金番号を聞いてあなたの年金額を算出するのにその質問は何の関係があるのと言わんばかりの対応をされる。
こういった市民を下にみる風潮をどうにかしてほしい。
電話で話を聞くより、直接行ったら印象も、対応も違いました。
電話より直接聞きに行くのがよいと思います。
車は手前の黄色い商業ビルに停めて、年金事務所で用事を済ませて、商業ビルでお買い物して帰ります。
予約のみになってた・・・・後日、予約して行ったら 「予約のない方は３時間待ちです」と貼ってあった。
予約不要の頃に比べ 駐車場は停めやすいです。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・「港北 （こうほく） 年金事務所」日本年金機構では、年金の予約相談を実施しています。
年金事務所等の窓口で年金請求の手続きや、受給している年金についての相談を希望される方は、ぜひ、予約相談をご利用ください。
予約していくことを強くおすすめします。
スタッフの方の対応良いです。
| 名前 |
日本年金機構 港北年金事務所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
045-546-8888 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 8:30～17:15 [土日] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
周辺のオススメ
年末調整の相談で伺いました。
中年の男性の方に対応頂き、経験したことないくらい物腰柔らかく丁寧に説明して頂き、非常に分かりやすかったです。
17時前ギリギリにも関わらず、ありがとうございました。
ただ、5人待って計80分掛かったので−星１つとしました。
やはり、ご年配の方が多く、ただでさえ難しい制度設定なので、職員側も相談側も互いにコミュニケーションが取りづらそうな印象でした。
音声拡張機等を窓口に取り付けできれば、解消でき、コミュニケーションも捗り、結果待ち時間解消にも繋がると思いました。
予算の都合あるかと思いますが、検討お願いします。