応援を呼ぶ素振りも見せずにポイント入会のおばちゃん...
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冷蔵庫の調子が悪く、長年使っていたので買い換えようと家から1番近いノジマさんに。
冷蔵庫を探してると女性の定員さんがこちらの要望に合う商品をいろいろ紹介してくれて購入を決めました。
配達の方も感じの良い人で丁寧に設置してくれました。
長く使ってる電化製品があるのでまた買いに行きたいと思います。
携帯の機種変更や、それに伴うアプリの引き継ぎをしていただきました。
３年前にスマホの電源が突然入らなくなり、大変困っていましたが、Ymobileのショップは冷たい対応で、何も解決できませんでした。
ノジマさんでは丁寧に接客して下さり、とても助かったので、今回もお願いしました。
細やかにご対応いただき、スマホもすぐに問題なく使えるようになりました。
ありがとうございました。
レジ係が一人しかいないのか、応援を呼ぶ素振りも見せずにポイント入会のおばちゃんの対応を延々としてて後ろで待ちぼうけ。
5分程度待ってて隣のレジを案内されるもおばちゃんの対応でさらに待ち、ようやくかと思ったらまだ終わってないらしく隣の対応しながらだからとりあえずレジ通せばあとは良いだろ という感が満載商品台においてカード払いしてる途中でもうレシートそこから出ますぅぅ とまた後ろに並んでる客にもう意識がいってる状態店内歩いてる他の店員さんは助けてあげないんですかね? まぁ高々3000円程度の買い物ですから程度はわかりますが雑すぎます。
あ、女性店員さんがSDカード見て困ってるときに声かけしてくれたのはありがたかったです。
新エアコン設置・故障品の取り外しをしていただきました。
作業された方も、丁寧な搬入と、テキパキとした作業で、対応も素晴らしい方でした。
数日経ちますが、問題なく快適に稼働しております。
大特価の期間中に購入できて良かったです。
パソコンの買い替えで来店しました。
混んでいて店員さんが対応中の方ばかりでしたが、対応できる順番を教えてくださりその後直ぐに相談できました。
説明もわかりやすく自分に合った品が選べました。
ネット環境の提案もあり助かりました。
こちらの店舗をいつも利用していますが説明の点では星５つです。
オンラインでパソコンの購入を検討していましたが、希望のパソコンが3週間位の納期と言う事で直接お店に行き、即納出来るディスクパソコンを親切に説明していただいた。
買ったパソコンはオンラインのライブ鑑賞している妻、娘に喜んで貰っています。
設定は特に難しくなく時間が掛りました。
後悔としては、ウィルスソフトを購入するべきだったです。
はじめての来店で、冷蔵庫と洗濯機を購入させていただきました。
真剣に悩んでいたところ、店員の関さんが一緒に考えてくださり、とても嬉しかったです。
他のお店よりもお得に素敵な買い物ができました。
わかりやすい提案ありがとうございました。
今後もお世話になります。
ドラム式の洗濯機で迷い 普段購入率の高い電気店さんに行きましたが‥ノジマさんに着くと 洗濯機の前で困っているとすぐに対応して下さり 先の電気店さんはポップに下取り価格まで書いてあるものの 年数が2年くらい前のしか下取りはしてくださる事なく 説明も今ひとつでした。
ノジマさんでは 下取りや神奈川Payのお得感なども 丁寧に説明して下さり 良い買い物が出来ました。
２階に上げる為 配送も心配でしたが プロの方がいらっしゃるとのこと配送の方も手際よく 悪天候の中スムーズに設置までして下さり ノジマさんで購入して 良かったです。
ありがとうございました。
これからは利用させて頂きます。
大塚さんにご対応いただきました。
豊富な知識はもちろん、我々の目線に立ってご提案いただき、大満足の買い物となりました！引越しに際し、家電を購入したかったのですが、新居の間取りや、現在の生活感等をヒヤリングいただき、ベストな家電（冷蔵庫、洗濯機）をお得な情報とセットで、ご案内いただけて、こちらで買い物をして本当に良かったと思いました！今後、家電の買い替えなどは必ず、ノジマ座間店さんでするようにします。
本当にありがとうございました！！
テレビの購入で伺いましたが、店員さんの説明がわかりやすく又わからないことは「勉強不足で…」と認めてすぐに調べて教えてくれた。
スマホでの入力が必要な時には手伝ってくれて助かった。
ここまで親切にサポートしてもらったことが過去になく感激した。
家電量販店はどこも同じと思っていたが、これからはこちらで購入しようと思う。
Book offが、同フロアーにあり、便利でよく行きますが、今日は家電品の買い換えで訪問。
ブルーレイレコーダーを購入しました。
丁寧な説明で大変良かったです。
いきなり回線について質問したのに、それにも丁寧な説明をしてくれました。
前からPC購入しようか考えていたところ、店員の方がすごく丁寧に説明してくれたので購入決意してその場で買っちゃいました。
店員さんの印象もとてもよいですよ。
親切・丁寧な説明で、よりよい買い物（液晶テレビ）が買えました。
昨日、販売員の町口さんから説明を受けて冷蔵庫の購入をしました。
スマホのキャリアも詳しく次回スマホの買い換え等があったときはぜひ町口さんの説明を受けて買い換えたいと思います。
気持ちの良い接客で感謝しております。
急遽エアコン取り替えで訪問しました。
以前取り替えた時の接客がとても良かったのを記憶してました。
今回も若い方が担当してくれましたが一生懸命に商品説明や工事内容を調べながら対応してくれました。
契約後の一部変更も別の方が気持ち良く対応して頂きました。
また機会があればよろしくお願いします。
比較的空いていて見やすいです。
またスタッフの方も対応が良く、電化製品を買うならノジマ‼️って。
毎回ご利用させて貰ってますm(_ _)m駐車場も広く、店舗の下が駐車場になってるので、雨天でも気にせず入れます。
また国道から入ろうとすると渋滞に巻き込まれる可能性が高いので、裏から入れる方はそちらをお勧めします。
ノートパソコンが急ぎで必要になり、スタッフの原田さんに相談で何度もお声を掛けさせていただきました。
都度快く相談に乗って下さり、とても分かりやすく説明していただけました。
予算内で少しでも安く良い物が欲しいとの希望にも応えて下さり、満足いく買い物が出来ました。
時期的な理由もあるみたいですが、在庫無く欲しい時に直ぐに使えなかった点だけマイナス１☆早く届くといいな。
欲しい商品についての説明:若い店員の方でしたが様々なメーカーの商品内容を細かく知っていて頼りになりました。
候補案内:希望予算帯を掲示していましたのでPポイントで候補を上げていただけて的確なご案内が時間短縮になり、感謝してます総合:ガツガツした売込みもせず、なんとなくお客に寄り添う空間が居心地のよかったです。
ノジマ さんは大きくなってもやっぱり昔から変わらず地元の良いお店です。
子供の携帯電話の機種変更の予約を2日前に電話でしました。
その時は、希望の機種の在庫がないので2日後の来店時にはお渡しできないと思います。
と言われました。
当日、予約時間より30分も早く着いてしまいましたが、笑顔で席に案内されました。
すぐに店員さんが来て対応してくれました。
話はどんどん進みました。
すると、2日前には在庫がなかったはずなのに、「在庫あります。
」と。
驚きました。
データ移行もすぐにやってもらい、プラン変更などの説明・変更もスムーズでした。
子供が学校の授業でiPadとキーボードを使うのでそれも購入しようとしましたが、在庫がなく、他店舗にならあるとの事で、すぐに対応してくれました。
店員さん同士のやり取りもスムーズだったと思います。
ありがとうございました。
ドライヤーを探しに行きましたが、それを見ていた、定員さん(中田さん)が気づいてくれてなければ、安いどうでもいい😅ドライヤーを購入していたと思います。
いろいろドライヤーの性能とか、教えて貰い、１番いいドライヤーを購入することができました。
さすがプロと思いました、ありがとう中田さん次は、そろそろ冷蔵庫と炊飯器が寿命なので次もよろしくお願いします。
ノジマの皆様もコロナ対策で大変と思いますが、頑張ってください。
またよろしくお願いします。
座間店スガワラさんには、複合機プリンターの説明、利点、欠点など詳しくして頂きありがとうございました。
canon とepsonの大容量ボトルタイプの比較で、長寿命、インクのランニングコスト、ヘッドやフィルター交換ができる点から、canon G6030を選択、購入しました。
また、無料で旧プリンター引き取りも活用させて頂き、満足しています。
星1つ少ない理由は、値下げ交渉で下げ止まりで変わらなかったぐらいです。
昨日、オープンレンジを購入しました。
どれが良いか迷っていたところ、お声かけして頂き、説明してくださいました。
古いレンジを持ってきておらず、後日持って来れば、引き取ってくださるとのこと、親切に対応頂き、ありがとうございました‼️
丁寧な説明をしてくださり、理解出来ました。
ありがとうございます。
手続きが簡素化されると良いと思います。
先日は、長くお時間を頂き、こちらからの多様な要件に対して、懇切丁寧なご説明・ご対応を賜り誠にありがとうございました。
機器の接続に要する各種ケーブル類や分配器等必要な周辺部品を明確にご指導して頂いたお陰で無事に既存の機器との接続もできて、快適に録画・視聴ができました。
また、価格面でも営業努力して頂いて、とても納得して購入させて頂きました。
また、今後も電化製品の購入を検討する際は、徳永さんにご相談したいと思います。
最後に、返信が大変遅くなり（一週間程）誠に申し訳ありませんでした。
今後共、宜しくお願い致します。
今回は、携帯電話の更新の件で他社に乗り換えるべきか悩みお店に行きました。
そこで担当してくださったのが飯田さんでした。
携帯やネット関係に無知な私達にわかりやすく丁寧に説明していただき大変助かりました。
なにより先々を考えてくださりとてもメリットのある提案をしていただいたと感謝しております。
携帯の色の変更などにも素早く対応してくださり家族みんなが希望していた色の携帯を手に入れることができました。
引き渡し当日も時間が遅くなったにもかかわらず丁寧さを欠くことのない接客とわかりやすい説明でとても良い契約となりました。
更に私達に渡す契約資料も、契約後に私達がやらなきゃいけないことが記載されている資料を順番に並べて渡してくださったことは感動でした。
契約するうえでのサービスも充分すぎるものでしたが、私達のことを常に考えてくださった対応と接客が満足度をあげたことは間違いありません。
ありがとうございました。
次回も飯田さんに、ノジマデンキにお世話になりたいと思えた契約でした。
売りつくしの札が病的で思わず写真撮りました。
安価で製品が信用できます。
修理にだしたら1万円くらいかかってしまう所を若い男の定員さんが色々いじって、治してもらいました。
とても良い定員さんでした。
期末になると特売があります。
ノジマポイントアプリを併用してポイントを溜めながら買い物してます。
ブックオフが併設されています。
駐車場ほ広くて無料。
EV充電設備あり。
電池、プリンターの使用済みはモバイル会員だと100円で引き取ってもらえます。
価格は他の家電量販店と変わらない感じです。
中にはとても親切な店員さんもいらっしゃいますが、レジの店員さんの態度には閉口してしまいました。
とても横柄で、常に上から目線で、商品を選ぶまでの気持ちが吹っ飛んでしまう感じでした。
ちょっと残念な感じでした。
家電量販店。
夜７時頃、入店するも店員どこにもいない。
客もいなかったけど。
１５分程店内うろつくが一向に店員が出てくる気配無し。
やっぱり３流の店は違うね。
追記：やはりというか、よほど売れないのだろう。
売場縮小をし、ブックオフをテナントに入れているが、閉店フラグだろうな。
よく行くお店の一つ。
でも、中のBOOKOFFは地域最低の品揃え、値段だと思う。
ソフマップもある。
ソフマップの店員さんはいいね。
たまにジャンク商品で目玉商品があったりする。
（MSIのB150MBAZOOKAというマザーボードが1000円とか） だが、NOJIMA本体の井Uえという女性社員には愕然とさせられた。
SoftBank光の契約内容を聞きに行ったときに、他の店で提示された内容よりも30000円くらい金額差があるあまり良くない内容だったので、やんわり断ったら即座に態度が悪くなった。
（急変的な） 投げやりで、無礼極まりない態度・・・ 最後までプロらしい態度であってほしかった・・・NOJIMA元部長と知り合いなので、NOJIMA自体に好感を抱いていたから余計にがっかりした・・・ もう、ここの店舗はBOOKOFFとソフマップしか行かない。
特に、二階に上がってすぐのスマホコーナーには絶対行かない！！！ ＩＮＯ上、ダメ、ゼッタイ・・・2017．３．８
| 名前 |
ノジマ 座間店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
046-298-1701 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| 関連サイト |
https://www.nojima.co.jp/shop/kanagawa/zama/?utm_source=Yext&utm_medium=Yext&utm_campaign=Listings |
| 評価 |
4.1 |
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シーリングライトのボディなどについて聞きに行きました。
店員さん見つかるまで店内を見ていた所、声をかけて貰えて技術的な話を聞きたい事を伝えたらすぐ対応できる方を呼んで下さりました。
凄くわかりすく動画も見せてくれて違いについても簡潔に分かりやすくとても助かりました。
説明に感心してボディを買ったものの不足してるシーリングライトを買う事を忘れたので次回はシーリングライトを買いに行きます！