年金の説明も詳しくして頂き分かりやすかったです。
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皆さん親切で説明もわかりやすくたいへん助かりました。
ありがとうございました。
予約が必要ですが、事前に対応に必要な書類など用意してあり、相談がスムーズに行えます。
質問に対しても的確に回答していただきました。
電話対応して下さったイマホリさん(中年男性)通話時間が10分超えた辺りで、こちらからかけ直しましょうか？との神対応。
説明もとても丁寧で、感動いたしました。
ありがとうございます。
全ての公務員の方の鑑だと思いました。
イマホリさん、これからも神対応で頑張ってください！
必ず電話予約してください。
と言ってますが、耳が聞こえない人は電話ができません。
難聴の人が障害年金の申請にいつまでたってもいけません。
予約が必要です。
預かった書類管理もできない人達の溜まり場です何度書類を送ってもすぐに無くしてしまうようです時間と手間だけが浪費されます。
これは是非会社側に評価して頂きたい！枚方年金事務所のさかぐちさんという方の電話対応、素人向けに資料にマーカをひき、鉛筆でどうゆうふうに書くかを明確に記載。
素晴らしい過ぎますよ!!実に感動致しました!!男性のさかぐちさんは凄くいいかたなので皆さんも是非困ったら頼って下さい感無量です。
ありがとうございました。
個人的に評価にあたいするとおもいます！
親切丁寧な対応をしてくださった。
幾ら毎日、電話しても全然電話がつながりません。
枚方年金事務所の人に言いたいです。
給料泥棒みたいな事しないと電話が勤務中にかかってきたら電話にでて下さい。
口コミで誰も☆５つけていないことに草w期待通りまず電話が繋がらない。
やっと繋がったと思ったら忙しいからか担当者ではないものが対応したみたいで、突っ込んだ質問をすると、「それは私ではわからないので担当者に直接相談してください」とすぐに投げてしまう。
「じゃあなんであなたが対応したんだ？」と聞くと「関係なくもないですから」と屁理屈言って謝罪や申し訳ないようなそぶりすら見せない。
朝一番で予約して遅れそうだったので10分過ぎたくらいに電話したら連絡ありがとうなどとは全く言わす、はなからキャンセルありきな説明と対応。
縫合受付の対応も舐めてるとしか思えない。
受付に遅れて訪れたら1時間枠で15分以上遅れているので次の人に支障が出るから自動的にキャンセルさせてもらっていると高圧的な対応。
次の人までの45分弱は何するんだろう？って思ってしまう。
フリーで順番を待てと言うことらしい。
フリーで相談受け付けていることも初めて知ったが、どれくらい待つの？って質問したら「そうですね大体40分くらいでしようか」と。
「適当に言ってるだろう？」って突っ込んだら「適当ではないです！」と自信たっぷりに憮然と言い切る。
どこにそういった自信があるのか何を根拠に言い切るのか全く理解できない。
結局40分待ちではなく15分ほど待つだけで相談開始できたし、相談も30分かからずに終了。
受付の勝手な思い込みで時間を無駄にした印象は払拭できない。
相談窓口の男性は話もしっかりしていて手続きは滞りなくできそうです。
せっかく相談担当が真摯に対応してもその他の重要でない職種の質が悪すぎるんでしょうね。
接遇の研修とか受けてなさそう笑 事務所は関西医大病院の少し南にあり、駐車場もある。
車以外では少し駅から歩かなければいけないのが高齢者には辛いでしょうね。
用事が無けりゃ絶対に行きたくないですね。
2月下旬の午後イチに来ました。
最寄り駅の京阪枚方市駅から少し離れてます、バス停もなく少し不便な位置にあります。
１階はだだ混みでしたが、加入状況を調べてもらう要件だったので、２階へ案内され直ぐに終わりました。
１階の受付の方も、２階の受付の方も丁寧に案内していただきました。
帰るとき、クソーとか言ってる来客の方も居てこの時期は来客も多く、待ち時間も長くなり殺気だってました。
双方共に大変なんな時期なんですね。
駐輪場は自転車１０台は停めれます。
四輪は１０台くらいですかね？少し狭いスペースでした。
身障者用の駐車スペースとスロープもありました。
親切丁寧な対応だが、何をするにも予約して行かないと下手したら80分待ちとか。
電話の応対が悪すぎる。
駅から遠い、駐車場狭い。
こっちの質問に耳を傾かず、機械的な対応しか出来ず、がっかりしている。
| 名前 |
枚方年金事務所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
072-846-5011 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 8:30～17:15 [土日] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.5 |
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予約なしで行ったけど、丁寧に対応していただき、年金の説明も詳しくして頂き分かりやすかったです。
事務的な感じもなくとっても、満足しました。