費用は無料でいいですよとのこととてもありがたかった...
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低評価が目立つが、どのスタッフに当たるか運の要素もあるのだろう。
自分の場合は良かった。
タイヤの空気が入らなくなったので診てもらった。
バルブの英，仏，米式のこと、空気の入れ過ぎのこと、細かく教えてもらえた。
結局お店には 1 円も入らない件だが、感じの良い対応であった。
先週土曜日に孫娘の小学校入学＆誕生祝の自転車購入で利用しました。
対応頂いた店員さんはしきりに大き過ぎると言われてたのですが、貧乏性が出て進められたサイズだと直ぐに買換るんじゃないかと思い２０インチを購入してしまってしまいました。
持ち帰って乗せようとしたらヤッパリ大き過ぎました。
暫くは手押しするなど自転車に慣らす事になってしまいました。
専門家の言うことに従うべきだったと後悔してます(T_T)でも孫は自分専用の自転車を持てた事が嬉しく凄く喜んでます❗
アシスト自転車を購入させていただきました。
冬休みだからかな？修理依頼の自転車がたくさんありました。
アシスト自転車館は、いつでも見れるわけではなく、担当者が接客中は鍵がかかっており入れません。
順番のようなので、店員さんに声をかけておかないと、いつまでも入って見ることが出来ません！自転車販売台数では、厚木管内では１番ではないですかね？その割には店員さんが少ないような気がしました。
自転車の金額の他に、店員さんが付属の物をおすすめしてきます。
保証の内容とかも！プラス一万円から二万円くらいは、かかると思って下さい。
もちろん購入は自由です。
サドルの鍵、バッテリーの鍵、鍵だらけになるやんけ？（笑）ヘルメット、自転車カバー、チェーンに付けるスプレー、アシスト電源カバー、きりがない！カード払いは2回までとか言われてました💦店員さん皆さん疲れて見える度たくさん！頑張って下さい🙇修理を待っている間は、隣にマックがあるのでそこで時間つぶしもよいかも！
自転車の空気入れをお願いしたら、快く了承して頂き、入れてもらうことが出来ました。
ついでに点検もお願いしたのですが、予約無しで対応してもらうことが出来ました。
親切な対応で好感が持てます。
自転車の種類も豊富、選び放題です。
こちらのお店で自転車を購入すると、定期的に点検をしてくれます。
もちろん、予約制ではありません。
親切、丁寧なお店です。
タイヤがパンクしたので修理を依頼。
チューブを丸々変える必要があったらしく5000円近くかかりました。
相場をしらないですが、料金が少し高すぎる気はしました。
流石の専門店の対応で、親切丁寧。
安さに誘われてホームセンター等で買うよりも、メンテナンス、修理も安心の専門店が良いですね。
スポーク破損でたらい回しにあったけど、親切に対応して貰えました。
我が愛車は、20型のチビの自転車。
長い間、お世話になったが、とうとう、駄目になり、おさらば。
新車購入のため、あさひ自転車(越谷市)におじゃま。
かったのが、なんと、同じ、20型で、同じ色。
意識したわけではないが、同じに、なりました。
開店直後、お客さまが、4~5人いました。
従業員の方、もくもくと作業。
愛想は、感じられないが、テキパキと処理をして、もらいました。
自転車の本体価格、防犯登録料金,古い自転車の引取料金を支払いました。
二度と行かない！女の店員鈴木！口コミ以上にひどい！！夕方5時ごろ客は1組しかおらず、店員が5.6人。
店に入っても誰1人、いらっしゃいませも言わず無言。
自転車を買いに行ってハンドルに触ったら、売り物だから触らないでと、タメ口。
一瞬何のことかわからず何がと聞くと、だから売り物なんで触らないでと一言。
自転車買いにきたんですけど、これは売却済みなんですかと聞くと、無言。
なんで怒ってるの？そんなに仕事が嫌なら辞めれば！と言ってやりたかった。
男の店員は、ニヤニヤしているだけで目を合わそうともしない、何のフォローもなし。
静まり返った店内、頭にきて無言で店を出た。
なぜ星を1つつけなきゃいけないのか、マイナスをつけたい！！
値引きなし定価のみで高くネットを勧められる保険はTASマークのみ※MAX¥5000
本日の事ですが、アシスト自転車の防犯登録に行くと別のお客さん？にスマホの確認と保険証の確認求められました。
自転車は盗んだ物でなく証明書もあるし保険証は派遣業してるため見慣れない方いると思いますが、ちゃんとはたらいてるし取った物ではありません。
喧嘩寸前で不愉快しかありません。
電動アシスト館の方は、男性も女性も店員の対応は感じ良かったです。
ただ、普通の自転車店の方は、対応悪かったですね。
修理なのにやたらと売りつけようとしたり、「今修理しておかないとすぐに壊れますよ」みたいに言われたり（結局必要ありませんでした）。
もちろん商売なので理解はしますが、余り関係のない物を押し付けられても不信感が募るだけです。
その点海老名店は非常に感じが良い。
近隣、隣街のサイクルベースあさひ との比較で、接客の悪さで突出している。
教育不足。
市内に店が、無いので以前は買ったがもう買わない。
行かない。
皆さんの口コミも頷けます。
愛用してた自転車が古くなってしまったため、新しい自転車を購入しに伺いました。
JEEPのチャリに一目惚れ❤️女性の店員さんの接客がとても丁寧でした。
保険もばっちり入ったし、気候も涼しくなってきたので、またチャリ通始めたいと思います～＼(^_^)／
スポーツバイクは完全に初心者向けです。
一般車の品揃えは豊富です。
タイヤ交換をお願いしました。
遅いし、高いし、感じ悪いし。
もう、ここへは出したくありません。
良い定員さんも説明不足な方もいます。
ちょっと後悔したことも…購入前、書類記入前に何でも相談が大事です…
日曜日に店頭に並んでいるものを購入し、チャイルドシートを取り寄せてもらいました。
金曜日にチャイルドシートが納品されるので週末には取り付けて渡せると連絡があり、それ以降連絡はなかったので予定通り進んでると思い土曜日の昼過ぎに取りに行きました。
しかしチャイルドシートはダンボールに入ったままで、取りに来たことに対して「うわ連絡してないのに来ちゃったよ」という顔をされた印象を受けました。
部品来てるのになぜ付けてないんですかね？忙しくてそんな暇なかったんでしょうか？そんなに時間がかかる作業だとは思えませんけどね。
週末に渡せると言った以上、土曜日の開店時間までに取り付けられない可能性が出てきた時点で連絡をするべきだと思います。
さらに目の前で取り付け始めたのはいいのですが、カタログの写真を見ながら試行錯誤した結果「部品が足りないから今日は渡せない。
今から発注するから来週の水曜日くらいまでに自宅に納車させてほしい」と言われました。
これを書いているのは既に木曜日の15時ですが、相変わらず何の音沙汰もありません。
時間がかかるのは事情があるのかもしれませんが、言った事が守れなくなったならまず連絡をしてほしいです。
観賞用ではなく使うつもりで買ったので、予定がどんどん狂っていきます。
当方自転車の知識は薄いので、少しぐらい高くてもいいかなと購入意欲満々で伺いましたが、結局通販で購入することにしましたここの店員さんって販売意欲があるのかなと感じさせるお店でした。
| 名前 |
サイクルベースあさひ厚木店(厚木電動アシスト館) |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
046-297-7586 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 10:30～19:30 [土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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数年前の出来事ですが他店修理時に不備があり、こちらで直していただきましたとにかく親切で、お手数をおかけしたにも関わらず、費用は無料でいいですよとのこととてもありがたかったです。