工賃が4080円と少し高いかなと思いました｡
サイクルベースあさひ平塚桜ヶ丘店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
自転車の歯飛びが気になり来店。
従業員の方は親切丁寧に説明してくれました。
やはり、困ったときはプロに任せるのがいちばんですね。
ここで買ったものではない自転車だったが、修理対応をしてくれた。
土日の日中なのもあり、少し混んでいたが、大変丁寧な接客で感銘を受けた！おまけに、修理の値段もかなり安かったので驚きました。
修理してもらったあとすぐに偶然にも釘を踏んでパンク（笑）直近での修理だったため、ゴム替えも安くやってもらえました。
本当にありがとうございました。
これからもお世話になりたいところです。
県道沿いでバス停前（桜ヶ岡公園）にあるので、行きやすい立地です。
自転車の購入から修理まで面倒を見て頂いております。
何よりも対応が素晴らしいですね。
接客もきちんとできる方ばかりで助かりますし、そういう所が何よりも気持ちが良くなります。
電動自転車購入希望で色々自転車について店員に聞こうとしたが、皆忙しそうにしているので聞く気がなくなる。
ここで買わなくてもいい。
店員が不親切だ。
日頃からお世話になっている自転車屋さんです。
スタッフさんの対応は優しく、いつも丁寧にアドバイスしてくれます^_^
親切でした。
会員特権などは購入者のみですが、修理や点検、整備などは予約なくしてくれます。
種類も豊富なイメージです。
11時開店でした。
無料の空気入れもあり、助かります。
駐車場も広く、店員さんの自転車や保証、保険についての説明も、とても親切でした。
ふらっと寄ったときも、逐次、丁寧にメンテナンスしていただき助かってます。
こういう会社に入社したいです。
店員さんの対応が素晴らしいです。
今日は、点検と修理に来ました。
駐車スペースも必要充分でした。
店内も生活感ありとても良かったです。
店員さんの対応も親切でした。
今回ヤマハ電動サイクルの修理を依頼しましたが、もともと他店購入のものでしたが、とても対応が良かったです。
修理も特別な高額部品の交換が必要ということだったのですが、高額な修理になる理由を丁寧に説明がありました。
そんな修理の為、かなり時間がかかりましたが、リモコン操作で全ての状態が元に戻った説明がありました。
修理の際は、オススメしておきます。
今日この店で先々月ほど前に買った携帯ポンプを「初めて」使おうとしたら空気が漏れてました。
不良品です随分前に買ったのでレシートも残ってませんし、使う前から壊れてたなんて信じてくれるわけないので交換や返金などは対応してくれなさそうですので諦めますが、おかげさまで10kmほど歩く羽目になりました9月4日 12時22分 気温35度。
雨の降る３月末の昼過ぎに行きました。
店内にはびっしりと並んだ自転車とたくさんのお客さんで前に進めないくらい混んでいたので１度帰り、18時頃に再度行きました。
空いていたので店内を見てまわり、店員さんが丁寧に説明してくれたり試しに跨がらせてくれたり、相談しながら購入しました。
保証など全て記入してお金も支払い、「今日乗って帰りますか？」と聞かれたので「今日は雨なので明日14時頃に来ます」と伝えて帰りました。
次の日、12時に電話して「14時頃に取りに行くと言ったのですが13時に変更できますか？」と聞くと「今は混んでいるので40分から１時間は待ってもらうと思います」と言うので「では14時じゃなくて夕方とかなら空いていると思うので夕方でも良いですか？」と聞くと「全然大丈夫です！」と言ってくれたので17時過ぎに行きました駐車場は満車で路上駐車の車が3台ほどいてお店の前にもたくさんお客さんが溢れており、受付へ行くと混んでいて順番に書類の準備などをしているので20分ほどかかるとのこと。
仕方ないので待ち、やっと呼ばれて昨日記入していた書類をもらい自転車を受け取りました。
呼ばれて受け取るまでの時間は5分ほどで、その時に待たせてしまったことを店員さんにお詫びされたので仕方ないですよねーと話しました。
あと、自転車を受け取った時にすでに結構深い傷がついてました。
総額47000円ほどして安くはないんだけどな～と思ってしまいました。
店員さんの接客は良かったのですが忙しすぎて対応ができてないと思います。
自転車も詰め込みすぎて出しにくいし傷もつきます。
どんどん売るだけ売って受け渡しの対応が追い付いてない感じでした。
豊富に自転車あるのと 試乗もさせてるれるし 満足して購入できますね。
自転車の種類が豊富！
自転車に買おうかなと考えている人には良い場所です。
目的に合った自転車を紹介してくれる上、実物のサンプルに見て触れることができます。
ロードバイク、クロスバイク、シティサイクル、キッズ用と広く取り扱っています。
店舗は店舗内を含め、開店間もないため綺麗です。
店舗は、二階建てで、自転車本体は、ファミリー～スポーツ等、各ジャンルある。
しかし、見本と思ってほしい。
取り寄せ可能だから、日数が必要。
店員は、丁寧に色々教えてくれる。
自転車の数は豊富です。
受付があり、名前を伝えてから、順番に呼ばれて接客をするシステムでした。
私は知らずに長く待つことになりましたので、すぐに受付することをお勧めします。
接客は今ひとつ。
購入が決まってから、座ってお待ちくださいと言われましたが、何をやっているのか伝えられないまま、ただ15分以上待たされました。
購入を決めた自転車に付くカゴがメーカー取り寄せしかなかったのですが、どのカゴが付くか分からないと言われ、カタログにあったものをこちらが調べました。
本来は店で調べるものではないかと思いました。
2台購入しましたが、結局、購入を決めてから、手続きが終わるまで1時間以上かかりました。
⭐︎営業は11時とありましたが、10時からでした。
後日談…カゴが届いたと言われ取りに行ったら、別のものが発注され付いていました。
その日は別のカゴにさらに付け替えて（メーカーのものでなくてもつきました）、後日、自宅に取りに来て頼んだカゴに付け替えてくれました。
ただ、そんなやりとりの中、発注にかかわったひとや責任者の方は、店にいたようですが、謝罪には来ませんでした。
ここで初めて通勤用のクロスバイクを買いました。
今までママチャリだったので、その旨を伝えると、丁寧にママチャリとの違いやアドバイス等をして下さいました。
接客は個人の自転車屋や、ホームセンターなどに入ってる自転車屋の接客とは比べ物にならないくらい丁寧です。
また自転車を持ち帰る際に軽トラを貸して頂けるので、便利です。
夕方に来店。
客は自分だけでした。
スタッフはいたって事務的な対応。
物は揃ってますがパーツ類は高いかも。
自転車は安いですね。
アフターも2000円のパックで保険も防犯登録も込みです。
あさひの店舗としては標準的かと思います。
スタッフも知識のある方が多い印象。
配送は結構高めなので、車などで持ち帰りするか、乗って帰るのがいいと思います。
ママチャリの店。
スモールパーツも発注できて便利。
色々売っていていいです！
| 名前 |
サイクルベースあさひ平塚桜ヶ丘店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0463-30-3680 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.7 |
周辺のオススメ
電動自転車の右ブレーキのレバーを握っても緩くなってしまい、見てもらいました｡時間は10分くらいと短く、タイヤの空気を入れてもらったのですが、工賃が4080円と少し高いかなと思いました｡