店内はすごく清潔感があってお手洗いもきめ細かいサー...
画像は著作権で保護されている場合があります。
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レンタルバイク 妻とタンデムで240km丹沢湖 湯河原 大涌谷 真鶴と箱根や椿ラインなどハードに利用させて頂きました。
ゆっくり嗜む安全感の高い走り良かったです。
ステッカーやペンも買いました！MT03も先日お借りしました 前に借りた人が転倒したらしいので 転倒防止を祈願してきましたタンデム400km 単独 300km はしりましたが問題なし 次の方もご安全に！
ワーム画像ありがとうございました。
んかあ!
先日、レンタルバイクでお世話になりました。
丁寧な対応で気持ちよく利用することができました。
店内はすごく清潔感があってお手洗いもきめ細かいサービスが行き届いていました。
スタッフさんの対応も丁寧で、とても居心地の良いバイク屋さんです。
このお店はYoutubeで知りましたが、Youtubeの動画にあるとおりの雰囲気で、素晴らしいと思います。
また行きます！
ちょっとイメージが違った。
星2つはサービスというよりは個人的な心象風景として。
Youtubeでおなじみのこちらのお店、特にYoutuberのＳさん。
動画のイメージからもっと明るく気さくな感じな人かと思ってたけど、一見さんだから？ここで車両を購入したわけではないから？単純に機嫌があまり良くなかっただけ？分からないけど、動画のイメージとは全く違って、結構気難しい感じの印象。
愛想なくよそよそしい感じ…。
動画のあのイメージを期待して行くと、ちょっと寂しい気持ちになるので、そこは普通のバイク屋なんだと肝に銘じて伺うくらいが丁度良いと思う。
あと、修理をしてもらったんだけど、それから車体がギシギシ言うようになってしまったのも減点です(;'∀') （その後行きたくないので行ってない）
車の駐車場があるバイク屋さんは貴重！初めてのバイクを購入しに相談に行くには、やっぱり車で行くと思います。
今回は別件でお伺い致しましたが、事前に来店時に近くのコインパーキングを聞いた所、店舗裏の広い無料駐車場を案内頂けました。
店内も女性を意識したカフェのような落ち着いた雰囲気で、ゆっくりと気軽に様々なバイクを見る事が出来ました。
バイクは買ってからもあれやこれやと買ったお店に来店・相談する機会が多い趣味なので、店の雰囲気作りはとても大事な事だと思いました。
今回はご対応頂きありがとうございました😊
ヤマハのバイクに乗っているのと、近所なのでお世話になっています。
新製品や実燃費テスト等の動画も頻繁にアップしており、色々と工夫されているショップです。
店長さんのバイク知識も豊富で、購入にあたりアドバイスをしてくれます。
反面、従業員の方達の接客対応は疑問を感じる所もあります。
いらっしゃいませも言わず、無言で前を通り過ぎたり、部品を注文しようとしても、小売店ならば一緒に部品番号を探してくれるのに「自分で(ネットで)探して、番号を教えてください。
皆さん、そうしています。
」と言われたり、少し不快な思いをしたりします。
後は、車輌を預けた時の代車が無いので、取りに行くときが大変です。
代車サービスがあると、もっと良いでしょう。
以前は、あったはずですが…(知人は同店で代車を借りてました)今は、サービスが無いようですね。
正規販売店としての安心感は、あります。
yamaha最高ー！！！！！！いつもありがとうございます！！！！！！
すごーく頼りになる店長さんです。
ビラーゴの事でお世話になっていますが、店長さんのバイク知識が豊富です。
スタッフさんの受け答えも良く、ヤマハバイクの事ならこのお店に任せて安心出来ます。
これからも度々お世話に成りますが店長さん宜しくお願いします。
動画を見て楽しそうな人達だなと思い伺いました。
忙しいであろう週末に行きましたが快く接客していただきました‼︎ありがとうございます‼︎
基本的に整備、接客、アフターフォローは良い。
低評価のコメント見ても信じられない。
ご自身に問題はなかったのか。
名古屋在住ですが横浜に行くことがあったのでYoutubeで有名なysp横浜戸塚に行ってみました。
Youtubeの動画は他のYSPにはないクオリティで期待してましたがとにかく接客レベルが低すぎる。
もう動画も見たくもないし失望しました。
今思うと動画の内容が正規のディーラーが動画配信する内容とは思えません。
ある特定の車両に対し「なぜこんな車両を作ったんだ」「疲れる」「乗りにくい」という発言をしておりました。
正規のディーラーがインプレ動画として載せるのはいかがなものでしょうか？個人のYoutube投稿ならありえます。
ヤマハ発動機のバイクを売っている正規のディーラーですよ？ヤマハ発動機の看板を背負って自社のバイクをボロクソにいうのはいかがなものかと思います。
そのバイクを買っている・買おうと思っているユーザーに対し失礼ですし、ヤマハ発動機の人たちもどう思うんでしょうか？こういう動画を投稿するならディーラーを辞めて、個人でやった方が賢明かと思います。
yuu yanagiさんに同意。
ここは非購入者には興味ないらしい。
当初引っ越しに伴いこの店に世話になりたく、手続きを質問しても放ったらかし。
懲りずに車検頼んだら基本料金だけで乗用車並み。
非課税料金はかなり安いはずなのに。
しかも明らかに要整備箇所は気付かず。
少なくとも自分にとっては高評価が信じられません。
しかし、低評価者にイイネが多いのは同じような思いの方が結構存在するんじゃないでしょうか？おまけ→当初保証も引き継ぎOKと書類も確認せず言ってて不安だったが、実はこの店では引き継げないことが発覚。
危なかった。
約一年ほど前にこの店舗でバイクを購入し、先日故障したのでレッカーで持ち込み原因調査を依頼しました。
結果、調査に一週間もかけておいて回答が「原因はわかりませんでした」。
新人らしき方が担当していたようですが、わからないならわからないなりに状況からひとつでも可能性を提示して頂ければ十分だったのに、なにもわかりませんでしたで返すのはどうなんでしょうかね。
おまけにこちらでやるのでやらなくていいと言った作業まで勝手にやり、工賃を請求する始末。
既にやってしまった作業に対して対価を支払わないのは良くないのでその場では払いましたが、二度とこんなところには相談しません。
YouTube動画での印象は良いそうですが、その実態は愛想笑いが上手いだけの無責任なディーラーです。
バイクを買うにしても正直高いと感じますし、ヤマハのバイク購入を検討されてる方は初期費用と今後の事も考慮して別の販売店を選ぶことをおすすめします。
バイク屋にしては、かなりキレイな店内です。
ですが、店員さんの応対がいまひとつ。
きちんとした教育を受けていない印象を受けます。
「YSP＝ヤマハの正規ディーラー＝クルマのディーラーと同様のサービスを受けられる」的なイメージを(勝手に)持って店に行きましたが、とんだ期待外れでした。
| 名前 |
YSP横浜戸塚 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
045-438-8875 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火木金土日] 10:00～20:00 [水] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.8 |
周辺のオススメ
以前、走行中にウィンカー断線ショートからのメーター消灯が発生した際（エンジン止めると再始動不可）にヤマハ車では無いが近くだった為、急遽お願いした時には快く対応して頂けた。
他社メーカー製でしかも多分ココが原因ですな素人指示でも即座に対応して頂けました。
あの時は助かりました。