駅からは少しはなれたところにあります。
ドコモショップ生駒店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
予約が必須で、ないと門前払いです。
客が一人もいない状態でも、予約を取って明日以降となりました。
契約の説明は丁寧でしたが、オプションの月額料金を始めの一ヶ月無料のところを一年無料と説明したり、契約内容を後で確認しないと知らなかったでは済まない危険性があります。
録音でもしてないと、言った言わないになるのでご注意を。
予約を取っていくとほぼ待ち時間なしに行くことが出来る。
オンラインでできることが増えたからか、それともオンラインで解決できないことがあったせいか、予想外の問題に困る。
スタッフは丁寧に説明してくれる。
感謝です。
今日、妻と子供を連れて、妻の新しいスマホを買いに行きました。
とても親切に対応してくださいました。
途中で子供がぐずったりしていましたが、一緒に笑顔で対応してくれたりしました。
笑顔の可愛い女性の店員さんでした。
いろいろとありがとうございました。
機種変更でいきました。
受付対応などはしっかりされてますが、説明などに関しては疎かです。
機種を決めて機種変更していたら、1ヶ月無料なんで、オプション付いてますと言われ確認すると1ヶ月無料オプション全部ついてました。
1ヶ月以降月々料金がかかる説明も特になし。
オプションが勝手についてくる的な？？そんなの聞いたことない。
書類を確認したら何日まで無料と書いてましたので、即解約しました。
助かりました。
スタッフの応対がよくて店舗も綺麗で良いお店だと思います。
とても丁寧に対応していただいたので、とても気持ちがよかったです。
接客が良い、たがスマホが高いから買えない。
いいとこでしたよ。
駅からは少しはなれたところにあります。
時間がかかるので余裕をもって行った方が良いです。
親切で丁寧な対応でした☺️
ドコモ生駒店は新商品の本体●売り込みには躍起で修理（メンテ)となると説明不足で話にならない大手意識を強く感じた！細やかな対応こそ大切では？若者のドコモ離れは当然だと思う！20年以上のドコモファンも失望した！
可もなく不可もなく。
ここはお薦めできません。
かんたんな手続きも引き伸ばして、商売につなげようとする。
たいへんにスタッフの方が親切で、分からない事を一つ一つ丁寧に説明してくれて助かりました。
やはり、携帯電話は、docomoが、素晴らしいですネ！全てに、感動的で、素晴らしいですネ！今後も宜しくお願いしますネ！
むちゃ混んでる！m(__)m
今まで、色々な携帯ショップでお世話になりましたが、これ程、接客対応が劣悪なショップははじめてで、非常に高い不信感をいだきました。
待ち時間が予約してても長い。
受付の方法が変わり「くつろげる空間作り」に注力しているようで、滞在時間が長いことを前提にした作りがかなりストレス。
正直、手続きをするだけなのに半日空けて行かないといけないって役所より酷いと感じた。
顧客満足を高めるためには、確かに操作方法を聞きに来る客を大切にすることも必要だと思うが、それって別に有料の電話とかで聞いてもらったらいい話では無いのか？という素朴な疑問にモヤモヤさせられながらカウンターに座れば10分もしない話を3時間待ちという事実に休日大阪市内まで出て手続きをせざるを得なかったのは辛かったです。
ただ、内装はきれいでコーヒーやちょっとしたドリンクは無料、本や端末もたくさんあって時間をつぶすのには向いているかも知れません。
| 名前 |
ドコモショップ生駒店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-176-815 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
周辺のオススメ
店内広々ですお店の方は当たり外れありますが押し売りなどはされないので安心感はあります。