親切なスタッフが万全サポート。
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ドコモショップ高石店の特徴
国道沿いに位置し、駐車場も完備でアクセスしやすいお店です。
母のスマホトラブルも、丁寧な説明で迅速に解決してもらえます。
毎月第二水曜日が定休日なので、事前に訪問予定を立てやすいです。
国道沿で入りやすくて店員さんも親切です。
ここに来る前に天王寺のキューズモールに立ち寄りました。
あそこは対応もダメダメで仕事もしていないくせに予約優先でとか言ってサボってました。
それに比べてここではすぐに対応してくれるし、店内も綺麗な感じがしました。
お店の子は可愛かったです。
予約なしでいったがすんなりと対応してくれて、助かりました。
母のスマホが起動しなくなり来店。
何とか復活させて下さり、機種変更実施機種はドコモショップだから割高。
ネットで見た価格の1.5倍はした(苦笑)
以前よりかは対応が良くなって気持ちが良いですが、、たまにこちらの質問が分からないのか、、お客様何を言っておられますか？みたいな言葉を発してます若いスタッフが多いのでしっかり教育した方が良いかと思います。
コロナ対策も完璧で少人数での接客でしたスタッフも落ち着いていて、いい感じです完全予約制なので待ち時間も少なくストレスフリーでした。
役所より役所仕事でした。
予約30分なのでと予約は名義変更のみです。
終わったら遠回しに即帰れ。
(次の人いるので)しつこいと思われたら、次、予約しますので。
次に。
私は役所より役所仕事だなと思いました。
10/15 15:30～16:00の評価 次の日の予約も私の電話番号で予約したはずがなぜか母が取り消しできたし、本当に謎でここ嫌いです。
以前、ソフトバンクからドコモに乗り換えで手違いで家の電話を破棄されてしまった。
何の解決も弁償もなくて悔しい思いをしました。
ギガホに変更しに行ったら、契約変更手続きの店員が席を立った隙に直ぐ他の店員が来て、5分程いいですかと言って座り、新しいスマホはいかがですか、タブレットはいかがですか、、、と言って、とうに1時間も過ぎているのに未だ変更手続きも完了していなくて、お見積もりしましょうかとか余計な話ばかり入れられて、スマホの変更手続きは後5分程待って下さい、とかタブレットは後5分程で終わりますからと言われて20分以上かかり、しんどくて倒れそうになってきたので総てを振り切って自分の車に戻り座っていると、更に15分位過ぎた頃、手続きが終わりましたと車まで伝えに来て、15:に店に入ったのにギガホに変更し終わって店を出た時は真っ暗になっていた。
ドコモ高石は怖かった。
とても親切に教えてもらいました。
待ち時間短縮の為、アプリまでいれて時間を予約したのに、30分以上は待たされた。
何の為の予約なんだろうか。
男性の対応があまり良くない。
待ち時間に話しにくる余計なタブレットとか映画見放題の話しはいらないから、その人員を窓口にまわしたらどうかと思う。
どの店員さんも落ち着いた接客でとても丁寧です。
キャンペーンを紹介されますが、断るとすんなり引き下がってくれますし、質問にもきちんとわかりやすく答えてくれました。
男性店員のサービス悪し！女性は、サービスや説明が良い店員遭遇率50%！
おばあちゃんにも 優しく説明してくれます。
しかしよく混んでます。
docomoって、どこのお店でも、｢程度の低い茶髪のまつげの長い下品な話し方のする女の子｣、を雇ってますよね。
受付も然り、カウンターの店員も、前述に加えて面倒なことは受け付けませんオーラがあります。
何のために店舗まで足を運んでると思ってるのか。
自分で解決出来そうならとっくにしてるわい。
誰でも雇わず、きちんと研修を受けたまともな社員を店頭に置いてください。
★毎月第二水曜日定休日(2018/03/26現在)★テレビあります。
★マンガあります。
★キッズスペースあります。
即たい要して居ただけました。
自宅から程よい距離…だし、お得意の接客係がいる。
店員がとても親切で対応がよく、臨機応変に対応をしていて待ち時間が少ない。
突然スマホが壊れ、受け付け時間ギリギリでも笑顔で対応してくれたのが良かった。
タブレットを追加するかどうか迷ったが適切なアドバイスがあり、判断できた。
とても定員さんが優しく応対をしてくれた。
説明が丁寧で分かり易かった。
笑顔も良かった。
対応も良い、受付や窓口の人たちもよくやっているとは思うが、いかんせん待ち時間が長すぎる。
特に説明不要で機種変だけするならドコモオンラインショップが楽。
対応が良いですね👍困った時、数回有りましたが解決してくれました。
近郊のドコモショップと比較して空いている（カウンター数も多く待ち時間が短い）上に、駐車場も多く、車移動者にはおすすめです。
| 名前 |
ドコモショップ高石店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7069 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.7 |
周辺のオススメ
店員さんが納得行く様に説明して頂けるので，次回何か困った事が有れば行きたく成るお店です。