悪気はないのは分かっていますが､､､品物を見ている...
ヤマダデンキ LABI新宿西口館 / / / .
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初めてノートパソコンを購入しようとし近隣の家電量販店へも行きましたが分からない専門用語より丁寧で安心出来るこちらの店舗の方より購入させて頂きました。
とても感じの良い方でフロアの責任者さんとの事でした。
また次もこの方から購入したいと思います。
とても満足して使用させて頂いてます。
原さんありがとうございました。
今日はノートパソコンの設定依頼の引き取りに店舗訪問。
専用コーナーはお客さんがいっぱい。
受け取るだけなのに、カなり待ちそう😭と、思っていたら、通りかかりの店員さんが別のカウンターに案内してくれて、素早く商品受け取り完了！お客様サービスってこういうことなんだ！って感激しました。
店員さんありがとうございます🙇u200d♂️
電球が切れて、買い物に。
親切な店員？さんが切れた見本を見てアレコレ説明してくれましたが、話ながら商品の箱の外ラップを外してしまいました。
写真もついているので開けなくても概要はわかるのに。
これは無し❗️かなと思いながら聞きましたが、他の商品の説明も、、、。
アレレまたラップを、、、。
もしも、私が後からその売り場の商品を見たら、ラップが無いものは嫌だな、と思いました。
今の家になってから、後付けの照明器具もPCプリンターとかもこちらの店舗で購入しました。
こんなにビックリしたのは、初めてでした。
購買目的ではなくただ立ち寄っただけですが、口コミします。
他の口コミ同様、店員がジリジリ距離を詰めてきて、ゆっくりできない印象でした。
悪気はないと思いますが。
悪気はないのは分かっていますが､､､品物を見ていると店員さんがジリジリ近寄ってきます。
視線もガンガン感じます。
落ち着いて見られません。
挨拶に会釈を返すと話しかけてきます。
ひとしきり話を聞きやっと開放され一人でいるとまた異なる店員さんが寄ってきます。
同じフロアでです。
そして他のフロアへ行くとまた同じことが繰り返されます。
お陰でお土産として沢山の名刺を持って帰れます。
聞きたいことがあれば自分で聞きますから、まずはマイペースで見させて欲しいです。
といっても商売。
お店側の気持ちも分からなくはありません。
店内もトイレも綺麗だし何より店員がしつこく話し掛けて来ないのが良かった。
ほぼ全ての電化製品があり品揃えは抜群です。
しいて難点を言えば、欲しい商品によってはかなりの階数を上がらなければならず、エスカレーターだと時間を要します。
エレベーターもありますが、籠が少ないので中々来ません。
まず９階のPC周辺機器コーナーに、非常に有能なスタッフさんがいらっしゃいます。
基本的にお店で話しかけられたくない私ですが、少し悩んでいたところにさりげなく「何かお探しですか」と聞いてくださり、私の要領をえない説明に対して的確にご回答とご説明を下さいました。
また、追加で必要かもしれないものを思い出して質問したところ「それは買ってもこういう理由で使えなくて無駄になってしまうかもしれないので、あまりお勧めしません。
さっきのだけで試してからでもよいと思います。
」と良心的なアドバイスをいただきました。
売ればいいというわけではなく、必要とする人のところに必要なものを、という意思が感じられとても感動しました。
次に、8階のPCコーナーにも非常にシンプルで分かりやすい説明をして下さるアドバイザーの方がいらっしゃいました。
閉店までの時間が短く、断られるかと思ったのですが、こちらの要望から２種類まで機種をしぼってくださり、違いやメリットデメリット、全体の中での位置づけなど手早く教えていただきました。
次も同じ方にお願いしたいと、電気屋さんで初めて思ったので今回レビュー書かせていただきました。
（本当は本社にお名前と共にお礼のメールを送りたかったのですが、そのような窓口はなさそうだったのでこちらで。
）
新宿では、歌舞伎町前のLABIの数階が大塚家具になってしまったので、甲州街道近くの新宿西口店に来ました。
あちらに比べると小さいが他店と同様に、分かりやすく余裕を持たせたフロア構成。
しっかり社員教育された店員さんの接客の良さと十分の人数。
さすがです。
やはり家電系はヤマダデンキが一番良いかなぁ。
1F自転車コーナーは充実、地下にはゴルフコーナーも有ります。
その分日用品が少ないかなぁ。
５Fおもちゃ・ゲームを覗いて見ました。
フィギュアや懐かしいプラモデル売ってます。
リカちゃんコーナーも。
なんだか嬉しくなりました。
最新の商品が展示されており、楽しい店舗。
いつも空いていて、買い物しやすいです。
カフェも入っているので、ショッピングの途中に一休みできます。
新宿はビジネス街なので、電気屋があるのに驚きました。
新しい、いろんな商品を見たり、体験できます。
Home electrical Store which display new products.Located Shinjuku so convenient place for visiting.There is a cafe in side the store so you can take break while shopping.They serve good experience with new products.
グラフィックボード購入。
店員さん優しかった!おすすめです😀🤗
ガンプラを求めて、6階おもちゃコーナーを訪問。
再販後すぐに品切れだった『HGゴットガンダム』を購入しました。
客も少なくゆっくり買い物が出来ました。
先日、携帯の機種変更を妻としてきました。
ついこの間、妻がauSHOPに行った時は、特に何もしてくれず、機種変更で対応してくれたヤマダ電機のスタッフは、名義や住所変更など様々な手続きをしてくれました。
とても助かりました。
本当に携帯会社は大したことしてくれないなぁとおもいます。
長期ユーザーに対しても優しくないし。
地下の食品売り場が、コンビニよりも安く買えて便利です。
周辺にスーパーが無いので、お菓子、飲料、カップ麺なんかをよく買います。
西口出てすぐにあり趣味の動画編集用の撮影機材を買いに行きました。
店員さんの対応がさすがにプロ。
リテラシーを感じる説明で安心感がありました。
専門家に限りますね。
レジの接客レベルは最低。
なんでヤマダは大体高圧的な接客なんだろう。
これならヨドバシに行けば良かった。
パーツの購入でこの接客なら、家電のアフターサービスなんてまともに出来なさそう。
どのフロアの店員さんも親切に対応してくださいます。
店内全体にある空気感からホスピタリティを感じます。
今日も丁寧に商品を教えてもらえました。
ドコモの店員に話を聞いたが、ナチュラルにウソつかれたような。
携帯販売店の店員はみんなそんなもんだろうけど。
新宿駅西口から徒歩1分の大型家電量販店甲州街道沿いに面していて入口はイベントをやっていることが多いです。
店内には標識があるので何がどこにあるのかがすぐ見つけられて便利です。
購入時にはヤマダ電機、ビックカメラ、ヨドバシカメラとはしごして、価格を比較するのですが、3店舗ともそれほど価格には違いはありません。
ただ、店員の対応が素晴らしく、知識量も豊富で、品数が圧倒的に多く、実際に試せるのがヨドバシカメラで、その次にだいぶ下がってビックカメラ、さらにかなり下がってヤマダ電機という感じです。
買うものが決まっていて、安く売っているのならヤマダ電機で買うのもいいですが、店員が暇な時はしつこく声をかけてくるので、それを断るのにストレスを感じます。
それに質問してもカタログを見て調べるために、長く待たされます。
大規模量販店です。
１Ｆは携帯コーナーで、その他は他フロアです。
店内は明るい雰囲気で買い物が楽しめると思います。
店員の知識レベルについては不明です。
毎回お世話になる最寄りの家電量販店。
上京の際、家電一式もここで揃えました。
最近ではノートパソコンをお得に購入。
そして、おまけも４点いただき、無駄な出費をせずに済みました！「良い店員」に巡り合うには「良いお客さん」でいくことが大事かと。
横柄な態度で値引きしてる人を見かけましたが、そういう人に値引きしたいかといえば…。
というわけで、私のお気に入り店舗です。
| 名前 |
ヤマダデンキ LABI新宿西口館 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
03-5339-0511 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～22:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.7 |
周辺のオススメ
パソコンとタブレットを購入しに来ました。
店員の【新岡さん】がとても分かりやすく話しやすく、グイグイくる接客に苦手意識のあった身としてはとても有り難かったです。
また何かあったらここで購入したいと思います。
どうもありがとうございました〜＾＾