今日は、テレビと冷蔵庫を購入しました。
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お店の方の対応が、迅速且つ正確でとても良かったです。
笑顔も素敵でした。
待ち時間も、飲み物や飴などもご用意頂けて待ち時間もさほど苦にならなかったです。
今後も携帯電話のノジマさんを利用したいと思いました。
接客が親切丁寧でとても良かったです。
家内と2人でぶらぶらショッピングをしながらの来店でしたが、担当の伊藤さんの対応がよかったため、初売りで購入を急遽決めました。
また購入来店しようと思っていますので宜しくお願い致します。
担当者の方は，懇切丁寧に説明してくれました。
丁寧な対応に衝動買い…加湿空気清浄機を購入しましたが，5万円を超えないからとのことで，手で持って帰りました。
BICカメラさんは、同じ商品で配送ありとのこと。
送料は，¥1
新しく携帯電話を購入しました。
担当の店員の方の専門知識が深く、また丁寧にサービスをご案内して頂きました。
キャリア店とは異なり、購入者がお買い得になるようご案内頂きました。
完璧に元データを新機種に移していただきました。
地域に密着した同店をまた利用したいと思います。
ありがとうございました。
引越しで家電を一式購入しました。
初めての引越しで分からないことだらけだったのですが、対応してくださった伊藤さんがとても親切で、寄り添ってお話してくださったので、すごく満足のいくお買い物が出来ました。
商品説明等も丁寧で、メリットデメリットだけでなく、他の商品と比較しながら提案をしてくださったので、一つ一つ納得しながら安心して購入することが出来ました。
また何か購入する際は、こちらにお世話になりたいと思います。
携帯電話の機種変更でお世話になりました。
いろいろなショップやインターネットで希望機種を探しましたが、最新の機種ばかりでなかなか見つからず、ふらっと寄った際に声を掛けてもらい、いろいろ話すうちに在庫を調べてくれて、希望機種の希望カラーが１台だけあるとのことで、こちらの都合で今すぐに変更手続きは出来ない旨を告げると、取り置きもしてくれるとのことで予約をさせてもらいました。
予約日に改めて来店し、手続きをしてもらいましたが、とてもスムーズで分かりやすく助かりました 本当に感謝です！しかし、一方で予約ではなくウォークインで来店する客が自分より後に３名ほどいました。
そのうちの２名は待つことも理解し、タイミングを合わせてストレスなく接客されていましたが、１人の若い２０歳前後の男性は、スタッフがこちらと掛け持ちで対応し、待たされていることに苦言を呈し、大きな声で文句を喚き散らしていました。
その言葉の中に、あいつの相手をしながらこっちをやるなんて聞いてないというフレーズがありましたが、面識も無く、おそらく３０歳ぐらい年下の若僧にあいつ呼ばわりされる覚えも無いので、一言返そうかと考えましたがスタッフさんがとりあえず穏便に対応していたのでやめました。
こちらも待たされている状況で、大きな声で話している内容が聞こえて来た限りでは、全部自分で携帯の操作をやらなければいけないのか？デビットカードの提示で出来ないのか?と客が言い、後からアテンドに付いた女性スタッフは、全てお客様が操作・設定をして頂かなければなりません。
アハモはクレジットカードのみになります。
と言っているのが聞こえて来て、その客はまた数時間後に来ると言って出て行きました。
こちらは、そういう選択肢も含めて考えてから来店している訳で、それら全てが面倒だし自分でやり切れないと考えたからこそ、予約をしてまでお願いしているので、予約もせず知識も事前のシミュレーションもなく、言いたいことだけを主張して、都合が悪くなると１円も遣わず、迷惑を掛けた廻りの客に一言詫びるでもなく、さっさと退店していく。
答えはないのかもしれませんが、まず、予約のありorなし。
何をどうしたいか決まっているorこれから相談をしたい。
など、何となく客が察する・自分の状況を理解出来るような初動を意識されるとマナーの良いお客様が守られ、気持ち良く買い物が出来るのかなと思いました。
コタニさんは、無駄のないクールな接客が魅力と感じました。
無駄なく自分の知りたいことを教えてもらえたので大満足です。
今まで池袋や有楽町の他社さんで買い物をしていましたが、何かある時にはぜひ利用させてもらいます。
接客担当 コタニ ヨシテルさん。
いつも大型家電購入でお世話になってます。
店員の方の親切さ丁寧さから始まり、比較検討している家電への疑問においても的確な回答頂き、納得した買物ができています。
また重要な価格についても大型量販店とは思えない価格コム最安水準であったり。
インターネット上には情報がない為、足を運ぶ必要ありますが、その価値ありです！
クーラーを購入するにあたり、丁寧に説明して下さり支払い方法等も提案していただきました。
設置もスムーズに終了しています。
業者さんも手際よく丁寧でした。
こらからも家電などノジマで購入したいと思います。
有り難うございました。
今回はAirPodsPro購入でお世話になりました。
大した待ち時間ではないのに家族分の飲み物を頂いたり、色々と有り難うございました。
そして、手続きでこちらの不手際がありお忙しい中お手数をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
担当して頂きました中西さんの迅速丁寧なご対応に感謝しております。
中西さんにご対応頂きましてとても良いお買い物が出来ました。
ありがとうございました。
TVもBDもPC も加湿器も、全てここで購入しました。
担当者の知識が豊富で、アドバイスが特定のメーカーに偏る事も無く､本当に良いと思うものを薦めてくれます。
強引な押し付けもなく、新商品が出た時も少し待った方が良いと助言をくれるなど、消費者の立場に立った対応ができる希有なお店だと思います。
昨年からiPhoneの機種変更等でとてもお世話になりました。
担当してくださった中野さんはとても仕事が早く尚且つ親身になりお得な情報等を全てご説明して頂き、とても感謝しております。
ダントツに信頼出来る中野さんなのでこれからも彼を目当てにノジマさんに通いますので宜しくお願い致します。
どの電気屋さんよりも親切丁寧で頭が下がります。
今日は、テレビと冷蔵庫を購入しました。
テレビは予め最安値を調べて行きましたが、それよりも安く購入することが出来ました。
（冷蔵庫も〇〇割などの割引やポイント換算などがあり、安く購入できました。
）価格もさることながら、定員の山川さんの気働きがとても素晴らく、丁寧に質問に答えてくださいました。
次は、洗濯機とプリンターの購入を考えているので、また利用したいです。
店舗もごちゃごちゃしていないので、ゆったりショッピングしたい方にお勧めです。
洗濯機と冷蔵庫を購入しました。
担当者の方に、製品ごとの違いやサポートの内容を、丁寧にご説明いただきとても助かりました。
小谷さま携帯電話の対応をして頂いたが、非常に丁寧な接客で、慣れない作業にもわかりやすく説明をしてくれた。
こちら側が納得して契約できるよう、サポートや説明をして頂き、また人柄もとても良く気持ちよくお買い物ができた。
感謝しております。
2点商品を購入接客していただいた店員さんが新入社員さんでした。
仕事への意気込み、接客がとても好感が持てました。
いつも思うのですが、販売価格がどこよりもお安く嬉しいです。
使っていた携帯の契約期間が2年となり、相談に伺ってエン（ハヤシダ）カさんに対応いただいて本当に良かったです。
お得情報や基礎的な情報の提供から、基本的な質問にも笑顔で答えてくれるなど、手間と時間のかかる契約のあれこれをサポートいただき、感謝しています。
あのような優秀かつ気遣いのできる方が店舗にいらっしゃってよかったです。
次回も必ずエンカさんを指名してご相談にあがりたいです。
商品知識が豊富で細かく丁寧にご説明いただきました。
以前から何かと購入させていただいていますが、常にわかりやすく気持ちの良い接客で感謝しています。
これからもどうぞよろしく。
先月、冷蔵庫を購入した際の担当者の方も感じがよく、今回も熱心にこちらの要望を聞いて頂き大変助かりました。
先程無事にテレビの設置も終わり、設置に来てくれた方々も皆さん手際よく、感じも良く見ていて気持ち良かったです。
８月の冷蔵庫納品も楽しみです。
ありがとうございました。
洗濯機とエアコンを購入しました。
特に洗濯機で迷いましたが、担当の方が商品知識が豊富で、それぞれの長所と短所のポイントを説明頂き、納得して選択できました。
エアコンなどについても、様々な割引き制度の説明と共に、必要な費用についても事前に説明があったので、スムーズに契約作業を進めることができました。
それぞれの設置工事も一週間後と早く設定できました。
とは言え、結局閉店間際になってしまいご迷惑をお掛けしましたが、無事購入手続きができてよかったです。
いい店だけど、活気がないのと狭いから品揃えが少ない。
親切な店員さんに色々とアドバイスをもらいました。
店員に勧められワイモバイルのポケットWiFiを契約、手短にと言いながら3時間ほど説明される。
商品自体の内容は説明時では納得のいくものであったのでしっかり契約までしてもらった。
ただし利用してみると説明になかった制限が山ほどある。
商品知識もなく必要なことを説明せず販売するのは詐欺的ではないでしょうか？
丁寧な対応をして頂いた。
検索しなければ、存在を知らなかった。
もっと看板を出してもいいのでは？
ただでさえ客が欲しい商品では無く、店が売りたい商品しか無かったのに面積縮小で品揃えが更に悪化した。
| 名前 |
ノジマ アーバンドックららぽーと豊洲店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-5144-1660 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.2 |
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自宅使用の掃除機の吸引力が弱くなり、買い換えを考えて店を訪問。
多くのメーカーの掃除機が陳列され、迷っていると担当の方が来られ、外国製と日本メーカー製の違いは土足で部屋を歩き回るのを考慮して強力な吸引力を持つ外国製と日本の事情に合わせた吸引力の製品の説明、私どもの高齢者にとっては軽量の製品、色んなパーツを持つ製品では使用が面倒になるとの専門的な説明で多くの製品の中から一つの製品を選択することができ、価格も手頃であることから決めることができ、専門的な説明が大いに役に立った。