診察手続きがやや戸惑う。
NTT東日本関東病院 / / / .
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土曜の夜に家族が救急センターを利用させて頂き、本当に助かりました。
電話受付の方の対応がとても穏やかで、落ち着いて病状を話すことができました。
診断と処置に立ち会うのは患者と医師、医療スタッフのみで、プライバシーに対する配慮がありました。
病状と処置の説明も分かりやすかったそうです。
待合室の椅子にしっかりとした手すりがあり、ふらついていた家族も手すりを掴んで座ることができました。
専門医に紹介状を出して頂きました。
お忙しいにも関わらず、医師、医療スタッフ、救急受付の全員の対応が良くて驚きました。
いつもお疲れ様です。
とても良い病院です。
また何かあればお願いしたいです。
あくまで個人的な感想になります。
こちらの病院内スタッフさんの対応は事務的であまり、ホスピタリティを感じませんでした。
山王病院さんや虎の門病院さんは病院内スタッフさん含め素晴らしいホスピタリティを感じましたがNTT東日本病院は事務的で無機質な対応を感じました😩
健康診断で受診。
特に可もなく不可もなし。
IT化で人手を減らそうと試みているような印象。
所々にいる職員の方は親切に誘導・説明会してくれた。
胃の内視鏡は鼻か口からを選べる。
大腸内視鏡も含めて1日で完了するのが良い。
他のクリニックでは2日目となって時間の無駄が多い。
鎮痛剤を使用すると追加費用がかかる。
その日のうちに検診結果を教えてくれるが先生が忙しそうな印象。
院内にレストランがあるが、食事が美味しかった。
さくさくの天麩羅とビーフシチューらしき料理、自家製豆腐が特によかった。
常にお世話になっている医療機関であり全幅に信頼しているが、やや戸惑う点もある。
昨年からか受付方式が変更になっている。
受付は診察券で診療科及び検査の受付だったが、今は再来受付を受付機で行う。
検査は受付した時に発行される受診票とは連動しておらず、各検査ごとに診察券で受付し、診察は診察票での受付を診療科で行う。
再来受付機の操作が非自然的、診察券は右側、保険証は正面、表示される日本語は理解し難いなど。
診察後の料金自動支払いは、これまでクレジットカード払いは1台だけであったが受付方式変更とともに5台に増えた。
しかし、この自道支払い機、右側に診察券読み取り口、左側下にクレジットカード読み取り及び暗証番号ボタン、右と左に分散し操作がし辛いし、番号ボタンが重くて押し難い、など。
受診票での診療科の受付は受付機があるが、担当医が外来担当でないとマニュアル受付となる。
それから数年前？から病院内の案内表記に中国語が加わり日本語、英語、中国語となっている。
地下３階と4階に駐車場があるのは大変助かる、25分100円、しかし、料金支払いは現金のみ、交通系カードにでも対応していると有難い。
ゲートで駐車券を開閉機横の機器に入れるが螺旋状に上っていることから(カーブを曲がっている)車からは届かない(左ハンドルは降りる)ので、職員に手渡して入れてもらい、ゲートが開く。
今時、ナンバープレートを読込み、精算が終了していれば出口で自動でバーが上がる駐車場が普及しているので、そうなれば出入りが円滑になるのでは。
【会社の人間ドックで訪問！】設備は整っているので、会社で人間ドックをここに選択できるのなら、ここが良いだろう。
ただし、混む。
夏前に紹介状を持って行きました。
受付、看護師さん親切でした。
先生もとても親身になって患者の私に寄り添った説明を丁寧にしてくださいました。
結局こちらの病院で手術する事は無かったのですが、またご縁があればお願いしたい病院です。
先生本当にありがとうございました。
昨年、胆嚢摘出でお世話になりました。
初診時は待ち時間の説明もなく随分と待たされましたが、その後の診察は待ち時間もそんなになくスムーズな対応でした。
手術の際も丁寧な説明で入院中のケアも主治医だけでなく看護師さん含めとても満足度の高い対応でした。
常にお世話になっている医療機関であり全幅に信頼出来るが、診察手続きがやや戸惑う。
昨年からか受付方式が変更になっている。
診察券で診療科及び検査の受付でしたが、再来受付を受付機で行う。
検査は受付した後に発行される受診票とは連動しておらず、各検査ごとに診察券で受付し、診察は診察票での受付を診療科で行う。
再来受付機の操作が非自然的、診察券は右側、保険証は正面、表示される日本語は理解し難いなど。
自動支払いもクレジットカード払いは1台だけであったが受付方式変更とともに5台に増えた、しかし、前述のとおり、右側に診察券読み取り口、左側下にクレジットカード読み取り及び暗証番号ボタンがあるなど、右と左に分散し操作がし辛い。
受診票での診療科の受付は受付機があるが、担当医が外来担当でないとマニュアル受付となる。
それから数年前？から病院内の案内表記に中国語が加わり日本語、英語、中国語となったが、多過ぎの印象、中国語を母語とする人は日本語の漢字は読めると思うが。
かれこれ２０年間ほどお世話になっている病院です。
五反田駅から徒歩で１０分程度の距離ですが、無料の送迎バスもあり、駅からは少し上り坂ですがバスも使えるので歩くのが辛い方も安心して下さい。
院内は写真撮影禁止の張り紙がされているので、外観の写真中心になります。
病院の裏側には芝の広場にベンチや、食事が出来るお店のテラス席など、さすが都内の病院という感じです。
もちろん、先生の腕も設備も一流なんじゃないでしょうか！
脳神経内科に入院。
医師、看護師共に親切丁寧。
申し送りも問題ない。
医師も患者に寄り添って治療をしてくれる。
毎日、朝晩、回診は欠かさない。
脳神経外科、内科では有名と聞いたがこんなに親切な病院は初めて。
ペインクリニックも医師が優しく、説明も丁寧である。
一生懸命に治してくれる姿勢に嬉しく思った。
父が20時ごろ救急搬送されたが、処置できず。
止血すらろくにできなかった医師の結論は、車で30分離れた別の病院紹介するんでタクシーで行ってくださいとのこと。
救急車はその医師が勝手に返してしまってるし意味がわからなかった。
処置できないことが表に出ると、点数稼げないからじゃないの、と疑われても仕方ない提案。
お勧め？できるわけないでしょう。
きれいな総合病院。
受付や看護師は基本丁寧。
病院でたまにある殺伐とした感じはない。
患者応対や手技のレベルは担当医によると思うが、検査機器の先進性や医療水準は高く、施設としては間違いなく充実している。
少なくともペイン科は国内最高水準だと他院から紹介された。
そして、実際にそう感じる。
院内には庭やレストラン、ATM、カフェ、ミニストップあり、無料Wi-Fiも利用可能。
クレカ払いも可能。
病棟からは東京タワー、スカイツリーもみれる。
五反田駅から無料シャトルが20分毎に運行しているので便利。
歩いても10分くらい。
品川駅から歩くこともできるが、高輪の方を抜けると途中きつい上り坂なのでタクシーが無難。
皮膚科にお世話になりました。
I（女性）先生でしたが、とても気さくに会話してくれました。
今がどういう状態で、どんな処置をして、これからどうしたら良いのかをわかりやすく説明してくれました。
マイナス点は待ち時間ですかね。
予約したのに予約時間から30分以上も待つとは思いませんでした。
「患者の状態によって前後します。
」とは書いてあるものの、どれだけ待つのかわかりづらかったです。
天井のテレビに「○人待ち」と書いてあるのですが、予定からどのくらい遅れているのかがわかると良いな、と思いました。
NTT病院です。
一般の人もかかれます。
前に訪れました。
綺麗で足下の絨毯がふかふかしてました。
五反田駅から歩くと結構辛いですかね。
無料シャトルバスが出てるので乗って行くのが良いかもしれません。
時間に余裕があれば…受付や看護師は基本丁寧かな？院内には庭やタニタレストランがあり、一般の人も食べれますよ。
救急対応の警備員と看護師の電話対応が酷すぎです。
近辺の病院7件電話したけど1番酷い。
電話切ったあと泣きました。
質問（問診）の仕方、最後まで言葉をおっしゃらず歯切れが悪い為、｢大丈夫なんだろうか？｣って不安になったら案の定、その後の対応は電話しなきゃよかった…って思わされるもの。
受け入れられないにしても病院探しのモチベーションがここまで下がるなら、電話しなきゃよかった。
警備員の電話は社会経験ないんだろうなって感じです。
寝起きで早口？！開口一番、｢あーじゃあ看護師と交渉してくださいｶﾞﾁｬ切り｣って。
呆れて笑いました…
心臓血管外科にかかっていましたが、先生の冷たい言葉に傷つきました。
1年後に港区の病院へ行き病名が判明しましたが、既にその時は進行していてました。
後悔しない為にも、セカンドオピニオンをお勧めします。
初めて40.5℃を出して不安になり大きい病院か近くの小さい病院に行けばいいのか、わからなくなりとっさに電話をかけてみたら受け付けの方だと思うのですが意外と冷たい態度を取られてしまい電話もすぐ切られてしまって忙しかったのかな…とも考えたんですが凄く悲しい気持ちになりました。
前回に呼吸器科でお世話になり病院の先生やナースさんの対応が凄く良かった為かギャップがありすぎて気分が余計落ち込んでしまいました。
受け付けの方も、もっと親身に話を聞いて優しく対応して頂けると安心して話せるな。
と思いました。
久しぶりに問い合わせた呼吸器内科外来の電話対応が横柄になっていて驚きました。
若い女性ですが待ち時間や来院時間の目処について全く教えてくれないのはリスク上仕方ないとしても、物の言い方が上から目線で一昔前の役所の対応と同じ。
医師の方々にはとても満足しているので本当に残念です。
１日人間ドックで利用。
問診票では胃カメラは鎮静剤を利用可能となっており事前に希望を記入させているが、いざ受診となると鎮静剤のリスクを必要以上に強調して使用させないように誘導してくる。
確かに鎮静剤にはリスクがあるが、それを言ったら胃カメラという検査自体にもリスクが有るわけだが、それについては全く説明しない。
咽頭麻酔のキシロカインスプレーだって、死ぬ時は死ぬ。
要は人間ドックという大人数の検査で、多くの人間が鎮静剤を希望すると面倒なのでやりたくないのであろう。
だったら最初から選択肢として示さないことだ。
椎間板ヘルニアでペイン科に１５年以上かかってます。
先生は５人ほど変わりました。
痛みは変わりませんと言っていますが、最近の２名は一生懸命直そうといろんなチャレンジをしてくれます。
| 名前 |
NTT東日本関東病院 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
03-3448-6111 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 8:00～11:00,13:00～15:00 [土日] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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子供がアトピー性皮膚炎と食物アレルギーで小児科と皮膚科にお世話になりました。
アトピー性皮膚炎はネットや周りからの心ないアドバイスなどがあり、とことんこじらせてからこちらにたどり着きました。
実際にまだ話せない幼い子が夜泣きながら掻きむしる姿は地獄です。
こちらの病院で、薬との上手な付き合い方(塗り方)、完治するわけでは無いが症状を上手くコントロールするすべを学び、かなり楽になったと思います。
現在は、アトピーと気づく方はいないくらいに保ててます。
また、食物アレルギーもこちらから負荷検査のできる病院と先生を紹介していただき、10年かかりましたが、ようやく食べれるようになりました。
どちらも科の部長の先生で、医院でできること、またできないこと、今後どうなるのかをしっかり説明してくれます。
とても感謝してます。