このお店はスタッフが皆な親切❗
ドコモショップ館林西店 / / .
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時間はかかりましたが、最後まで親切に接して頂きました(^^)v
平日の夕方だからなのか、お客さんは誰も居なく、スムーズに処理してもらえた。
男性スタッフでしたが、親切丁寧な接客でした。
今日は受付できない。
と館林店で門前払いにあった後で来店。
すぐに対応してくれたので本当にありがたかったです。
しかしながら先に問い合わせの電話を近隣店舗3店に掛けたのですがこの店舗含み何処も出ないのは普通なのかな？ドコモだけに？ともかくありがとうございました。
このお店はスタッフが皆な親切❗
ダイソーやオフハウス、ウエルシアなどと隣接しており駐車場はかなり広い。
平日でもそれなりに混雑しているが、あまりに長時間待たされることはない。
状況によっては受付係の人が受付の合間に対応とかもしてくれる。
担当の渡辺さんがとても親切でわかりやすく教えてくださりありがたかったです。
ここの店員は愛想悪いですね～(-_-;)まぁ～事務的に処理してる…と、捕らえたら有りなのかな？でも客に対しての言葉使いは教育されて無いのだろうか？フレンドリーと言えば聞こえは良いが、友達感覚で話すのは問題でしょう！言葉使いや挨拶は接客の基本です。
ここの書き込みにも幾つか書かれてるので、一度接客マナーの教育研修をされては如何でしょうか？
毎度思うことですが ここは本当に人によります。
いい人はとても良くて 感じ悪い人はとことん感じ悪いです。
言ってることは分かるけど 一応接客なんだから そんなに強く言う必要ないです。
同じ接客業としては不愉快な思いをすることが多いです。
来店予約して行きましたが、予定より少し早めに到着しました。
そしたら、スタッフがインカムで「早くきちゃったし」的な話をしていました。
小声で言ってましたが、はっきりと聞こえていました。
以前よりよく利用しているショップですが年々スタッフの質が悪くなっている気がします。
(接客が上手なスタッフは移動になってしまうようです。
)残念です。
対応としては、割りと普通。
男性スタッフが、横柄な態度をしており、接客に向いていない方が個人的に居る！そいつに当たると、頭にくる！以前も別のshopで馬鹿にされた対応をされた。
馬鹿にした態度、言葉遣いも分からず、客を怒らせる！以前も客にクレ-ム言われたのに直らないんだって❗
とりあえず駐車場が広い。
最悪でした。
機種変更に行ったのですが、「オプションに加入しないと端末を売らない。
他のどの店に行っても同じだ。
嫌ならほかで買えばいい」と言われて結局断られました。
しかもオプション加入の特典（割引等）は全くありませんでした。
一番近いドコモショップだったのですが、残念です。
ありがとう(^-^)/
| 名前 |
ドコモショップ館林西店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9467 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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店員の対応がいまいちでした。