使えない人には親切な対応を願います。
ヤマト運輸 上越高田営業所 / / .
ヤマト運輸さんは場所によって冷たい対応だったりしますが、こちらはとても親切でフレンドリーです。
他のお店の方が帰宅中に寄れるのですが、わざわざここにくることもあります。
私が気が付かなかった伝票番号の貼り間違えに気づいてくださり、誤配送のトラブルを解決して下さいました!丁寧に対応して頂き、ありがとうございました!
1月9日配達中の中、積雪で動けない🚗を近所の方と作業していたところ、引いて脱出していただきました。
運転手竹内さん気持ちのいい方で本当に助かりました。
忙しい中になかな出来ないことかな。
気持ちの良い時間でした。
母がお歳暮を送りに私が荷物持ちをして訪れました。
ネットで手続きしたのですが15箇所に送りましたが2分で手続き完了しました。
大変便利なので是非ネットでの手続きをオススメします。
荷物がぐちゃぐちゃになって届けられて、営業所にどうしてくれるのかと対応を問い合わせたら営業所の人間は責任を全く取らず名前すら名乗ろうとしません。
話にならず、本社に商品を弁償してくれと言ったら、できないと言われ、納得できるはずなどなく、それならどう言う場合なら弁償してくれるのか聞いたら答えられず、ヤマト運輸の宅配については運行約款を自分で見ろと言われ、本社の人間は理解していないのか、説明すらしてくれなかった。
今回のヤマトからされた事を記録して書かせてもらうと言ったら、「脅しですか?あ、それは脅しですか?」と逆に私が脅しの対応をされた。
ヤマト運輸の自分たちのいい加減な対応に対しての話をして、それを脅しというのは、どんな社員教育をしているのか。
対応をしてくれと言う電話をして、脅され、何も対応できないとはどういう質の悪い会社か驚いた。
未だに雲助だ。
上越市の市内、市街地を担当?しているのかなぁ?幹線道路から少し入り込んだ場所です。
目印はマツダのディーラーの側の交差点を東の方向に入り込んだ場所です。
受け取りも持ち込みもバッチリです。
ドライバー都合でしか配達しないため、受け取りが出来ない再配達で、受け取り可能な時間を伝えても無視し、決まった順番でしかまわらないいつまでたっても受け取りできません。
毎週のように使っていますが、受付の方で1名とても対応の悪い方がいます。
その他の方はとても優しく対応してくださるのでたいへん残念です。
毎回、嫌な気持ちになります。
質問しても嫌な言い方しかしません。
お客様は神様だとまでは言いませんが少し気をつけた方が良いと思います。
正直、利用しないことをおすすめします。
名前 |
ヤマト運輸 上越高田営業所 |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
0570-200-000 |
住所 |
|
関連サイト | |
評価 |
3.8 |
スタッフがホント親切です。