担当の方の対応が素晴らしかったです。
ドコモショップマーケットシティ桐生店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
マイナポイント手続きで、予約訪問。
老人二人が、あれこれ、若者にすれば「常識」な事を質問しましたが、解り易く説明をしてくださり、納得出来ました。
教えて頂いた事の実践が楽しみになりました。
接客最高でした。
機種変更で伺いましたが、担当しつ頂いた K さんの大変感じの良い応対に大満足です。
予約制になってから、予約してないで入店すると、なんとなく店員さんに話し掛けづらい。
シティーマーケット内で店舗移動後の初訪問。
これ以上の携帯料金の圧縮方法が見つけられず⁉️今日はＤ-PCのVerUpに始終です😵⤵️
とても親切なおかつ丁寧に説明してくれて助かったり 良かったです。
そこそこ何でもあり、便利です。
担当の方の対応が素晴らしかったです。
営業時間が他店より２時間長く定休日がない。
ショッピングモール内にあるから買い物ついでに寄れる！でも待ち時間長いしフリードリンクが水のみで待合所も小規模。
14:00に店を訪れ、先のお客様が居るので16:00に来てくれと言うので、他の用事を済ませて16:00に行ったら、なんの対応もなく30分放置された。
こっちも次の用事有ったからその時点で店を出たよ。
対応できないなら時間を指定しないでくれ。
とても混んでいました。
ネットで来店予約したのに、1時間待ちました。
待ち時間長過ぎ。
客商売なのに皆愛想がない。
副店長？だか副何とかと名札に書かれた女性…びっくりするほど対応が悪い！待ち時間が長いのは仕方ないけど「全然◯時間待ちですよ！！」って愛想のカケラもない対応。
役職ついてる人の対応とは思えない様な対応にびっくり・ガッカリしました。
今週外国人二人がインターネットと新しい携帯の設定とかは必要だったから、桐生ドコモ店に行って、高木さんが私たちに本当にゆっくり説明してくれて、私が外国人の友達のために通訳したから、本当に忍耐な方でした。
We were a few foreigners in the shop helping two people getting set up with phone and internet and Mr. Takagi (shop staff) helped us very patiently while I translated for my friends and was very helpful in explaining everything nicely. Thank you.
ガラ携の電池の持ち時間が悪くなり、携帯の買い換えを考えていた５月の月末、６月から料金プランが変更になる時期だったので、桐生広沢店に行ったら待ち時間が２時間以上あったので、ヤオコー店まで来て聞いたら、夕方で１時間待ち。
順番待ちして、料金プランの比較を説明して貰い、ガラ携から機種変更をすることになりました。
子供たちはガク割適用、家族4人でスマホデビュー。
ところが携帯購入は、携帯を預けて外出することが出来ず、データを１台ずつ入力して、その都度支払いするので、4台だから待ち時間が長くかかりました。
機種変更で当店を使用。
以下の理由で★１の評価とした。
・新しい端末の傷および動作不良がないかの確認を怠る・SIMカード及びSDカードの抜き差しを端末の電源を切らずに行う →端末の説明書に「電源が入った状態でのSIM／SDカードの抜き差しは故障の原因となるためやること」と書かれているのにプロたるスタッフがそれを守っていない・購入端末及び私の所持する端末を雑（投げるように置く）に扱う愛想が悪い、しっかり受け答えができないのは田舎だから仕方ないとして目をつぶったが、上記３点はさすがにありえない。
待ち受け時間を覚悟しないと行けない店です。
お客が多いと思う。
駐車場の心配なくていいね‼
閉店しました。
| 名前 |
ドコモショップマーケットシティ桐生店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-709-477 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
周辺のオススメ
ドコモの営業システムが変わってからサービス内容等の低下が感じられる。
特に待ち時間が長く対応もそれなりだと感じる。