とてもきちんと丁寧に説明していただきました。
ドコモショップ高崎東店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
画像は著作権で保護されている場合があります。
電話出ないけど人は沢山いる。
親切な対応で、問題解決です。
スムーズに携帯電話を購入しました。
対応がとても気持ちよく、安心して話を聞くことができた。
予約なしで、訪問しましたが、親切に、対応していただき、ありがとうございました。
金曜日の昼間に行きましたがコロナの影響か、人はガラガラ。
そんな忙しい感じがしなかった。
予約取りやすく、駐車スペースも広くてよい。
予約の時間より早く呼ばれて丁寧に説明していただきました。
今まで行ったドコモショップの中でダントツ神対応！説明もわかりやすくしてくださってとても良かったです。
今日の担当してくれた方は親切で丁寧に応対してくれてありがたかった。
対応は、市内の他のドコモ店に比べたら、頭一つ抜いてます。
他の店は、特に男性社員がルーズで、気ままなお喋りをしたり、話で盛り上がって笑い声をあげてたりです。
ですから、こちらが入店してからの、応対も遅いし、どこか行き届いておらず、なげやりな感じがあります。
東店は私の家からは。
他店より遠いのですが、わざわざ東店へいつも行きます。
他の所へは行く気になりません。
嫌な思いをしそうですから。
土日は、予約で埋まっており門前払いされるので、緊急時は行かない方がいい。
窓口担当者は、無愛想で問い合わせにも面倒臭そうに答えるため、不快。
違う店舗に行けばよかった。
担当者にもよるのだろうが、以前とは全く違う店になってしまったような、イメージである。
緊急に備品が必要になり二回寄らせて頂きました。
迎えてくださるスタッフの方の接客は丁寧ですが、窓口スタッフの対応は不快でした。
最初に行った時、まだ新人さんで不慣れなのかな…。
と思い黙っていたが二回目も同じ人物ではないが不快な対応。
先ず笑顔すらない。
所詮代理店ですね、という印象でした。
過剰サービスは必要ないがせめて「有難う、また来ますね」という普通の感じで店を出たかったです。
次回は備品を買う時も少し遠いがマイショップ登録してあるCSのドコモショップに行こうと思いました。
(高崎には１店舗だけあります)
予約が一杯ですと言って断られた。
店員が全員慌ただしくしてる様子もなかったので凄く腹立たしく思いました。
今までお世話になってたけどもう行きません。
店員さん親切で良かったです。
土日は待ち時間がながい。
駐車場ちょっとせまいかなー。
環状線の側にあるから常に車がごった返してが出入りがしにくい。
中は広くゆったりしている。
店員の対応いいからか待たされないのがよい！
女の人が対応してくれたけど、契約しなかったから態度悪かった。
最後は投げやりな感じ。
見た目だけいいって感じ。
中身をちゃんとした人に接客して欲しい。
研修中の新人さんが担当してくださいましたが、とてもきちんと丁寧に説明していただきました。
細々とした質問にも速やかにお答えいただけて、とても気持ちの良い接客の店舗だという印象です。
同じdocomoのショップでも系列が異なるということで、今後はこの店舗、もしくはこの系列店を利用します。
この店舗の近くにも同じキャリアのショップがありますが、そちらは最悪の接客だったので、系列って大切！と思いました。
そんな系列があることは知らなかったけれど、覚えておくべし、です。
星4つなのは、もう少し敬語の使い方がしっかりしていると嬉しいな、という点でマイナス1。
電池のへりが早くて診てもらったのですが、気になっていた使わなくなっていたオプションを聞いてくれたり、容量の変更など言わなくても提案してくださって嬉しかったです。
立地場所も良くてきぱきと対応していただきました。
良かったです❗
土日や、夕方は混雑しているので控えた方がよいです。
平日午前中からでしたら待つこともなくゆっくりできますよ。
| 名前 |
ドコモショップ高崎東店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6162 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
周辺のオススメ
予約なしで混んでいたが、とても早く丁寧に対応していただきました。