適切な料金プランを提案してもらえました。
ドコモショップ高崎北店 / / .
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以前は自由に面談ができましたが、もう少し前から他のショップも同様かと思いますが予約、予約お店に訪問しても予約してください！と非常に面倒な仕組みになっています😱
社内の美観も良いし、社員のお客様の対応も良く手続きがスムーズにすぎました。
また、スマホの勉強会も和やかでいい感じでした。
😀
今日で二週連続で店にスマホトラブルで伺ったが、この店は予約なしで来たら、大変な思いをします。
確かにドコモは原則予約制ですが、この予約が大変😞💦電話予約をしようとしたら、何度電話しても(只今電話が込み合ってより電話に出られません)の案内で、ぜんぜん繋がらない💢💢💨やむなくWebから予約。
店に行ってわかりましたが、電話が鳴ってもスタッフが電話にでる気がない‼️これではドコモはいづれ嫌われる。
モール内にあるため駐車場広いがロケーション上車でははいりにくく出にくい。
サービスはまぁまぁ。
店長がとても対応が良く、来年の可愛いディズニーのカレンダーまでくれて満足😄👍彼女が喜んでました！ありがとうございます😊
１０年以上Softbankでしたが、docomoのほうが店員さんが物知り親切な感じがして変えてよかったと思いました。
北店のdocomoで二回目の機種変更しましたが親切に対応してくれました。
星が４つなのはキッズスペースが使えなくなっていたことです。
コロナの影響からでしょうか？？店自体営業してるのだから、キッズスペースもちゃんと使えるようにしとかないと駄目だとおもいます。
小さい子連れは少なからず来ていますし、キッズスペースがないと本当大変だということをもっと親身に考えてほしいです。
適切な料金プランを提案してもらえました。
丁寧な応対にも好感が持てました。
普通です。
ただ、時間がかかりすぎる。
当然の事、愛想はいいです。
スタッフの教育がしっかりしているんでしょう。
docomoなのに珍しく、とてもすいていた。
行ったとき、店員らしき男性がテレビ画面の野球をみていた。
ここ、閉店するのかな？って感じだった。
ここにいくなら、東口の東店か、飯塚の中央店へ。
その方だけかもしれないですが、とても親切に感じず、嫌な気持ちになりました。
東店や中央店は混んでいますが、とてもとても丁寧です。
来店予約がおすすめです。
新型機種の実物を見たくて行きましたが混んで居る訳でも無いのに対応が悪かった❗️機種の説明も出来ない人だったがそれも名札に副⚪️長とか書いて有った。
この店には2度と行かないだろう‼️😡
Galaxy S10 ゲットしましたぁ〜‼
広いが待ち時間長い。
担当によって当たり外れがあるかもしれないけれど、おそらく全体的に微妙な接客で、不親切。
スタッフ同士で会話しているときはかわいい笑顔なのに、接客で仏頂面って残念すぎますよ。
他にもショップはたくさんあるから別のところに行くことをお勧めしたいですね😭
接客ができてないクズ店舗。
そもそも支払いに来たが、お金の扱いも雑な新人ミディアムぐらいの髪の女。
客の問い合わせに対してちゃんと説明できず、加盟店だかのコールセンターに聞いてでも対応の仕方わからなかったのか今度はお客様センター151へ丸投げ。
店舗のチーフのやつに聞いたら店舗では出来ないと151でないとできないと言われたが丸投げした151だと、店舗やお客様端末でできます！って言い張る。
そもそも、どっちが正しいんだよ！
周りにリサイクルショップやUNIQLO、GUがあるので待ち時間ができた場合に暇つぶししやすいです。
中にはマイショップに登録している人向けにドリンクのセルフサービスがあります。
キッズスペースがあるので子どもが遊べるスペースがあります。
タブレットの解約にいってきましたが強引な引き留め工作もなく、私が理解するまで細かい説明をしてくれました。
| 名前 |
ドコモショップ高崎北店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9315 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.1 |
周辺のオススメ
数年前の型番、ガラスフィルムの在庫を残しておいて欲しい。
来店したけどいつもない。
もしくは他の所(他店)から取り寄せるなどの対応など対策はあるはず。
仕方ないのでいつも家電量販店へ。